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思想建設—讓HR招人不再難
知識庫 > 招聘管理 > 招聘渠道 > 正文 914 2013-03-14 09:51:30

為什么現在企業(yè)招人那么困難,很多人是想來的,你們沒看上,你們看上的,人家又沒來。我們先來想想我們平時都是怎么招人的,我們招人的時候最看重他什么?能力、素質、人品……還是其他的什么?我們先看最終能夠...

為什么現在企業(yè)招人那么困難,很多人是想來的,你們沒看上,你們看上的,人家又沒來。

我們先來想想我們平時都是怎么招人的,我們招人的時候最看重他什么?能力、素質、人品……還是其他的什么?我們先看最終能夠支撐企業(yè)的人都是什么人?——是把全身心都放在公司的人。比如:老婆會因為你愛他,所以她會對你更好,還是會因為她愛你會對你更好?所以我們的企業(yè)招人也是一樣,盡是找的你愛的人,沒有找愛你的人,你想他都不愛你這個企業(yè),你怎么可能招到他,怎么可能讓他來了心能定下來。企業(yè)看到一個人有能力,我們就愛上了,可是干兩天人家不干了,或是約好讓來,到時人家不來了,就是因為人家沒愛上你。所以你要招人,招的是愛上你這個企業(yè)的人,這是第一點,然后再看能力,經驗等等。

所以我們對員工的思想建設從招聘就已經開始了,并不是等他進入企業(yè)后再開始培訓。

思想建設怎么做?

《唐駿日記》里有一段是寫當時到微軟面試的的情景,說一天有8個人輪著面試他,面試官除了他的上司外,還有其他部門的上司或員工,只有一個人問了問他的經驗和技術專業(yè)之類的,其余大部分都在講自己在微軟的工作和生活。想想微軟為什么要這么安排面試?這8個人現身說法地對面試者講自己在這里工作的多愉快,收獲了多少。讓面試者一聽感覺這個公司太好了,我一定要在這家公司好好干。他們這樣設計實際就是在做思想的工作,讓對方愛上這里。

按理說,像microsolft這個單詞擺在那,就有多少人想進去,他為何還這樣重視營造這種印象呢?反過來再看看我們企業(yè)招聘流程是怎么樣的有次在一個課堂上講完后,有個老板說具體我公司該怎么招人,我說這樣,挑一天我和你,我們當個旁觀者,看看應聘的人是怎么樣就流失走的,你的HR是怎么浪費你公司的金錢和時間的。那天我們告訴前臺還有人資的看到我們坐在那里就當我們不存在,我們就坐在企業(yè)前臺大廳里,然后有應聘的來了,說是來應聘的,前臺就給他發(fā)了張表,說:“你先把表填一下”就讓坐那填表了,前臺就打電話給人資,過一會陸續(xù)又來了幾個,跟前面的流程一樣,就是讓填表,在那等。這期間也看到有來拿快遞的,還有其他員工進進出出,有的路過前臺跟前臺聊幾句。再看那些求職者,表填完了就在那干等,我們去一般的飯館吃飯都知道,點完菜,菜沒上來的時候我們都會干什么?是不是左右的看看,就開始找問題了,要么茶水上的慢了,裝修哪有問題了,看服務人員素質不高了,飯館環(huán)境一般了等等,反正問題比較多。那么應聘者這時就跟在餐館一樣,填完表沒事在這等著的時候也沒閑著,也在自己觀察這些,也是以看到問題居多,就跟嫌服務員上菜慢了一樣,有的本來約得9點半,結果人家9點半來了,等了40分鐘,還沒人來搭理他,人家有些本事比較牛的,時間觀念強的就認為你這個公司連守時都不行,以后啥都難說。等了好一陣HR的來了,帶到洽談室了,想想這個時候求職者已經在心里發(fā)現了一堆問題了,心態(tài)已經有變化了,再看看HR,這時拿著個姿態(tài),端著個架子,就問問題,讓你先介紹下你自己,在哪干過?你有啥特長?具體有什么樣的經驗?等你看上人家的時候,這時人家早都不都煩了。

想想我們的企業(yè)里面招人是不是也是這么個流程。你都沒有用心去設計這個環(huán)節(jié),讓人家先愛上你,而是人家一來就先折騰人家,人家憑什么忍耐你這樣折騰。要折騰人家的先決條件是,得先讓人家愛上你。

那怎么做?

后來我就給這個老板還有人資的集中起來,說你的營造一個人家一進來就感覺跟原來面試的公司不一樣,很好的感覺。我就說了一點,人家面試進來,讓填完表以后,別讓傻等著,就讓人資專員來帶著他們參觀講解公司,在參觀的過程中講解公司的宗旨,文化,行業(yè),團隊,老板。尤其要把優(yōu)秀的員工都弄成大照片找個專門的地方給他展示出來,給應聘者介紹這些人什么時間來公司的,他們是怎么做的,在這段時間內都做了哪些突出的貢獻,得到了公司哪些表彰和獎勵。這時如果剛好哪一位在,不忙就可以讓他們現身說法,想想這個時候,求職者注意力都在什么上,內心的是什么感覺,這個時候再進去面談,地位還一樣不一樣了?后來這么一改以后,面試經過這個環(huán)節(jié),成功率提高了50%.所以這個思想工作要重視起來。這個事得你老板去想,別等著HR能主動給你想這些事,他們想的更多的習慣是考核別人,所以重點關注在面試時看應聘者的經歷,學歷這些,因為這些好掌握,而且操作風險小,追究為何找不到人,也好找理由,說都通知了,可人家不來,有別的選擇,你也沒轍。而在思想工作方面他們還缺乏認知,甚至有的人自己的思想都沒通,如何去做面試者的思想工作。

總之,讓一個員工能在你這里工作,在他正式進入公司之前就得做好思想工作,讓他要愛上你的公司,這樣他的心才能定,才會被你公司降伏,最后在你這里心被升起,貢獻出無數創(chuàng)意和成績。

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