俗話說(shuō)：“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”，現(xiàn)在通過(guò)十大就業(yè)辦專(zhuān)家的指點(diǎn)，大學(xué)生對(duì)自己的就業(yè)情況已有了深入了解———做到了“知己”，而所謂“知彼”就是要了解企業(yè)的用人需求。為此，記者專(zhuān)訪了九大知名企業(yè)的人力資源部，為畢業(yè)生們打探“軍情”。
筆試要考智商
上海汽車(chē)工業(yè)集團(tuán)總公司人力資源部經(jīng)理
陳壽龍上汽集團(tuán)（下屬有通用汽車(chē)、大眾汽車(chē)等20多個(gè)知名單位）今年大約要招收1000名以上的畢業(yè)生，其中研究生學(xué)歷占到25%；為了要補(bǔ)充一線的技術(shù)工人，今年還特別需要招收高職、大專(zhuān)學(xué)歷的人，也占到25%；此外其他均為本科學(xué)歷層次。
上汽集團(tuán)選拔學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)有四點(diǎn)：一是學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀；二是社會(huì)實(shí)踐豐富，這一點(diǎn)非常關(guān)鍵，如果一個(gè)學(xué)生有在企業(yè)中豐富的掛職或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷，他融入工作單位的速度就會(huì)很快；三是最好是學(xué)生黨員或?qū)W生干部，因?yàn)樯掀瘓F(tuán)比較重視對(duì)后備干部的培養(yǎng)；四是有良好的外語(yǔ)功底，不少學(xué)生必須精通兩門(mén)以上外語(yǔ)。
一般要進(jìn)入上汽集團(tuán)至少要經(jīng)過(guò)兩輪以上考試。第一輪是筆試，但不是專(zhuān)業(yè)題目，而是智商類(lèi)題目，主要考核應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、文字水平、邏輯思維等。例如給出一個(gè)工程項(xiàng)目讓同學(xué)排序，這主要是看學(xué)生解決問(wèn)題的順序能力；另外考官還會(huì)特別衡量學(xué)生字寫(xiě)得好壞。
至于第二輪面試，主要是挑選學(xué)生與具體專(zhuān)業(yè)崗位的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交談，從而看出對(duì)該崗位的適合程度。
首先要有吃苦精神
上海建工集團(tuán)人力資源主管陳有光
作為上海知名國(guó)企，建工集團(tuán)每年要招收上百名畢業(yè)生加入到建設(shè)大軍中。企業(yè)的選賢標(biāo)準(zhǔn)主要有三項(xiàng)：一是專(zhuān)業(yè)對(duì)口、素質(zhì)好，因?yàn)榻üぜ瘓F(tuán)主要承擔(dān)城市建設(shè)工作，必須有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；二是組織能力強(qiáng)、實(shí)踐豐富；三是肯吃苦，因?yàn)榻üぜ瘓F(tuán)許多崗位都要在戶外工地工作，吃苦耐勞精神必須具備。
被建工錄用的同學(xué)一般發(fā)展空間會(huì)很大，陳有光說(shuō)：“我們單位已經(jīng)有好幾個(gè)才工作兩年的畢業(yè)生成了經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)干部。”在考核方面，建工集團(tuán)重點(diǎn)要考核學(xué)生對(duì)企業(yè)文化與個(gè)人發(fā)展的理解，如何將在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作并創(chuàng)造價(jià)值。這就要求學(xué)生不斷地學(xué)習(xí)，吸收新知識(shí)，補(bǔ)充自己。同時(shí)畢業(yè)生應(yīng)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能在合作中找到自己合適的位置，虛心學(xué)習(xí)。 “過(guò)四關(guān)”也可能被淘汰
聯(lián)想集團(tuán)人力資源部高級(jí)經(jīng)理張瑾
聯(lián)想對(duì)人才的選擇堅(jiān)持兩大標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司核心價(jià)值觀的認(rèn)同以及“人崗匹配”。對(duì)于后者，聯(lián)想認(rèn)為“不一定要找最優(yōu)秀的人，而是要找最合適的人”。這種合適，不是學(xué)歷或者資歷上的要求，而在于你能夠勝任崗位要求。
要進(jìn)入聯(lián)想，至少需要經(jīng)過(guò)初步的簡(jiǎn)歷篩選、面試初試、筆試、面試復(fù)試四關(guān)。
