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老板認(rèn)為給多了,員工卻認(rèn)為給少了
知識(shí)庫(kù) > 薪酬管理 > 薪酬福利 > 正文 908 互聯(lián)網(wǎng) 2016-03-24 09:37:09

每年,薪酬調(diào)查公司PayScale都會(huì)對(duì)公司薪酬進(jìn)行一次大范圍的調(diào)查。但在今年的報(bào)告中,調(diào)查人員發(fā)現(xiàn),雇傭雙方對(duì)薪酬的看法存在巨大差距,這在以往并不常見(jiàn)。




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每年,薪酬調(diào)查公司PayScale都會(huì)對(duì)公司薪酬進(jìn)行一次大范圍的調(diào)查。但在今年的報(bào)告中,調(diào)查人員發(fā)現(xiàn),雇傭雙方對(duì)薪酬的看法存在巨大差距,這在以往并不常見(jiàn)。
 
首先,員工敬業(yè)度,也就是那種難以捉摸的、能夠阻止員工辭職的工作熱情,“更多的是一種口號(hào)”,而不是現(xiàn)實(shí)。這份報(bào)告稱,這在很大程度上是由于管理層的想法和多數(shù)員工的看法之間存在“巨大的鴻溝”。
 
例如:約73%的管理者和高管表示,公司員工得到了“公平的薪酬”,即員工薪酬達(dá)到了市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),并且符合員工的貢獻(xiàn)。盈利水平最高的公司的領(lǐng)導(dǎo)者,甚至更為自信,這一比例達(dá)到83%。但在這些公司,僅有略超過(guò)三分之一(36%)的員工認(rèn)為,他們得到的薪酬與自身價(jià)值相符。高管看法和員工看法可謂“天淵之別”,相差竟然高達(dá)30-50個(gè)百分點(diǎn)!
 
這還只是冰山一角。關(guān)于員工“在工作中是否得到了重視”這個(gè)問(wèn)題,6012名北美高管和管理者當(dāng)中,有78%給出了肯定回答。而從員工角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題,給出同樣答案的員工卻不足半數(shù)(45%),兩者相差33個(gè)百分點(diǎn)。認(rèn)為公司“保持薪酬透明”的管理者(40%)比例,是員工(21%)的兩倍。
 
當(dāng)然,如果留住關(guān)鍵人才并非管理層最大的擔(dān)憂,或者感覺(jué)薪酬很低不是員工辭職的三大原因之一,那么,上述分歧并不是什么大問(wèn)題。但現(xiàn)在看來(lái),除了信息技術(shù)行業(yè),“對(duì)留住人才的擔(dān)憂并未轉(zhuǎn)變成給他們漲薪了事”,僅有8.2%的雇主計(jì)劃利用漲薪的方式來(lái)留住關(guān)鍵人才。
 
PayScale高級(jí)副總裁蒂姆•洛表示:“當(dāng)然,薪酬并非員工決定離開(kāi)還是留下的唯一因素。但現(xiàn)在雇主與員工之間出現(xiàn)了脫節(jié)。雇主不愿意用金錢(qián)手段來(lái)解決員工保留問(wèn)題。”
 
原因不難猜測(cè)。一方面,為留住一位員工而給他或她大幅漲薪或提供留任獎(jiǎng)金,會(huì)給其他員工開(kāi)創(chuàng)先例,使他們期待獲得同樣的、甚至更好的待遇,但薪酬預(yù)算無(wú)力惠及這么多人。
 
那么,如何留住那些感覺(jué)自身價(jià)值被低估的員工,避免他們選擇辭職呢?蒂姆•洛表示,解決方案不一定是更高的工資,關(guān)鍵在于要多與員工談?wù)撔匠,把?wèn)題說(shuō)得更清楚。他說(shuō)道:“我們會(huì)經(jīng)常告訴客戶,其實(shí)并不需要花更多的錢(qián)。他們只需要更清楚地告訴員工,公司為什么按照當(dāng)前的水平支付薪酬。”
 
PayScale注意到,過(guò)去兩年績(jī)效薪酬其實(shí)有所增加,但蒂姆•洛認(rèn)為:“激勵(lì)薪酬的作用不如預(yù)期的原因在于,公司往往沒(méi)有充分地解釋這種薪酬機(jī)制的操作和決策方式。”其結(jié)果就是,64%的員工表示“相比從事類(lèi)似工作的其他人,他們的收入低于平均水平。”
 
這種觀念通常是錯(cuò)誤的。單從數(shù)學(xué)角度來(lái)看,“64%的比例低于平均水平”這本身邏輯就講不通。研究還進(jìn)一步指出,“并非所有公司都準(zhǔn)備采取透明的薪酬機(jī)制”。這在很大程度上是因?yàn),僅有17%的高管對(duì)薪酬對(duì)話 “非常有信心”。換言之,很多管理者缺乏薪酬談判和對(duì)話的能力。
 
而諷刺的是,在PayScale對(duì)7.1萬(wàn)名員工進(jìn)行的調(diào)查中,有82%的員工表示,如果雇主能夠就自己的薪酬給出一個(gè)令人信服的解釋?zhuān)麄?ldquo;愿意接受低于市場(chǎng)平均水平的薪酬”。
 
所以說(shuō),“不要認(rèn)為提高工資就是解決員工保留問(wèn)題的答案。首先應(yīng)該嘗試增加溝通。”



 
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