這天,朋友打電話給我,很是困惑。她:哎!我自認(rèn)能力也不差,怎么這么久了,還不能找到一份比較合適的工作呢?我:一家合適的都沒有嗎?她:有一家,我覺得挺合適的,但都過了一周了,我也沒接到他們的復(fù)試電話...
這天,朋友打電話給我,很是困惑。
她:哎!我自認(rèn)能力也不差,怎么這么久了,還不能找到一份比較合適的工作呢?
我:一家合適的都沒有嗎?
她:有一家,我覺得挺合適的,但都過了一周了,我也沒接到他們的復(fù)試電話。
我:哦?為什么會(huì)這樣呢?面試過程是不是出現(xiàn)了什么問題?
她:我沒覺得有什么問題啊。一直都挺好的啊,面試官的問題我都能很快的回答。而且都是我熟悉的,有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容啊。就是那個(gè)面試官感覺太啰嗦,一句話,她說前半句我就知道后半句了。
我:那你是不是沒等面試官問完問題就搶答了呢?
她:有兩個(gè)問題是這樣的。
我隱約感覺出她的問題出現(xiàn)在哪了。我想到了領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)給我講過的一次他參加面試的經(jīng)歷,我把它說給了朋友聽。
事情發(fā)生在幾年前。
領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)還不到三十歲,到一家著名的企業(yè)去面試。那是一家世界知名企業(yè),是貿(mào)易公司,第一輪面試由企業(yè)的3名領(lǐng)導(dǎo)主持,被同時(shí)面試的有17人。
領(lǐng)導(dǎo)不敢說是其中最優(yōu)秀的,至少也是佼佼者。因?yàn)槊嬖囍械膶υ,已?jīng)顯示了領(lǐng)導(dǎo)的外語是最流利的;各種提問領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)最快,甚至到后來主持者不得不說“先生,這個(gè)問題您不必回答。”;個(gè)人陳述的內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)也自認(rèn)為相當(dāng)精彩。
第一輪面試結(jié)束了。17個(gè)人等待了15分鐘之后,企業(yè)方面宣布了第二輪面試的人選。令領(lǐng)導(dǎo)吃驚的是,在被通知參加第二輪面試的5人中竟然沒有自己?!最讓領(lǐng)導(dǎo)不解的是,這5人之中居然有一個(gè)在第一輪面試中幾次讓領(lǐng)導(dǎo)覺得好笑的,沒有高等教育學(xué)歷的小女孩!
小女孩是中等學(xué)歷,外語水平低,反應(yīng)慢,還有些緊張,但是結(jié)果卻被企業(yè)接受。而自己呢,大學(xué)畢業(yè),外語流利,反應(yīng)敏捷,結(jié)果卻被企業(yè)放棄。
為什么會(huì)這樣呢?在其后的一段日子里,領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)回憶第一次面試的場景,反思那一次的失利,在幾個(gè)至今仍歷歷在目的幾個(gè)場景中,才發(fā)現(xiàn)自己與那個(gè)女孩子在許多方面存在著巨大的不同。
1,當(dāng)面試官讓大家落座時(shí),這位小女孩是最后一個(gè)等面試官坐下后才坐下的唯一一位面試者。
2,而且不論面試官的話她能否聽懂,她始終是在認(rèn)真的聽。盡管她的外語很糟糕。
3,在傾聽過程中,她誠惶誠恐,始終不坐滿整個(gè)椅子,上身保持前傾狀態(tài)。并且是誰說話都認(rèn)真的聽。而且從不,搶著說話。
4,在最后的個(gè)人陳述結(jié)束時(shí),充滿感情的,甚至是令人感動(dòng)的,在陳述了“我為能夠在貴公司工作感到驕傲!我會(huì)萬分地努力!對于現(xiàn)實(shí)中的差距我會(huì)刻苦地學(xué)習(xí)……”多次重復(fù)這樣一句話:請一定給我這一次的機(jī)會(huì)!
而領(lǐng)導(dǎo)自己呢,面試官講話的時(shí)候始終不是十分認(rèn)真的聽,因?yàn)橛X得自己全能夠聽懂。由于過于得意,基本是使自己放松在椅子上。當(dāng)我聽到其他人口吃或邏輯不清時(shí),就不耐煩。并且只要有機(jī)會(huì)就搶著表現(xiàn)。甚至到了令人生厭的地步。(很長時(shí)間之后才明白,在面試官“不必回答”的提示背后所代表的情緒)。而且與面試中搶著說話的外語水平相比,個(gè)人陳述的熟練度明顯不足。
這些對比的巨大反差說明了什么?
為什么領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)快,外語好,陳述精彩;反而競爭不過不論反應(yīng)還是外語都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及自己快的小女孩?為什么企業(yè)放棄自己而選擇她(至少給予她第二次面試的機(jī)會(huì))?企業(yè)作出這樣決策的依據(jù)是什么?
1,合格的企業(yè)員工是不是首先必須有合格的態(tài)度?對人、對事的態(tài)度就是對工作態(tài)度的重要組成部分。
2,能力在缺乏準(zhǔn)確態(tài)度的引導(dǎo)下是無法發(fā)揮作用的。
3,謙虛和關(guān)心他人永遠(yuǎn)有著十分重要的意義。
4,企業(yè)需要的是一個(gè)人綜合的素質(zhì)和水平。決不是單一的能力,更不是某種能力或小聰明的炫耀。
今天,我把我知道的這個(gè)故事告訴朋友,也是告訴這些正在準(zhǔn)備面試和已經(jīng)經(jīng)歷過無數(shù)次面試的朋友們,企業(yè)更看中的也許不是你的經(jīng)歷,學(xué)歷,也許會(huì)是你對人,對事得態(tài)度。
知識技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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