大多數(shù)畢業(yè)生在參加聯(lián)想面試時(shí)太緊張，導(dǎo)致不能完整展現(xiàn)自己的特點(diǎn)和能力。學(xué)生在面試前應(yīng)就自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷做好準(zhǔn)備，進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)，另外面試中應(yīng)注意調(diào)節(jié)情緒，避免過(guò)于緊張或激動(dòng)。同時(shí)應(yīng)在學(xué)習(xí)經(jīng)歷外，也展現(xiàn)自己參加社會(huì)活動(dòng)、或兼職工作、與他人合作等方面的內(nèi)容，并如實(shí)反映自己的為人和性格特點(diǎn)。
進(jìn)入聯(lián)想后工作也面臨挑戰(zhàn)，去年聯(lián)想開(kāi)始實(shí)行末位淘汰制，淘汰率在5%左右。因?yàn)槁?lián)想認(rèn)為企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)員工也必須進(jìn)步，否則就有淘汰的危險(xiǎn)。
七道“關(guān)”考“千里馬”
諾華制藥上海辦事處人事專(zhuān)員吳麗霞
諾華制藥非常歡迎有潛質(zhì)的青年加入到團(tuán)隊(duì)中。諾華選拔新人主要有兩大招聘要求：一是核心能力，這里包括七個(gè)具體方面的能力：創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、顧客為本、注重成效、變革發(fā)展、溝通技巧。諾華會(huì)對(duì)所有大學(xué)生進(jìn)行這七項(xiàng)核心能力的評(píng)估。
諾華招聘的新人中，70%以上為醫(yī)藥代表，因此第二大招聘要求就是專(zhuān)業(yè)能力，專(zhuān)業(yè)能力主要指具備醫(yī)藥類(lèi)產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)、良好的銷(xiāo)售和演講能力、善于溝通和客戶的關(guān)系等。
諾華沒(méi)有筆試，面試一般分為3輪，第一輪主要面試畢業(yè)生的價(jià)值觀、工作驅(qū)動(dòng)力、個(gè)人品質(zhì)；第二、三輪主要考核大學(xué)生的核心能力和專(zhuān)業(yè)能力，尤其是溝通、語(yǔ)言等方面的能力。
英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、活動(dòng)能力須突出
中國(guó)銀行上海市分行人事教育處負(fù)責(zé)人
中國(guó)銀行每年要招收100多名應(yīng)屆大學(xué)生。盡管是銀行工作，但中行對(duì)應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)并無(wú)多大限制。從歷年的招聘情況看，除了金融、經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)等專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生外，還有許多外語(yǔ)、法律、汽車(chē)、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。中行認(rèn)為放開(kāi)專(zhuān)業(yè)招生能體現(xiàn)企業(yè)人才多樣的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，但無(wú)論是什么專(zhuān)業(yè)，中行要求畢業(yè)生必須具備過(guò)硬的英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)能力。
中行首先會(huì)進(jìn)行一次簡(jiǎn)歷篩選，在大學(xué)生的簡(jiǎn)歷中最看中的是社會(huì)工作能力，其中包括有沒(méi)有參加校內(nèi)社團(tuán)活動(dòng)，有沒(méi)有擔(dān)任學(xué)生干部等。中行沒(méi)有特別的筆試，一般本科生要進(jìn)行一輪面試，研究生以上學(xué)歷要進(jìn)行兩輪面試，此外還會(huì)安排一次特別的英語(yǔ)口試。面試主要是考核學(xué)生的談吐與溝通能力；而英語(yǔ)口試一是為衡量學(xué)生英語(yǔ)水平，另外也是為中行選拔人才赴海外進(jìn)修提供依據(jù)。
青睞“高績(jī)效”人才
IBM（國(guó)際商業(yè)機(jī)器中國(guó)有限公司）招聘經(jīng)理張榕
IBM全球人力資源總裁提出了四點(diǎn)：第一個(gè)是p ride （自豪感），第二是innovation （創(chuàng)新），第三是f lexibility （靈活性），第四個(gè)就是高
績(jī)效文化。比如第四條高績(jī)效文化，就是說(shuō)從來(lái)沒(méi)有一條說(shuō)你是哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)的，你是什么學(xué)歷，而是看你真正在工作上的貢獻(xiàn)及工作熱情。
