各位嘉賓上午好。今天我主要講講如何打造干部管理與人才發(fā)展之間的協(xié)同效應(yīng)。大家都知道,無論是一個微觀的企業(yè)還是一個宏觀的國家/地區(qū),現(xiàn)在都特別強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。那么,可持續(xù)發(fā)展依靠哪些要素?我們可以簡單...
左邊列出的可持續(xù)發(fā)展模型是針對企業(yè)而言的。可以看到,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略位于核心位置,然后包括組織結(jié)構(gòu)、組織的制度和流程、組織的文化和價值觀、組織中的領(lǐng)導(dǎo)、組織中的人才等要素共同決定了這個組織的可持續(xù)發(fā)展能力。類似地,在右邊我們列出了國家/地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展模型。一個國家/地區(qū)首先要有正確的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展戰(zhàn)略,然后是包括體制(經(jīng)濟(jì)社會政治體制)、國家法律和社會規(guī)則、國家文化和民族價值觀、各級干部、各類人才等要素共同決定了一個國家的可持續(xù)發(fā)展。而在既定的發(fā)展戰(zhàn)略和體制下,決定我們國家可持續(xù)發(fā)展的最關(guān)鍵因素就是干部和人才。左右兩邊對應(yīng)看,可以看出微觀組織和宏觀國家/地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展模型的內(nèi)在邏輯基本是一致的。企業(yè)也特別強(qiáng)調(diào)干部管理和人才管理,以華為公司為例,公司這么多年來的各種政策文件,包括任正非的各種講話中,強(qiáng)調(diào)最多的就是兩個方面,第一是如何做好人才的價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配工作,第二是如何做好干部管理,包括干部的使命和責(zé)任,公司對干部的要求,以及干部的選用配備、考核等問題。
什么是協(xié)同效應(yīng)呢
什么是協(xié)同效應(yīng)呢?對一個系統(tǒng)而言,效率除了取決于單個要素的投入外,系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的相互匹配能夠提高系統(tǒng)的整體產(chǎn)出效率,而單個要素對系統(tǒng)效率的貢獻(xiàn)度也得以增加,這就是協(xié)同效應(yīng)。今天我重點(diǎn)講講干部和人才之間的協(xié)同效應(yīng)。
什么是干部?干部一詞并不是中國特有的。比如在日本,干部是指骨干分子的意思。日語的干部一詞又來自法語Cadre,本意指的是骨骼,延伸為在軍隊(duì)、國家機(jī)關(guān)和共同團(tuán)隊(duì)中起骨干作用的人,這些人具有兩個特點(diǎn):(1)承擔(dān)管理職責(zé);(2)要有下屬。因此干部實(shí)際上是管理者的概念。新中國成立后,干部的定義是借鑒前蘇聯(lián)的,前蘇聯(lián)對干部的界定范圍比較寬泛,是指社會主義國家黨組織、政權(quán)組織、工會組織、共青團(tuán)組織和其他社會組織中有一定訓(xùn)練的工作人員,以及科學(xué)和文化部門、武裝部門、國民經(jīng)濟(jì)各部門各種專業(yè)人員中的常備人員。因此,建國后計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代干部的概念實(shí)際上類似于現(xiàn)在人才的概念。大學(xué)畢業(yè)就是干部身份,工人身份轉(zhuǎn)變?yōu)楦刹拷凶鎏岣。改革開放以后,我們把企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才逐漸不再稱為干部了,因此人才的概念和干部的概念有了一定的區(qū)別。而在國家和地方的人才發(fā)展規(guī)劃中,通常會涉及到黨政人才隊(duì)伍和國企經(jīng)營管理人才隊(duì)伍,而這兩類人實(shí)際上是干部。因此也可以說人才包含了干部,干部隊(duì)伍是人才隊(duì)伍的重要組成。