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任職市場總監(jiān)的朋友最近新招了一名客戶主任，一個比較初級的職位。招聘的途徑極其平庸，就是在求職網(wǎng)站上登一個三五百元的廣告，然后收到一堆簡歷，之后就選了這個女孩。此人之所以勝出，是因?yàn)樗霸谂笥?..
| 任職市場總監(jiān)的朋友最近新招了一名客戶主任，一個比較初級的職位。招聘的途徑極其平庸，就是在求職網(wǎng)站上登一個三五百元的廣告，然后收到一堆簡歷，之后就選了這個女孩。此人之所以勝出，是因?yàn)樗霸谂笥训目蛻艄竟ぷ鬟^，對這個行當(dāng)非常熟悉。屬于一上班就能上手的那種人。 誰知當(dāng)市場總監(jiān)的頂頭上司——公司的總經(jīng)理知道后，勃然大怒，指著朋友的鼻子大罵：你腦子進(jìn)水了？滿大街找工作的人，為何偏偏從客戶的公司挖人？犯得著為這么個人得罪客戶嘛！ 是的，不能從客戶的公司挖人，這應(yīng)該是通行的潛規(guī)則。客戶總監(jiān)只能怪自己腦子太簡單，連這么淺顯的道理都沒考慮到。 然而不到半年的時間，罵別人“腦子進(jìn)了水”的總經(jīng)理，好像自己的腦子也進(jìn)了水，而且進(jìn)的水比市場總監(jiān)的多得多。他竟然從客戶的公司挖來一個副總經(jīng)理，還得意洋洋地介紹給公司全體同仁：因?yàn)樗诒拘袠I(yè)經(jīng)驗(yàn)格外豐富，而且熟知我們公司的業(yè)務(wù)，相信他的到來…… 這次輪到市場總監(jiān)朋友勃然大怒了：只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈嘛。我只不過招一個客戶主任，就被罵成“腦子進(jìn)水”，他公然挖人家的副總經(jīng)理，好像還是一件了不起的功績似的。 等他委婉地跟總經(jīng)理探討這個問題時，總經(jīng)理微笑著說：“客戶方面可以解釋嘛，不是我挖的，而是人家硬要過來的。不來我們公司，也會去別人家的公司。再說為了副總經(jīng)理這個職位，這樣做還是值得的。” 原來如此�？蛻艨偙O(jiān)只能再一次怪自己的腦子太簡單。不能從客戶的公司挖人，指的是不能挖一般職位的人。對重要的高級職位，這個規(guī)則就顯得有點(diǎn)多余。因?yàn)樗^規(guī)則，大多是用來限制一般意義上的事情，對于不那么一般的事情，規(guī)則就成了一種擺設(shè)。 有位生意做得極其精明的商人對規(guī)則的理解則更為獨(dú)到，他從來只分析成本與收入，而不是考慮什么潛規(guī)則或明規(guī)則。他的算盤是，挖這個人帶來的利益，與傷害客戶的感情帶來的損失，哪一個更大？如果前者小于后者，那他當(dāng)然要做一個“絕不挖客戶墻角”的非常正義的有職業(yè)道德的人；若是前者大于后者，嘿嘿，去他的什么規(guī)則不規(guī)則，道德不道德吧。 |
知識技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
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研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
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創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊（四課程，詳見下表）
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理（SCRUM master）
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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2012-04-12 14:36:53