IBM現(xiàn)在比較強(qiáng)調(diào)求職者的三大部分：一個(gè)叫win，就是所謂的必勝的決心；第二個(gè)是e xecution，就是又快又好的執(zhí)行能力；第三個(gè)是t eam，就是團(tuán)隊(duì)精神。有這三種特質(zhì)的人就是我們所謂高績(jī)效的人。要想在IBM這樣的高科技業(yè)界做得好，一定要追求高績(jī)效，也就是你要愿意追求更好，愿意付出更多，當(dāng)然收獲也會(huì)更多。職位及能力需求：今年擬招銷(xiāo)售人員、技術(shù)支持人員及研發(fā)人員。銷(xiāo)售人員注重溝通能力，有較強(qiáng)的商務(wù)敏感性，技術(shù)人員則更注重技術(shù)背景的考察，也格外看重基礎(chǔ)素質(zhì)。
熱愛(ài)時(shí)尚是前提
歐萊雅（中國(guó)）人力資源部高斌
歐萊雅是一家開(kāi)放、現(xiàn)代的時(shí)尚公司，我們需要人才要像“詩(shī)人”一樣，敏銳、靈活，感受到時(shí)尚和市場(chǎng)的瞬息變化。同時(shí)，作為全球最大的化妝品集團(tuán)，我們還要求人才必須具備“農(nóng)民”一樣的實(shí)干精神，把想法付諸行動(dòng)。
面試時(shí)，除了考慮崗位的具體要求，還要考慮人才是否富有膽識(shí)和想像力、創(chuàng)造力，同時(shí)具備實(shí)干精神，也就是我們常說(shuō)的“詩(shī)人＋農(nóng)民”型人才。
歐萊雅特別強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者對(duì)時(shí)尚的熱愛(ài)。這并不是簡(jiǎn)單地反映在員工的衣著打扮上，而是更強(qiáng)調(diào)員工在這方面的感覺(jué)，即會(huì)積極去觀察、感受時(shí)尚，有充分的想像力并懂得舉一反三。當(dāng)然，這些要求也會(huì)根據(jù)不同的部門(mén)各有偏重。像市場(chǎng)部這樣的部門(mén)，員工的時(shí)尚感就非常重要，因?yàn)槲覀儚氖碌木褪菚r(shí)尚商品的商務(wù)。
看學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)精神
英特爾產(chǎn)品上海有限公司人力資源部經(jīng)理馮燕君
成立于1968年的英特爾公司是全球最大的半導(dǎo)體芯片制造商，目前在國(guó)內(nèi)的13個(gè)主要城市設(shè)有業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。在上海，英特爾設(shè)有業(yè)界領(lǐng)先的研發(fā)機(jī)構(gòu)“英特爾中國(guó)軟件實(shí)驗(yàn)室”，在外高橋保稅區(qū)設(shè)有總投資5億美元的芯片測(cè)試和封裝機(jī)構(gòu)，同時(shí)培養(yǎng)了大批掌握世界一流芯片生產(chǎn)制造技術(shù)的技術(shù)人才。
英特爾十分重視錄用大學(xué)畢業(yè)生，對(duì)畢業(yè)生的要求，除了專(zhuān)業(yè)和語(yǔ)言的基本要求以外，“學(xué)習(xí)能力”和“團(tuán)隊(duì)精神”是選擇新生時(shí)非�？粗氐囊蛩�。
歡迎實(shí)事求是的回答
西門(mén)子（中國(guó)）有限公司人事部人事顧問(wèn)胡春
在面試中，西門(mén)子會(huì)特別關(guān)注應(yīng)聘者要加入西門(mén)子的動(dòng)機(jī)。“誠(chéng)實(shí)”是西門(mén)子的一個(gè)很重要的用人標(biāo)準(zhǔn)。即使如跳槽者，如果他（她）本來(lái)也是在大公司的，職位也跟這兒差不多，西門(mén)子會(huì)問(wèn)他（她）為什么要來(lái)西門(mén)子。有些人會(huì)說(shuō)：“我被公司lay off （解雇）了，我需要一份工作。”西門(mén)子最后用不用他（她）不會(huì)取決于這句話，但至少說(shuō)實(shí)話的人會(huì)給人留下深刻的印象。還有的人說(shuō)：“因?yàn)槲易罱峒伊�，我們家離這兒挺近的，我就想在這兒找份工作。”西門(mén)子也會(huì)覺(jué)得這樣的回答也挺好。
求職者可以明確地提出與收入或待遇有關(guān)的問(wèn)題，這也是西門(mén)子面試的一個(gè)必問(wèn)題，可以讓西門(mén)子了解他（她）對(duì)收入的期望值。有些人會(huì)特別不好意思，說(shuō)“這個(gè)……你說(shuō)多少就多少吧”�；蛘哂腥藭�(huì)說(shuō)“咱們完了再說(shuō)吧”。很多中國(guó)人的習(xí)慣是不好意思談錢(qián)的事情，但是西門(mén)子覺(jué)得關(guān)心待遇這是很正常的，一個(gè)人的收入對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是挺重要的。好多人說(shuō)自己不在乎錢(qián)，西門(mén)子會(huì)覺(jué)得這似乎不太現(xiàn)實(shí)，相信每個(gè)人的收入都應(yīng)該有一個(gè)低限，它將把求職者的要求當(dāng)作一個(gè)參考，并不會(huì)因?yàn)樗ㄋ┱f(shuō)得高就真給這么高，說(shuō)那么低就給那么低。
2012-04-09 19:16:11