我們國家現(xiàn)階段有關(guān)干部管理的文件中提到的干部一般是指黨政領(lǐng)導(dǎo)干部,是各級黨政機(jī)關(guān)承擔(dān)一定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人,也包括由各級組織部門管理的國有企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部。而今天,越來越多的民營企業(yè)也開始使用干部這個概念,比如華為等公司,都特別強(qiáng)調(diào)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要性?偨Y(jié)而言,干部主要是指一個組織的管理者,干部的責(zé)任是要帶領(lǐng)人才去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),而人才主要是靠自身的人力資本和專業(yè)技術(shù)能力為組織做出貢獻(xiàn)。
干部在我們的人才發(fā)展體制機(jī)制改革中有哪些至關(guān)重要的作用呢?我們先看今年出臺的和人才發(fā)展相關(guān)的最重要的文件,就是《關(guān)于深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革的意見》,這個文件會在未來相當(dāng)長一段時間內(nèi)指導(dǎo)我們國家、地方和國有企事業(yè)單位的人才工作。這個文件的邏輯很清晰,三個層次的遞進(jìn)關(guān)系。
第一,人才發(fā)展是為了實(shí)現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標(biāo),就是文件中提到的兩個100年奮斗目標(biāo):在中國共產(chǎn)黨成立一百年時要全面建成小康社會;在新中國成立一百年時要建成富強(qiáng)民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。
第二,實(shí)現(xiàn)兩個100年戰(zhàn)略目標(biāo)的路徑是什么?要走人才強(qiáng)國的道路,把各方面優(yōu)秀的人才聚集到黨和國家事業(yè)中來,形成具有國際競爭力的人才制度優(yōu)勢,最大限度激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造活力。
第三,怎么才能形成人才制度優(yōu)勢?如何最大限度激發(fā)人才活力?要深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革,包括推進(jìn)人才管理體制改革、改進(jìn)人才培養(yǎng)支持機(jī)制、創(chuàng)新人才評價機(jī)制、健全人才流動機(jī)制、強(qiáng)化人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵機(jī)制、構(gòu)建具有國際競爭力的引才用才機(jī)制,等等。
但是,并不是說我們出臺了《關(guān)于深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革的意見》,我們國家就具備了人才制度優(yōu)勢。制度優(yōu)勢的關(guān)鍵在哪里?在執(zhí)行。執(zhí)行的關(guān)鍵在哪里?在各級干部。因此,深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革的關(guān)鍵其實(shí)在于各級干部。無論我們出臺了多少個政策、多少條的意見,這些政策和意見總歸是要落實(shí)到各個具體的微觀單位中的。
舉一個最簡單的例子,我們現(xiàn)在有很多人才項(xiàng)目,國家層面的,北京層面的,各個區(qū)縣層面的,都有。那么這些人才項(xiàng)目在各個單位執(zhí)行情況怎么樣呢?有的單位會把真正優(yōu)秀的、業(yè)績突出的人才推薦上來,這對廣大人才而言就有了激勵效果?梢灿械膯挝粫岩粋業(yè)績能力一般、但是和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好的人推薦上來,這樣反而打擊了其他人才的積極性。所以,真正的制度優(yōu)勢不是靠政策文件本身的,執(zhí)行才是關(guān)鍵。