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背景調(diào)查是對(duì)即將錄取的候選人過往工作經(jīng)歷的確認(rèn)、核實(shí)，背景調(diào)查是企業(yè)招聘人員或HR必須掌握的意向技能，針對(duì)關(guān)鍵崗位背景調(diào)查工作是必須有專業(yè)人員來操作，在做背景調(diào)查的同時(shí)，也是企業(yè)文化對(duì)外的一種展示。如何做背景調(diào)查？我和各位分享一下自己的操作經(jīng)驗(yàn)。

一、調(diào)查目的

1、獲得候選人更加真實(shí)、全面的工作經(jīng)歷資料或信息；

2、規(guī)避道德風(fēng)險(xiǎn)；

3、規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

二、背景調(diào)查崗位要求

1、那些崗位候選人需要做背景調(diào)查？這個(gè)與企業(yè)發(fā)展階段和崗位屬性有關(guān)，一般而言是部門負(fù)責(zé)人（包括部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理）、關(guān)鍵的特殊崗位（財(cái)務(wù)、采購）和特定崗位如司機(jī)及專業(yè)技術(shù)崗位（對(duì)人依靠性很大的關(guān)鍵性崗位）；

2、候選人填寫入職登記表時(shí)，要求填寫其工作證明書、職位、姓名、聯(lián)系方式等；

3、候選人填寫入職登記表時(shí)，注明可以在未經(jīng)允許情況下可以做背景調(diào)查，并由候選人簽名，在實(shí)際做背景調(diào)查之前，再次通過郵件告知應(yīng)聘者，將為其做背景調(diào)查；

三、調(diào)查渠道

1、通過搜索引擎找到被調(diào)查公司網(wǎng)站獲取公司電話，通過前臺(tái)電話轉(zhuǎn)到人力資源部或與被調(diào)查人工作聯(lián)系緊密的業(yè)務(wù)部門；

2、通過114查詢被調(diào)查公司總機(jī)電話，之后通過前臺(tái)電話轉(zhuǎn)到人力資源部或與被調(diào)查人工作聯(lián)系緊密的業(yè)務(wù)部門；

3、通過自己圈子人脈對(duì)其做背景調(diào)查

4、以上渠道無法做有效地背景調(diào)查情況下，可以根據(jù)候選忍提供的證明人及聯(lián)系方式做背景調(diào)查；

四、調(diào)查方式
1、電話調(diào)查，該種方法使用最普遍，效果最高；
2、上門拜訪，一般適用于國企和事業(yè)型單位，人力成本較高，同時(shí)被調(diào)查單位是否接受存在商榷；
3、通過該公司離職人員進(jìn)行背景調(diào)查；
4、郵件、調(diào)查函件等。

五、調(diào)查重點(diǎn)內(nèi)容
1、學(xué)歷經(jīng)歷。一般可以通過教育部制定網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)；

2、工作經(jīng)歷，包括工作起止時(shí)間、擔(dān)任崗位、工作內(nèi)容、取得業(yè)績情況；

3、獎(jiǎng)懲情況；
4、對(duì)被調(diào)查人的評(píng)價(jià)，包括工作業(yè)績、團(tuán)隊(duì)管理能力或團(tuán)隊(duì)融入、工作方式、同事關(guān)系；
5、薪酬幅度及福利；

6、離職原因及離職后實(shí)際去向。