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用隱性招聘提升人才存留率
知識(shí)庫 > 招聘管理 > 招聘渠道 > 正文 887 2013-03-14 09:44:00

隱形招聘你聽過嗎,那么你知道如何用隱性招聘提升人才存留率嗎?考慮人才與企業(yè)發(fā)展的匹配度工資提高了,福利增加了,急需用人的崗位卻遲遲招不到能干的員工,好不容易招來的優(yōu)秀員工又說走就走了。于是再增加工...

隱形招聘你聽過嗎,那么你知道如何用隱性招聘提升人才存留率嗎?

考慮人才與企業(yè)發(fā)展的匹配度

工資提高了,福利增加了,急需用人的崗位卻遲遲招不到能干的員工,好不容易招來的優(yōu)秀員工又說走就走了。于是再增加工資、福利,再招聘……如此翻來覆去,不僅耗費(fèi)了大量財(cái)力、精力和時(shí)間,也使人力成本直線上升。

易才集團(tuán)在對(duì)此類問題調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),企業(yè)HR收集的簡(jiǎn)歷數(shù)與最后的到崗數(shù),基本比率約為2000:2就是從2000份簡(jiǎn)歷中才能招聘到2個(gè)人到崗。而與此同時(shí),企業(yè)的員工留存率卻一再降低,能在同一企業(yè)連續(xù)工作3年以上的員工越來越少,許多新員工甚至試用期內(nèi)就離職。比如,在裝潢裝飾、消費(fèi)品等領(lǐng)域,3個(gè)月到6個(gè)月離職已成常態(tài)。

招聘帶來的人才留存率問題,成為困擾企業(yè)發(fā)展的一大難題。如何招到與企業(yè)匹配度高的人才,以提升人才留存率?筆者認(rèn)為,“隱性招聘”將成為解決這一難題的有效方式。

人才如何匹配企業(yè)?

形成上述現(xiàn)象的主要原因是人才與企業(yè)的用人需求不匹配。企業(yè)在招聘中通常采取的方式可以稱為顯性招聘。所謂顯性招聘,就是企業(yè)人力資源部門在招聘過程中,往往只注重人才與崗位需求的匹配度,而忽視了人才與企業(yè)的匹配度,結(jié)果就是“知人知面不知心”,往往很難留住人才。而隱性招聘,則提倡更多地從企業(yè)發(fā)展的角度考量,在深入了解企業(yè)需求的基礎(chǔ)上做到人才與企業(yè)的最佳匹配。

例如,德才兼?zhèn)涞娜瞬攀瞧髽I(yè)真正的需求。所謂“德”就是價(jià)值觀傾向是否與企業(yè)要求匹配,是否認(rèn)可企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)并對(duì)企業(yè)有足夠的忠誠度。針對(duì)這一問題,易才提出了“四度”準(zhǔn):價(jià)值觀匹配度、責(zé)權(quán)利匹配度、人崗事匹配度、企業(yè)文化融入度。“四度”標(biāo)準(zhǔn)通常不在面試環(huán)節(jié)顯性展現(xiàn),所以稱為隱性招聘。

“四度”的匹配度決定企業(yè)和員工“結(jié)合”時(shí)間的長短,只有在“四度”高度匹配的情況下,才能實(shí)現(xiàn)兩者的共臝與長期共存。然而,這只是理想狀態(tài),要真正實(shí)現(xiàn)“招到人、留住人”,需要企業(yè)正視自身人力資源管理,把它提升到戰(zhàn)略高度,多在隱性招聘環(huán)節(jié)下功夫。

將隱性招聘植入所有環(huán)節(jié)

2011年,特種咖啡零售商星巴克由于新店開業(yè),需要在全國近十個(gè)城市招聘人才,尋找具有國際連鎖餐飲經(jīng)驗(yàn)的門店管理者。招聘要求高、涉及地域廣、時(shí)間緊迫,招聘難度極大。

作為星巴克人才招聘的合作方,易才負(fù)責(zé)星巴克全國候選門店管理者的招聘事宜。根據(jù)星巴克的招聘需求及招聘預(yù)算,我們提供具有針對(duì)性的崗位需求設(shè)計(jì)方案,通過專業(yè)的多層次海量人才儲(chǔ)備、科學(xué)的招聘工具,采用“一對(duì)一”的創(chuàng)新招聘管理模式。

為了能夠更精準(zhǔn)地匹配星巴克對(duì)門店管理者的招聘需求,我們?cè)谡衅高^程中,從一個(gè)或成百上千個(gè)具體的職位描述,到分析用人理念和崗位職責(zé)、與用人部門負(fù)責(zé)人溝通、篩選簡(jiǎn)歷、人才測(cè)評(píng)、面試,最終遴選到合適的候選人上崗,所有環(huán)節(jié)都合理運(yùn)用了隱性招聘理念,著力強(qiáng)調(diào)了對(duì)應(yīng)聘者個(gè)人價(jià)值觀、職業(yè)目標(biāo)等非量化因素的考量,很好地解決了應(yīng)聘者“四度”的匹配。結(jié)果顯示,招聘全過程實(shí)現(xiàn)了整體成本降低15%~20%.

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