不夸張地說,對在各個具體單位中工作的廣大人才而言,這個單位的領(lǐng)導(dǎo)干部就代表著人才發(fā)展的體制機(jī)制。毛澤東主席曾經(jīng)講過,“政治路線確定之后,干部就是決定的主要因素。”習(xí)近平總書記在論述依法治國時也強(qiáng)調(diào),“一定要抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個關(guān)鍵少數(shù)。”事實(shí)上,在我們國家的現(xiàn)有體制下,各項(xiàng)改革推進(jìn)的關(guān)鍵都是在領(lǐng)導(dǎo)干部這個關(guān)鍵少數(shù)。我們今天講要深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革,也必須抓住領(lǐng)導(dǎo)干部這個關(guān)鍵少數(shù)。
那么,對人才發(fā)展而言,領(lǐng)導(dǎo)干部這個關(guān)鍵少數(shù)的關(guān)鍵作用體現(xiàn)在哪里呢?概括而言,干部承擔(dān)著人才引進(jìn)和培養(yǎng)、人才資源配置、人才活力激發(fā)這三大方面的職責(zé)。
首先,干部承擔(dān)著人才引進(jìn)和培養(yǎng)的職責(zé)。在人才的引進(jìn)和培養(yǎng)上,優(yōu)秀的干部本身對人才就能產(chǎn)生號召力和凝聚力,并且能夠做好人才引進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)和流程建設(shè)、人才梯隊(duì)建設(shè)以及人才培養(yǎng)工作。相對人才管理的其他職責(zé)而言,干部們對人才的引進(jìn)還是愿意投入的,因?yàn)檫@個指標(biāo)是容易量化的,容易成為一種成績來講,各級干部也愿意報(bào)告他們引入多少國家千人計(jì)劃人才、多少海歸人才等等。因此,這一點(diǎn)我就不展開講了。
其次,干部承擔(dān)著人才資源配置的重要職責(zé)。相信不少單位的朋友們都有過類似感受,就是優(yōu)秀的人才并沒有出現(xiàn)在關(guān)鍵崗位上,或者說我們經(jīng)?吹揭豁(xiàng)重要任務(wù)的執(zhí)行者并不是單位內(nèi)最勝任該項(xiàng)任務(wù)的人。可以說,大部分單位的人才資源配置效率是比較低的。為什么?無外乎兩個原因,第一是單位的領(lǐng)導(dǎo)干部選人用人的能力不行,第二是選人用人的動機(jī)有問題。大家覺得最可能是能力問題還是動機(jī)問題?顯然絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部識人的能力還是有的,心里也清楚誰能干誰不能干,問題在于用人時,一些干部的個人利益和組織利益不一致。不少領(lǐng)導(dǎo)干部在用人上私心很重,搞小圈子,親親疏疏,使用一撥人打壓一撥人,很大的人才浪費(fèi)。如果一個領(lǐng)導(dǎo)干部公款吃喝、鋪張浪費(fèi),我們都會覺得這個干部肯定不是一個好干部?墒侨绻粋領(lǐng)導(dǎo)干部從來不公款吃喝,就是在用人上差一些,我們很多人覺得這個干部好像還可以。實(shí)際上,人才的浪費(fèi)是最大的浪費(fèi),而且是不易覺察危害很大的浪費(fèi)。領(lǐng)導(dǎo)干部能否做到公道正派、用人唯賢,這就決定了一個組織的人才配置效率和人才使用效能的高低。習(xí)總書記指出,如果領(lǐng)導(dǎo)干部公道正派上出了問題,再好的制度也難以落實(shí)。一項(xiàng)學(xué)術(shù)研究表明,64%的人才離職是因?yàn)橛X得領(lǐng)導(dǎo)不賞識不重用自己。所以,聚天下英才而不用之,這才是最大的浪費(fèi)。
再次,干部承擔(dān)著如何激發(fā)人才活力的職責(zé),手段包括物質(zhì)激勵、情感激勵、事業(yè)激勵、領(lǐng)導(dǎo)本人的示范帶動作用,等等。物質(zhì)激勵涉及到人才的價值創(chuàng)造、價值評價與價值分配的問題。昨天很多嘉賓探討了新時期人與組織的關(guān)系,我認(rèn)為無論是平臺化組織還是傳統(tǒng)組織,價值創(chuàng)造和價值分配依然是人與組織關(guān)系的核心。一個好的領(lǐng)導(dǎo)干部,能夠通過本單位的薪酬制度改革,讓那些為組織目標(biāo)努力奮斗的優(yōu)秀人才能得到應(yīng)有的回報(bào)。除了物質(zhì)激勵,認(rèn)可激勵、事業(yè)激勵也很重要。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),跟現(xiàn)金紅包、加工資和股票期權(quán)這三種最常見的激勵方式相比,三種非現(xiàn)金激勵:直接上級的表揚(yáng)、領(lǐng)導(dǎo)的重視(比如和領(lǐng)導(dǎo)一對一的談話)、領(lǐng)導(dǎo)一個項(xiàng)目和任務(wù)小組,這些激勵手段比現(xiàn)金激勵的效果有過之無不及。而這些激勵的主體正是領(lǐng)導(dǎo)干部。
