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人力資源總監(jiān)的定位和角色
知識庫 > 招聘管理 > 職業(yè)生涯 > 正文 926 2012-04-10 16:15:31

 在人們的心目當中,人力資源部只是制定和發(fā)布文件的部門、捍衛(wèi)規(guī)章制度的衛(wèi)道士或打雜的部門,甚至有的還被認為是企業(yè)老板的線人,傳話筒,扮演了不光彩的角色。雖然,人力資源總監(jiān)每天都在制定規(guī)章制度和工作...

 在人們的心目當中,人力資源部只是“制定和發(fā)布文件的部門”、“捍衛(wèi)規(guī)章制度的衛(wèi)道士”或“打雜的部門”,甚至有的還被認為是企業(yè)老板的“線人”,“傳話筒”,扮演了不光彩的角色。雖然,人力資源總監(jiān)每天都在制定規(guī)章制度和工作職責,但自己的職責卻弄不清楚。“欲改變世界先改造自己”,人力資源總監(jiān)欲獲得“新生”首先應明晰扮演的角色,為自己在企業(yè)中正確的定位。

  首先,要一改往日人事部的簡單的事務性管理,不能一味的灌輸制度,強調統(tǒng)一的文化。既要為老板發(fā)聲,也要為員工代言。今天,出色的人力資源總監(jiān)必須有良好的溝通能力和EQ,不但要了解員工對企業(yè)的滿意度狀況,更要在保障戰(zhàn)略決策的前提下保障員工的基本權利。比如案例中的工資結算方式,如果一味依賴人工計算難免紕漏,采用科學的管理系統(tǒng)則會通過計算功能、統(tǒng)計分析功能使薪資明細一目了然,不僅能節(jié)約時間提高工作效率,更能盡可能的避免勞資糾紛。

  其次,人力資源總監(jiān)應努力使自己成為行政管理的專家,致力于研究如何將企業(yè)的各項行政工作做得更有效益,充分應用各種新的管理工具使自己從事務性工作中脫身出來,去從事專業(yè)性工作的研究,在自身的業(yè)務范圍內(nèi),提高效益或增值。而這些,無疑可以通過新型的IT管理軟件來實現(xiàn),將檔案管理、薪資結算、考勤管理等這些常規(guī)的事務性工作通過管理工具系統(tǒng)化的處理,不僅是工作方式的創(chuàng)新,也為HR抽身去做更專業(yè)的工作提供了充裕的時間。久而久之,人力資源管理者能科學嚴謹?shù)?ldquo;選育用留”人才,勢必能促使企業(yè)管理的良性發(fā)展。

  最后,人力資源總監(jiān)應該不斷提升自己的綜合能力,學習戰(zhàn)略性地思考問題。要想人力資源部門達到“戰(zhàn)略合作伙伴”的角色,除卻提升工作效率,加強專業(yè)技能之外,還要促進對企業(yè)經(jīng)營的了解,對公司整體業(yè)務推動的思考。而不能像從前做人事工作的思維,安于現(xiàn)狀。事實證明,人力資源工作之所以不能被企業(yè)和社會認可,往往是由于自身缺少足夠的上進心,思維習慣往往不能脫離固有的模式。因而,人力資源管理者想上升為企業(yè)戰(zhàn)略伙伴位置,HR需要更多地從事人力資源管理的核心業(yè)務,比如建立高效團隊精神的隊伍、績效文化等。學會授權,懂得時間管理,將自身業(yè)務中非核心業(yè)務部分轉嫁出去,使自己有更多的精力學習、研究核心業(yè)務。了解公司經(jīng)營狀況和業(yè)務需求,根據(jù)需求提供人才儲備和資源,為促進公司發(fā)展提供人力支撐。

  眼下,人力資源部門的根本任務就是用最少的人力投入來實現(xiàn)組織上的目標,轉變成一個能創(chuàng)造價值的部門。作為中小企業(yè)的管理者,都必須內(nèi)外兼修,以戰(zhàn)略、超前的眼光認識看待自身的定位,“戰(zhàn)略”地使自己從認識角色開始到轉變、勝任角色,才能真正脫離煩惱的陰影。

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