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HR,如何開展好企業(yè)培訓?
知識庫 > 培訓管理 > 培訓需求 > 正文 903 中人網(wǎng) 2016-01-12 10:06:29

和很多企業(yè)HR溝通的時候,經(jīng)常會談到企業(yè)的培訓情況。特別是中小企業(yè),經(jīng)常會出現(xiàn)以下情況:公司規(guī)模不到200人,負責人事工作就三個人,有一個還有兼顧一些其他工作,目前人事工作主要是招聘、薪資、考勤一些基礎...

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和很多企業(yè)HR溝通的時候,經(jīng)常會談到企業(yè)的培訓情況。特別是中小企業(yè),經(jīng)常會出現(xiàn)以下情況:公司規(guī)模不到200人,負責人事工作就三個人,有一個還有兼顧一些其他工作,目前人事工作主要是招聘、薪資、考勤一些基礎工作,培訓就是做了一個簡單的入職培訓,也不算很正式的培訓,一般也是走過流程,就直接送到用人部門,F(xiàn)在老板也意識到了培訓的重要性,想把培訓工作做起來,但很多HR沒有實操經(jīng)驗,不知如何開始?
 
培訓是很多民營企業(yè)的短板,尤其是中小企業(yè),存在的問題就更嚴重,很多根本就沒有培訓一說。對培訓也都不重視,即使開展培訓,也只是一個入職培訓,而且入職培訓也沒有多少做得好的,還有其他一些培訓,也多流于形式,沒有任何意義。造成的原因是多方面的,既有企業(yè)方面的因素,也和這些企業(yè)HR的專業(yè)水平不高有關。先來看看什么哪些具體的原因?
 
1、 老板的觀念問題
培訓是一項不能馬上產(chǎn)生效益的工作,需要的時間很長,也需要前期投入。既然不能產(chǎn)生效益,老板就不不會重視,也不會支持,導致培訓工作無法開展。
 
2、 HR專業(yè)能力不夠
很多HR可能也有做培訓的意愿,但大多沒有實操經(jīng)驗,不知道到底如何開展培訓,不知道關鍵點在哪里,即使開展一些培訓,也是沒有多大效果,反而引來怨聲載道,吃力不討好,最終可能不了了之。
 
3、 員工多半不喜歡培訓
其實作為員工來說,不是真的都不愿意參加培訓,只是很多公司的培訓多是強制的,也很枯燥無味,也沒有什么收獲,讓員工感覺就是在浪費時間,所以,這樣的培訓就會慢慢變得沒有意義,更別談什么效果,不僅不會營造學習的氛圍,還會起到負面影響,給員工留下一個不好印象,以后開展培訓會更難。
 
培訓的阻力大致有以上三大主要原因,知道了原因,就可以對癥下藥了,要開展培訓,需要把握好以下幾方面?
1、首要的要提高HR的培訓方面的能力
俗話說:打鐵還要自身硬。在中小企業(yè),沒有預算請外部講師,只有靠自己,自己的能力不提升,是無法開展培訓的。能力不夠,沒有別的辦法,只有多學習,多向同行請教,工作技能的學習提升要遵循50-20-30原則,就是70%的技能在工作實踐中獲得的,20%是和別人交流中獲得的,30%是通過正式課堂學習得到的。(這個原則本來是70-20-10的學習原則,人力資源管理之父戴維•尤里奇認為用時極少的正式培訓能夠創(chuàng)造10%的效果,恰恰說明正式學習的價值。因此,他對這個學習原則進行了修訂:50-20-30)
 
2、獲取老板支持
對于老板來說,不是真的不想做培訓,也不是怕花錢,是因為培訓費錢費時間,還沒有效果。所以在開始的時候,HR自己就要辛苦一點,在不增加人手,很少的資金支持下,要把培訓工作開展起來,一句話,萬事開頭難,只有做出一點點成績,讓老板看到培訓的效果,后面就好做了。
 