總結(jié)而言,我認(rèn)為人才都是在具體組織中發(fā)揮作用的,而組織中的干部承擔(dān)著人才的引進(jìn)、使用和激勵的責(zé)任,因此當(dāng)一個單位同樣的人才資本由不同的干部資本撬動時,人才效能會有顯著差別。
首先,要做好理論研究。我們國家歷來重視干部人事制度改革和人才發(fā)展的理論研究,但是,關(guān)于深化干部人事制度改革和深化人才發(fā)展體制機(jī)制改革的協(xié)同效應(yīng),目前還沒有相關(guān)研究。我們強(qiáng)調(diào)黨管干部和黨管人才。黨管干部該怎么管?黨管人才該怎么管?如何通過管干部實(shí)現(xiàn)人才事業(yè)的發(fā)展?黨管干部和黨管人才之間有什么聯(lián)系?這些問題需要加強(qiáng)理論研究。
其次,要做好頂層設(shè)計(jì),協(xié)同推進(jìn)干部人事制度改革和人才發(fā)展體制機(jī)制改革,建立兩個改革之間的聯(lián)動機(jī)制。這需要我們以更系統(tǒng)的角度和更高的高度去看待人才發(fā)展的問題。同時,要加強(qiáng)干部管理部門和人才管理部門之間的聯(lián)動。如果在干部人事制度改革中發(fā)現(xiàn)各級干部存在人才使用上的問題,可能需要和人才管理部門研討并采取聯(lián)合行動。同樣道理,人才管理部門如果發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)人才政策在具體單位存在執(zhí)行不到位的現(xiàn)象,而問題的產(chǎn)生又是和干部相關(guān)的,可能需要反饋給干部管理部門并采取聯(lián)合行動。
同時,我覺得對人才資源的配置也要加大市場決定的力度。人才作為一種資源無外乎也有兩種配置手段,一種是計(jì)劃配置,即由單位的干部進(jìn)行人才配置;另一種是市場配置。加大市場對人才資源的配置力度,意味著需要降低人才在不同單位間的流動成本,這樣對人才來講就可以擁有用腳投票的權(quán)力。如果一個單位領(lǐng)導(dǎo)干部搞小圈子,打擊人才,優(yōu)秀的人才會選擇離開這個單位,這在一定程度上可以用市場的力量糾正各單位領(lǐng)導(dǎo)干部用人不公的行為。
第三,要推進(jìn)制度創(chuàng)新,尤其是干部人事制度的改革和創(chuàng)新。對干部的選拔任用和考核評價標(biāo)準(zhǔn)都要發(fā)生相應(yīng)的變化。比如干部選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)是什么,概括起來講是德才兼?zhèn)湟缘聻橄。這里的德至少應(yīng)該包括領(lǐng)導(dǎo)干部要胸懷寬廣,要能夠團(tuán)結(jié)人才,這里的才至少應(yīng)該包括會使用和激勵人才。習(xí)總書記講過好干部的標(biāo)準(zhǔn)是信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、勤政務(wù)實(shí)等要求,那這些標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)該有人才發(fā)展和管理方面的指標(biāo)。比如說為民服務(wù)這個標(biāo)準(zhǔn),一個再好的干部依靠個人為人民服務(wù)的能力是有限的,只有團(tuán)結(jié)和依靠廣大人才才能為人民群眾做更多的事情和更好的服務(wù)。所以,干部的重要職責(zé)之一就是人才工作,一個優(yōu)秀的干部需要做到團(tuán)結(jié)人才、依靠人才、服務(wù)人才、發(fā)展人才、激活人才,這些標(biāo)準(zhǔn)在我們對干部的選拔任用中應(yīng)該有所體現(xiàn)。干部選拔任用的流程和機(jī)制也可以有所完善。比如,選拔任用干部中的民主測評,能否多增加一些來自各類人才代表的評價?如果一個單位的很多人才都反應(yīng)這個干部不行,那就很難說這個干部是個好干部。當(dāng)然,民主測評本身也需要優(yōu)化,尤其是在干部能上不能下的情況下,民主測評也會存在失真的情況。
