由于在面試中信息的不對(duì)稱而導(dǎo)致的錯(cuò)誤使得企業(yè)深受其害。背景調(diào)查的高成本使得公司不能對(duì)應(yīng)聘者提供的信息真實(shí)性進(jìn)行全面證實(shí)。
所以,如何從面試者的語(yǔ)言表述和行為體態(tài)中發(fā)現(xiàn)其說(shuō)謊的線索是一個(gè)值得分析的問(wèn)題。由于潛意識(shí)的作用,面試者在撒謊時(shí)會(huì)不自覺(jué)留下一些語(yǔ)言的破綻。大部分謊言在語(yǔ)言表述上都可能具有以下3個(gè)方面的特征。
表述語(yǔ)義信息過(guò)量
主考官:您在以前公司是做ERP銷售的,那月收入一般為多少呢?
面試者:一般為8000左右,這是真的。因?yàn)樵谏虾OM(fèi)水平比較好,我的銷售業(yè)績(jī)也不錯(cuò),所以公司整體行業(yè)前景可觀。
面試者所說(shuō)的究竟是不是謊言?答案是有可能。主考官可以從“這是真的”,以及后面的解釋可以推測(cè)出來(lái)。
因?yàn)槊嬖囌呓o出了主考官不需要的一些信息,去強(qiáng)調(diào)8000元月收入的真實(shí)性,結(jié)果反而是其語(yǔ)言的欺騙性。
語(yǔ)義信息過(guò)量會(huì)成為謊言的破綻,因?yàn)樗且环N反常的表達(dá)方式。通常來(lái)說(shuō),人們的語(yǔ)言交際總是盡可能地使語(yǔ)義信息適量,只根據(jù)對(duì)方的需要提供信息。
一旦信息過(guò)量,違反了這種常規(guī),就容易引起對(duì)方的注意。所以,更令人信服的說(shuō)法是:8000元左右。
表達(dá)內(nèi)容避免細(xì)節(jié)
主考官:你能談一下上次工作的公司中,您和上級(jí)之間的關(guān)系處理得如何嗎?
面試者:我們關(guān)系處理得還挺好的。他是個(gè)非常不錯(cuò)的人,對(duì)我?guī)椭艽,工作也有?jīng)驗(yàn)。
面試者所說(shuō)的究竟是不是謊言?答案是有可能。
面試者在編故事的時(shí)候通常會(huì)避免說(shuō)一些細(xì)節(jié)。由于內(nèi)心緊張矛盾等原因,一時(shí)無(wú)法把證明謊言“真實(shí)性”的詳細(xì)內(nèi)容說(shuō)出。
如果他在說(shuō)謊,那么不僅要虛構(gòu)一個(gè)根本不存在的故事,還得編的令人信服,所以他會(huì)非常心虛。在這種情況下,他如何能夠編出細(xì)節(jié)呢?
所以,大多數(shù)時(shí)候,說(shuō)謊的人都是非常簡(jiǎn)潔地告訴你,故事大概這樣就完了。
其實(shí),更可信的說(shuō)法應(yīng)該是:我們關(guān)系處理得挺好的。那時(shí)候我在公司做人事工作,他是我們的主管,對(duì)我?guī)椭艽蟆?/div>
記得有一次經(jīng)歷讓我做一個(gè)關(guān)于公司未來(lái)兩年的人力資源規(guī)劃報(bào)告,我們一起下基層對(duì)公司的情況進(jìn)行訪談,最后幻燈片制作都是他教我的。
避免用第一人稱“我”
主考官:從簡(jiǎn)歷中可以知道,您在大三下學(xué)期曾經(jīng)在XX公司實(shí)習(xí)過(guò)三個(gè)月,您是如何獲得這次機(jī)會(huì)的呢?
面試者:其實(shí)那個(gè)時(shí)候就是覺(jué)得應(yīng)該了解一下實(shí)際工作是怎樣的,于是從網(wǎng)上尋找相關(guān)信息。
接著給XX公司人事部門發(fā)了一封電子郵件,通過(guò)面試后就幸運(yùn)地被錄用了。面試者所說(shuō)的究竟是不是謊言?答案是極有可能。
為了竭力使自己同謊言保持一定的距離,面試者在敘述他們的故事時(shí)都會(huì)下意識(shí)避開第一人稱“我”。
更可信的說(shuō)法應(yīng)該是:我那時(shí)候覺(jué)得應(yīng)該了解一下實(shí)際的工作,于是就去網(wǎng)上查到XX公司在招收實(shí)習(xí)生。
我發(fā)了一封郵件過(guò)去,然后HR通知我面試,很幸運(yùn)我被錄用了。面試是一個(gè)展現(xiàn)自己方式,切記不要撒謊,別以為自己撒謊可以天衣無(wú)縫。
因?yàn)槟愕哪切┬√茁纺鼙幻嬖嚬僖谎劭创,這在正式場(chǎng)合已經(jīng)是極大的冒犯。
只要你表現(xiàn)出誠(chéng)懇和真實(shí)的展現(xiàn)出自己的能力,認(rèn)為自己就是能給雇主帶來(lái)非同一般的價(jià)值,那這次面試已經(jīng)成功一半了。
再去了解崗位需要確定自己能不能做這樣的工作,如果與自己的能力相吻合,那就可以不用太緊張啦!
希望將要離職和將要成為職場(chǎng)人的你們,都能拿到滿意的offer。