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如何有效設置企業(yè)組織架構
知識庫 > 組織管理 > 正文 892 2012-04-03 15:06:40

上我們與客戶交流過程中遇到過這樣的情況,他們把部門分為兩大類,一類是務實的部門,銷售部、生產部、采購部、物流部等實際給客戶帶來效益的部門;一類是務虛的部門,質量控制部、計劃協(xié)調部等主要做溝通協(xié)調和...

上我們與客戶交流過程中遇到過這樣的情況,他們把部門分為兩大類,一類是“務實”的部門,銷售部、生產部、采購部、物流部等實際給客戶帶來效益的部門;一類是“務虛”的部門,質量控制部、計劃協(xié)調部等主要做溝通協(xié)調和管理的部門。企業(yè)在規(guī)模比較小和快速發(fā)展時期,主要設置的“務實”部門,認為務虛的部門給企業(yè)帶來的價值很小,不重視。后來企業(yè)上了一定規(guī)模,業(yè)務也開始戰(zhàn)略轉移,從單一產品單一客戶向多客戶多產品發(fā)展,發(fā)現(xiàn)原來那些“務虛”的部門越來越重要,缺少了務虛部門的組織在運行過程中經常“堵車”,運轉不順暢,效率明顯下降,于是專門設置了企劃部、管理創(chuàng)新部等部門,開始發(fā)揮這些部門的類似企業(yè)組織間“立交橋”和“交警”的作用。

  從以上可以看出,組織架構是為了承接企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)在不同階段有不同的戰(zhàn)略側重點,同時隨著企業(yè)戰(zhàn)略重點的變化,組織結構也隨之變化,而企業(yè)戰(zhàn)略重點的變化也是因為市場的變化。

  企業(yè)組織架構有不同的模式,每個企業(yè)也有自己的特色,企業(yè)在不同發(fā)展階段也有不同的組織架構模式和特色,這里我們不一一探討各種組織模式,我們看一下組織架構設置中一些基本原則。

  一是組織架構承接企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略不同,組織架構的模式和職能也不同,一定程度上體現(xiàn)了目標管理的組織架構;

  二是精簡、高效原則。不要設很多部門,部門多了,經理階層自然就多了,經理階層多了,很多事情沒有也就有了。當然也要考慮企業(yè)的現(xiàn)實和特殊情況。

  三是組織架構很好的響應市場和客戶需求。組織架構設計時,一定要考慮如何才能更快的響應市場和客戶的需求,組織內部分工明確,同時溝通協(xié)調信息傳遞順暢及時,盡量避免多部門同時接觸同一客戶;

  四是組織架構考慮管理單位和內控的要求。比如上市公司要有完善的公司治理結構,中央企業(yè)要考慮《中央企業(yè)全面風險管理指引》的要求,銀行要考慮《商業(yè)銀行內部控制指引》等。

  組織架構設置好了,那么崗位如何有效設置,才能防范因崗位設置不當引起的風險呢?下篇文章與大家一起探討。

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