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六要素建立完善的招聘選拔體系
知識庫 > 招聘管理 > 招聘渠道 > 正文 897 2012-04-07 14:19:47

  大凡一個企業(yè)的招聘與選拔管理存在問題基本上可以歸結(jié)為兩種原因。一是用人策略,或者說是人力資源戰(zhàn)略,而人力資源戰(zhàn)略作為一種職能戰(zhàn)略,離不開企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化,這個話題很大,不在此文闡述。另一種原...

  大凡一個企業(yè)的招聘與選拔管理存在問題基本上可以歸結(jié)為兩種原因。一是用人策略,或者說是人力資源戰(zhàn)略,而人力資源戰(zhàn)略作為一種職能戰(zhàn)略,離不開企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化,這個話題很大,不在此文闡述。另一種原因是缺乏健全的招聘選拔體系,有些企業(yè)可能在招聘選拔的某些環(huán)節(jié)做得相當(dāng)好,但就是不成體系,各個環(huán)節(jié)缺乏有機的聯(lián)系,難以形成合力。

  一個完善的招聘選拔體系應(yīng)該包含以下幾個方面:

  第一,招聘計劃

  廣義的招聘計劃實際上包含了人力資源的長遠規(guī)劃,這個問題同樣涉及到企業(yè)戰(zhàn)略,在此暫不詳述。狹義的招聘計劃就是人們常說的,又分為年度計劃、季度計劃、月度計劃。年度計劃源于一年的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,季度計劃和月度計劃是在年度計劃的基礎(chǔ)上細化并滾動調(diào)整。

  招聘計劃需要明確招聘哪些崗位、招聘數(shù)量、到崗時間,同時還必須明確招聘招聘預(yù)算。現(xiàn)實中多數(shù)企業(yè)在計劃這個環(huán)節(jié)其它方面可能做得都不錯,唯獨缺少預(yù)算計劃,結(jié)果往往導(dǎo)致申請費用時得不到高層的支持。

  第二,選拔標(biāo)準(zhǔn)

  確定選拔標(biāo)準(zhǔn),離不開崗位分析,但僅僅依靠常規(guī)的崗位說明書難以解決這個問題。一般的崗位說明書雖也包含了任職要求,但大多比較籠統(tǒng),更多地是對知識、技能、經(jīng)驗、學(xué)歷、專業(yè)等的要求,缺乏對深層次素質(zhì)要求的說明,系統(tǒng)性和針對性不足,難以對招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)的確定提供有效的支撐。

  解決的根本辦法是建立崗位的勝任素質(zhì)模型,不僅明確勝任素質(zhì)類型,同時也明確了不同崗位對同一素質(zhì)類型的不同程度要求。

  第三,渠道選擇

  選擇招聘渠道,不僅要考慮崗位性質(zhì)、招聘人員特點,還要考慮公司的總體戰(zhàn)略。招聘的首要目的當(dāng)然是滿足企業(yè)的用人需求,除此之外還有宣傳企業(yè)形象的功能,有些企業(yè)即使招聘一個人,也可能選擇某些影響力極大、費用不菲的招聘渠道,宣傳企業(yè)形象很可能就是其主要目的。寶潔公司每年舉辦的大規(guī)模校園招聘,既有儲備后備人才的目的,也有宣傳企業(yè)品牌的目的,因為為數(shù)眾多的大學(xué)生是寶潔產(chǎn)品的巨大客戶群。

  招聘網(wǎng)站和現(xiàn)場招聘是多數(shù)企業(yè)選擇的招聘渠道,效果在一般情況下都不錯,但不同的招聘網(wǎng)站各有特點,在決定選擇哪家網(wǎng)站時,需要事先了解各個網(wǎng)站上的求職者分布特點,多數(shù)網(wǎng)站都可以提供此類服務(wù),要選擇那些目標(biāo)求職者多的網(wǎng)站,否則很難保證收到足夠多的符合要求的簡歷數(shù)量。

  除了專門的招聘網(wǎng)站外,某些專業(yè)性要求很高的崗位,還需要考慮在一些專業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)雜志上發(fā)布招聘廣告。

  總之,選擇招聘渠道就如同宣傳企業(yè)的產(chǎn)品,一定要使目標(biāo)求職者迅速獲知企業(yè)的招聘需求。

  第四,素質(zhì)測評

  這個環(huán)節(jié)是多數(shù)企業(yè)在招聘選拔管理上最薄弱的環(huán)節(jié)之一。不同類型的崗位應(yīng)有不同的測評手段,非關(guān)鍵性的、專業(yè)性不強的崗位一般通過面試即可,專業(yè)性崗位、關(guān)鍵性崗位需要綜合采取多種手段。

  近年來,心里測評的使用日益廣泛,這種手段的關(guān)鍵是測評工具的選擇,它直接影響到測評的有效性。有些企業(yè)從網(wǎng)上下載了工具直接就用,根本沒有探究它們的來源及科學(xué)性。實際上,開發(fā)一個有效的測評工具需要大量的投入,真正有效的工具一般是由國內(nèi)的研究機構(gòu)在國外成熟的測評工具基礎(chǔ)上開發(fā)的,都是要收費的。網(wǎng)上隨便下載的免費工具的有效性很難保證。

  第五,效果評估

  現(xiàn)行的招聘選拔是否有效,需要經(jīng)過實踐的檢驗,一個完善的招聘管理體系也是需要不斷修正的。

  效果評估環(huán)節(jié)也是多數(shù)企業(yè)在招聘選拔管理上有一個最薄弱的環(huán)節(jié)。

  第六,制度與流程

  為確保企業(yè)的招聘選拔管理體系高效運作,離不開完善的制度與流程,通過制度與流程規(guī)范人力資源部門和用人部門的職責(zé)分工,規(guī)范各個環(huán)節(jié)的行為和行為標(biāo)準(zhǔn)。離開制度與流程的規(guī)范,最終極易導(dǎo)致隨意和人為。

  總之,招聘管理體系的建立與不斷完善是確保招聘選拔有效性的基本保障。

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