再比如,我們對干部的考核評價制度也要創(chuàng)新。如果還以傳統(tǒng)的以經(jīng)濟(jì)增長速度評定一個干部的政績,你想讓干部真正重視人才是很困難的,因?yàn)殚_發(fā)商和鋼筋水泥都能在短期內(nèi)提高他的政績而人才不能。隨著我國經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變,干部業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)必須發(fā)生變化,資源消耗、環(huán)境損害、生態(tài)效益尤其是人才效能指標(biāo)應(yīng)該成為干部考核評價的一個重要組成部分。對地方黨政干部而言,不僅要GDP,更要看GDP成色,看每單位能耗的GDP。對企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部而言,整個單位的人才效能指標(biāo)表現(xiàn)如何,人才滿意度如何,這些都很重要。干部的考核評價這個指揮棒很重要,對我們更好地用好人才來提高科技創(chuàng)新、推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式都有直接的關(guān)聯(lián)。講到經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變,如果沒記錯,最早的時候在十一屆三中全會,那時候中央就提出要改變粗放式增長,要集約式增長。盡管這些年關(guān)于經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的概念和提法是不斷的變化,但是核心思想其實(shí)在十一屆三中全會就有了。但是,為什么快四十年了的我們的發(fā)展方式一直轉(zhuǎn)變不過來,我覺得這里面有涉及到干部考核評價制度創(chuàng)新不夠的問題。因此,干部的考核評價要做相應(yīng)的制度創(chuàng)新。
第四,一定要執(zhí)行到位。我們國家的很多事情、很多政策都存在執(zhí)行不到位的問題。我們?nèi)瞬殴芾聿块T的理念也一定要創(chuàng)新,從過去重視各項(xiàng)人才政策的制定,轉(zhuǎn)向重視人才政策的落實(shí)、評估、反饋和改進(jìn)。現(xiàn)在各類人才政策文件還是比較多的,真正的制度優(yōu)勢不在于出臺了多少數(shù)量的人才政策、文件,而是要看實(shí)際效果。我們需不需要這么多的人才政策文件?每一項(xiàng)政策落實(shí)情況怎么樣?實(shí)際效果如何?執(zhí)行過程中遇到了什么問題?應(yīng)該如何改進(jìn)?所以,未來人才管理的理念要有轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新,對人才管理部門的業(yè)績考核評價也要創(chuàng)新,不能簡單地認(rèn)為出臺新的人才政策就是政績,有時取消一項(xiàng)政策比出臺一項(xiàng)政策更重要、更有實(shí)際效果,這也應(yīng)該是政績。
最后,就今天的演講內(nèi)容,我簡單做個總結(jié)。今年年會的主題是人與組織關(guān)系的重塑,今年人與組織的關(guān)系特別強(qiáng)調(diào)合伙人這個詞,那么我認(rèn)為,干部和人才也一定要做事業(yè)合伙人,干部和人才要有共同的目標(biāo)、共同的責(zé)任,也要有共同的情懷,才能讓我們的各項(xiàng)事業(yè)各項(xiàng)改革更加成功。
謝謝大家!
知識技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
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體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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