近日與一從事多年HR工作的朋友聊天(以下簡(jiǎn)稱友),內(nèi)容是HRD初到新單位后應(yīng)該從什么工作開始做起。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我既沒(méi)有固定的答案,也沒(méi)有具體地思考過(guò)。下面把聊天的內(nèi)容整理如下,希望各位HR同行參與討論,...
友:請(qǐng)問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題,若您到新單位做HRD,您前面6個(gè)月主要做什么?
我:這哪里有定論,各個(gè)企業(yè)之間差別特大。個(gè)人認(rèn)為還是以了解情況為主吧。具體可參考我最近寫的一篇文章《HR管理者空降民企的成功之道》(文章地址:http://community.chinahrd.net/home.php?mod=space&do=blog&uid=10531&id=171637)。
友:但我覺(jué)得用6個(gè)月時(shí)間去了解情況,估計(jì)在企業(yè)很難生存哦。
我:在了解的過(guò)程中,日常工作是必須做的,但前6個(gè)月的確不是HRD真正發(fā)力的時(shí)候。如果企業(yè)對(duì)HRD這么急功近利,6個(gè)月內(nèi)就期望HRD能夠改變一切,說(shuō)明它不需要HRD。
友:但那就沒(méi)有業(yè)績(jī)哦。
我:什么叫業(yè)績(jī)?驚天動(dòng)地才叫業(yè)績(jī)嗎?
友:但起碼要做一件有重大意義的事情,否則這個(gè)HRD很難生存的,日常工作很難體現(xiàn)業(yè)績(jī)。
我:改變和提高是貫穿工作全過(guò)程的,日常工作也不例外。企業(yè)哪里有那么多戰(zhàn)略和大事需要制定、完成,HRD不是咨詢公司咨詢師,做完方案或許就可以不管了,他需要把所負(fù)責(zé)的工作落到實(shí)處。另外日常工作一樣可以體現(xiàn)業(yè)績(jī),舉個(gè)例子,招聘難道不是日常工作嗎?
友:招聘就是日常工作。
我:招聘能出業(yè)績(jī)嗎?
友:招聘可以出成績(jī)的,但是有的時(shí)候在新單位您連招聘都管不了。
我:管不了是另外一個(gè)話題了。出色的HRD的業(yè)績(jī)會(huì)體現(xiàn)于所有工作中,但開始的時(shí)候要管自己能夠管的事情,做好能夠做的事情,別把自己當(dāng)作無(wú)所不能的神仙。
友:有道理,若做企業(yè)文化,6個(gè)月是做不出業(yè)績(jī)的,若做招聘倒是比較容易出業(yè)績(jī)。
我:還是考慮自己的多了,考慮企業(yè)的少了。先看企業(yè)需要什么,自己能做什么。如果在一個(gè)企業(yè)什么都不能做,那說(shuō)明這個(gè)企業(yè)根本就不需要HRD,我們還是早點(diǎn)找一個(gè)需要做事的地方吧。
友:呵呵,您有什么更加詳細(xì)一些的建議嗎?
我:您做了那么多年HR工作,還用我給建議?謙虛了。
友:十多年了哦。多請(qǐng)教您呀。
我:文章寫的很明白,1800多字的建議呢,里邊就是我的個(gè)人觀點(diǎn)。
友:呵呵,文章畢竟是理論方面的,人力資源里有企業(yè)文化、組織規(guī)劃等6個(gè)環(huán)節(jié)等,您覺(jué)得新HRD從那個(gè)方面切入比較合適。
我:企業(yè)情況千差萬(wàn)別,人力資源管理基礎(chǔ)各不相同,我真不知道每個(gè)企業(yè)的HRD從哪里切入比較合適。另外,我的文章在教科書里一般找不到,是實(shí)際工作的一些感想,不是單純的理論。
友:您的文章與觀點(diǎn)非常有道理,但很多HR希望能夠看到更多、更具體的從某個(gè)模塊入手。呵呵,我其實(shí)很多地方認(rèn)同您的思考,謝謝您的分享。
我:如果非要說(shuō)出從哪里入手,我覺(jué)得肯定不是從大而空的地方入手。我會(huì)從看得見摸得著做得到的地方入手。還是那句話,人力資源管理的提高和改善貫穿于工作全過(guò)程。拿招聘來(lái)說(shuō),想做好它,您必須從完善組織設(shè)計(jì)、工作說(shuō)明書、招聘制度、招聘流程、渠道和提高面試技術(shù)等做起;而薪酬必須從職位評(píng)估、薪資體系、績(jī)效管理等入手;說(shuō)到培訓(xùn),毫無(wú)疑問(wèn),培訓(xùn)的計(jì)劃、組織、總結(jié)、評(píng)估哪一項(xiàng)也離不開您的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);所謂的企業(yè)文化也體現(xiàn)于整個(gè)人力資源管理和開發(fā)的實(shí)踐中,而不是僅僅停留在《員工手冊(cè)》上和張貼在辦公室的標(biāo)語(yǔ)上。所以說(shuō),你選擇開展的任何一項(xiàng)工作都不是獨(dú)立存在的,都是人力資源管理體系的組成部分。而對(duì)剛到企業(yè)的一個(gè)新人來(lái)說(shuō),維持基本運(yùn)營(yíng)是根本,在往前走的過(guò)程中,結(jié)合企業(yè)實(shí)際溶入自己的管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)技能,不斷完善企業(yè)整個(gè)人力資源管理體系,逐步形成企業(yè)自己的用人文化,乃至企業(yè)文化。
友:恩,非常有見地,希望未來(lái)多跟您討教與探討。
我:過(guò)獎(jiǎng)了。總之,HRD再著急也沒(méi)有用,根據(jù)企業(yè)需要的節(jié)奏和允許的節(jié)奏做事才是根本。
友:主要是這個(gè)節(jié)奏是考驗(yàn)一個(gè)HRD能力的關(guān)鍵,很難掌握。
我:那可能不是一個(gè)合格的HRD,合格的HRD必須要有一定的洞察力。也就是光會(huì)什么可能無(wú)法解決問(wèn)題,還得知道什么時(shí)間應(yīng)該做什么才行,您稱之為“分寸感”或“火候”也對(duì)。
友:是的,建議您寫一個(gè)關(guān)于HRD洞察力的文章。
我:呵呵,這和您開始問(wèn)的問(wèn)題一樣難啊,再好的鑰匙也不能打開所有的門。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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