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整體經(jīng)濟(jì)增速放慢的市場宏觀因素對于不同的企業(yè)來說影響程度也有不同差異。但有三點應(yīng)該是共性的，那就是企業(yè)更加希望能夠做到“成本更低、銷售更好、以及降低成本”。但無論如何這三項都是需要企業(yè)人員有足夠的專業(yè)能力來進(jìn)行支撐才能完成。而且有一點不知道廣大企業(yè)是否意識到：當(dāng)我們紛紛在談希望員工感恩和忠誠的時候，反映出的現(xiàn)實其實是“勝任合格的員工太少”，因此我們希望能夠更有效地留住勝任合格的員工。
 
然而市場上缺乏勝任合格員工的現(xiàn)狀可能還將持續(xù)相當(dāng)長一段時間，企業(yè)在此之前不得不通過自身的培養(yǎng)能力讓普通素質(zhì)的員工能夠快速進(jìn)入狀況。
 
我們提到培訓(xùn)，我們會想起市場上層出不窮的培訓(xùn)熱點、課程和老師。培訓(xùn)對于企業(yè)來說是一個不小的成本：雖然能夠明確計算的成本包括培訓(xùn)費用和培訓(xùn)相關(guān)差旅費用已經(jīng)不低。但隱含成本，比如員工因為培訓(xùn)所消耗的工時或者因為個人時間占用帶來的士氣低落，培訓(xùn)需求把握不準(zhǔn)確帶來的培訓(xùn)效果不佳等等。也出現(xiàn)過培訓(xùn)多了員工就“疲了”的現(xiàn)象，更有甚者員工參加培訓(xùn)之后反而學(xué)會了一套“政治正確的官腔”，對真正工作上的薄弱環(huán)節(jié)以表態(tài)代替真正的討論與改進(jìn)。
 
但不培訓(xùn)也是萬萬不行的。其實對于企業(yè)培訓(xùn)來說，核心的原則是“用什么學(xué)什么，缺什么補什么，學(xué)習(xí)也要做好梯度，以崗位學(xué)習(xí)為主，以外部學(xué)習(xí)為輔”。應(yīng)該說不少企業(yè)做培訓(xùn)大致的模子也是這樣，但模子像和落地到位績效提升之間還有以下幾個方面需要更加深入細(xì)致地解決。
 
1.培訓(xùn)需求如何確認(rèn)：
很多企業(yè)的人力資源部通過下發(fā)問卷到各部門請員工填寫自己想要的培訓(xùn)課程，然而從實踐看來，員工對培訓(xùn)需求的判斷往往有一些誤區(qū)，包括：可能并不是很明確自己需要在哪些方面提升；可能僅憑自己興趣提出需求；可能追逐熱點提出需求。最后得來的結(jié)果依舊很難分析到底設(shè)置什么樣的培訓(xùn)課程能讓績效提升、老板滿意并且員工開心。
培訓(xùn)需求必須是以公司經(jīng)營目標(biāo)及戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向來設(shè)計；崗位職業(yè)技能、公司文化心態(tài)改變、軟技能內(nèi)容根據(jù)不同崗位必須有不同設(shè)計；崗位上的自學(xué)、互學(xué)比集中培訓(xùn)外訓(xùn)更重要。
 
2.培訓(xùn)計劃如何策劃：
一場培訓(xùn)，如果全部是干貨內(nèi)容，雖然信息量大，但會導(dǎo)致學(xué)員疲勞吸收難；如果只追求現(xiàn)場效果好，那可能講段子多過講內(nèi)容，當(dāng)場覺得很有感悟，回到崗位難以應(yīng)用。整體全年培訓(xùn)計劃做多少場次，什么內(nèi)容；除了新員工培訓(xùn)之外到底在一個員工在公司工作的那些節(jié)點設(shè)置培訓(xùn)。
所有的培訓(xùn)都必須包括“講-練-做”三個環(huán)節(jié)，必須引導(dǎo)員工在工作實踐中嘗試培訓(xùn)中所提供的方法，否則培訓(xùn)效果會很快消散。培訓(xùn)必須配合支撐員工在晉升過程中的關(guān)鍵節(jié)點，特別是當(dāng)我們強(qiáng)行提拔經(jīng)驗?zāi)芰ι胁煌晟频墓芾砣藛T時。
 
3.培訓(xùn)如何起作用：
首先要和員工溝通他的職業(yè)發(fā)展計劃，被動學(xué)和有目標(biāo)地主動學(xué)是兩個截然不同的結(jié)果；
其次要塑造培訓(xùn)的價值感，培訓(xùn)既不是一種福利，也不是一種強(qiáng)加給員工的負(fù)擔(dān)，而是員工中“奮斗者”提升的支撐；
培訓(xùn)不能指望一次見效，反復(fù)“講-練-做”循環(huán)形成槽刻，才能逐漸帶來員工行為的新習(xí)慣養(yǎng)成以及績效改善結(jié)果。