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“人崗合一”在乎怎樣調(diào)節(jié)
知識(shí)庫(kù) > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 898 2012-04-02 15:32:57

 筆者認(rèn)為:工作過(guò)程是以人崗合一為出發(fā)點(diǎn)的,從橫向的遞進(jìn)到縱向延伸都能涵接和說(shuō)明員工的內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)與實(shí)際發(fā)揮的關(guān)聯(lián)性。進(jìn)一步說(shuō),其個(gè)人感受和工作維度與人際維度是密切關(guān)系的,最終著陸在知識(shí)與技能、成...

 筆者認(rèn)為:工作過(guò)程是以“人崗合一”為出發(fā)點(diǎn)的,從橫向的遞進(jìn)到縱向延伸都能涵接和說(shuō)明員工的內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)與實(shí)際發(fā)揮的關(guān)聯(lián)性。進(jìn)一步說(shuō),其個(gè)人感受和工作維度與人際維度是密切關(guān)系的,最終著陸在知識(shí)與技能、成長(zhǎng)中的內(nèi)外因素平衡與工作滿意水平等方面;如何通過(guò)評(píng)鑒來(lái)檢視到結(jié)果,正是以過(guò)程管理的調(diào)節(jié)與改善為契機(jī)的。見(jiàn)以下四項(xiàng)劃分:

  1.工作種類(lèi)與特點(diǎn)→心理狀態(tài)→個(gè)人工作結(jié)果。

  2.技能多樣性、任務(wù)同一性、任務(wù)重要性→經(jīng)歷與感受→形成應(yīng)對(duì)本領(lǐng)。

  3.工作自主性→責(zé)任認(rèn)知→實(shí)際過(guò)程體驗(yàn)。

  4.工作實(shí)際反饋→所需知識(shí)→實(shí)際具備技能。

  可以這樣說(shuō),內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)與滿意度越是明確,其工作“調(diào)節(jié)性”作用越明顯。以合理配置到使用人在工作過(guò)程評(píng)鑒,除了獲得時(shí)段該崗位績(jī)效的反饋外;還應(yīng)包括了實(shí)際存在的差距,進(jìn)行分析;并對(duì)配置作出調(diào)節(jié)和修正。

  簡(jiǎn)單地說(shuō),也就是營(yíng)造員工從工作自主性到責(zé)任認(rèn)知、自我反映與工作檢驗(yàn)相結(jié)合,找到找到過(guò)程體驗(yàn)所期望從所需知識(shí)和實(shí)際技能的提升;進(jìn)而以不斷循進(jìn)與調(diào)節(jié)的工作滿意度來(lái)加深對(duì)崗位成效的體驗(yàn)。

  不可否認(rèn),在基層員工當(dāng)中,存在知識(shí)與技能、成長(zhǎng)內(nèi)外因素與工作滿意水平差異。因此,從樹(shù)立榜樣到定期評(píng)選優(yōu)秀員工;從通報(bào)欄表彰到企業(yè)文化報(bào)刊宣導(dǎo),都可作為引領(lǐng)和帶動(dòng)和方式。比如,許多時(shí)候,員工不是沒(méi)有這種意識(shí),而是如何引發(fā)和激活及時(shí)機(jī)的掌握罷了(這往往是許多企業(yè)管理者到中基層執(zhí)行者所忽視的)。

  筆者的顧問(wèn)心得和分享是:要逐步體現(xiàn)員工內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)的趁向性與滿意度結(jié)合,就要啟動(dòng)工作的調(diào)節(jié)性作用,讓“人崗合一”成為可能,應(yīng)注重以下三點(diǎn):

  第一點(diǎn),從人際交往與加以調(diào)節(jié),讓員工之間形成相互促進(jìn)的關(guān)系。比如,條件允許的,以工作輪換的可能性起來(lái)克服崗位單調(diào)感;從而促進(jìn)才能的發(fā)揮。

  第二點(diǎn),從工作任務(wù)的承擔(dān)方面,考慮提供雙向共識(shí)內(nèi)容和加載目標(biāo)方式,形成新的責(zé)任感和內(nèi)在啟動(dòng)力,可體現(xiàn)在部門(mén)內(nèi)工作評(píng)鑒和再培訓(xùn)晉升或是考核上。

  第三點(diǎn),從工作自主性與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中;引入新的思考模式和途徑,讓員工感受到工作的樂(lè)趣和挑戰(zhàn)性,比如,從崗位工作的為基點(diǎn),可以選擇或是調(diào)節(jié)的是什么?讓它豐富和加注活力在哪里?

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