3、做員工喜歡的培訓
對于員工來說,需要在培訓方式和培訓課程上下功夫,不要做一些沒有意義的培訓,曾經(jīng)見過某些企業(yè)為了搞培訓,專門賣一些培訓光盤,每天晚上給員工放,一般的光碟里的內(nèi)容和員工實際工作聯(lián)系的很少,基本沒什么用,占用下班的休息時間,還不如大家自己抽時間看,看完了,集中討論。還有的就是講師水平太差,員工都聽的睡著了,說句公道話,這不能怪員工。所以這樣類似的培訓最好不要做,做的結果只能是讓員工厭惡培訓。關于這方面,給幾點小建議,開始的不要把攤子鋪的太大,從某些小點出發(fā),比如說先把入職培訓做好,讓員工認同,新員工一般是愿意配合的,為以后的培訓工作開展打下基礎(入職培訓怎么做,可以參見我的公眾號往期文章《想做好入職培訓嗎?請認真看完此文!》一文,有詳細介紹,請關注公眾號:luoboaaa51)。
 
在具體一些培訓方法和形式上,比如可以成立讀書小組,每月一本好書,大家讀完了,一起分享討論,現(xiàn)在很流行的拆書幫,就可以把一本30塊錢的書讀出3萬的價值,很多大公司也采用這種方式,具體怎么操作,作為HR先學習,然后在公司推廣,是一個不錯的方式。還可以找一些課程,選題的原則不能太枯燥,培訓的效果可以先不考慮,先調(diào)動起來學習的氛圍,這個很重要。還可以組織看一些比較有意義的電影,如《阿甘正傳》,告訴我們堅持的力量,《聞香識女人》告訴我們誠信的可貴。這些電影是很值得多看幾次,值得探討的,還有很多方式,大家可以開動思維,多搞一些豐富多彩的培訓,員工自愿會慢慢喜歡。切記不要搞一些枯燥又沒有營養(yǎng)的培訓。
 
關于培訓的時間安排,很多公司的培訓都是安排在晚上或者周末,尤其是開始搞培訓的時候,最好不要這么安排,可以折中一下,占用一般上班的,占用一半下班的時間,或者就在上班時間,每次的培訓時間控制在兩小時以內(nèi),不要太長,時間長了效果不一定好,也會影響正常的工作,一周拿兩個小時來培訓,其實是不會影響工作的。
 
還有很重要的一點,就是培訓的激勵。原則是多激勵少懲罰,最好不要搞太重的懲罰,可以適當懲罰,不要太重,培訓總的來說要靠自愿,壓迫下的培訓,可以說很難有好的效果的。所以,培訓工作要以激勵為主,引導大家慢慢養(yǎng)成學習的習慣。對學習積極、表現(xiàn)好的給予精神+物質(zhì)獎勵,還有加薪、晉升的優(yōu)先權,這就是培訓的風向標,是大家努力的方向,時間長了,自然會形成良好的學習氛圍。
 
最后,要改變固有的觀念。改變傳統(tǒng)的培訓觀念,培訓不是非要學員在下面坐著,老師在上面講,這種培訓方式在實際培訓中越來越少的,現(xiàn)代意義上的培訓是隨時隨地的,不受空間地域限制的,做為負責培訓的HR,要時刻關注新的培訓方法,現(xiàn)在流行的翻轉課程、微課堂,都需要及時學習,并想辦法在企業(yè)實踐。做為HR,不要抱怨,什么企業(yè)沒有投入,支持的力度不夠,反過來問一句:企業(yè)真的給你很大的預算,你能保證培訓的效果和收益嗎?事實上我寫了這么多,也介紹了一些方法,都是不需要花什么錢的,也不需要誰的大力支持,都可以先在小范圍做起來,有了效果,老板自然會給你財力、物力上的支持。
 
任何企業(yè)的培訓不是短時間內(nèi)做起來的,需要很長的時間,培訓工作相對人力資源其它模塊,見效更慢。因此,培訓工作需要極強的耐心和堅持力,在起步階段都很難,如果不能堅持,遇到困難就退縮,那是根本做好培訓的。作為培訓工作者,需要付出很多,要大量的學習,自己學會了,還要想辦法結合企業(yè)實際,在企業(yè)推行,都需要耗費大量的精力。不過,你要是真正經(jīng)歷了這個過程,也會快速成長的,也會收獲很多。培訓工作是一個先成就他人,再成就自我的工作,做好了企業(yè)的培訓,就是幫助更多的人,也證明了你的價值和能力,是值得為此付出的,再多的辛勞也是過眼云煙,留下的都是沉甸甸的果實。
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