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別再說 “績(jī)效主義”毀了XX了，全是扯淡！
知識(shí)庫(kù) > 績(jī)效管理 > 績(jī)效指標(biāo) > 正文 892 蔣軍 圍一桌 2015-07-13 11:53:18

移動(dòng)互聯(lián)浪潮之下，什么去中心化，碎片化，去績(jī)效化席卷而來······尤其是雷布斯宣稱小米從來不用什么績(jī)效考核，也沒有什么KPI之后，自媒體上開始不斷有人發(fā)出一篇據(jù)說來自SONY常務(wù)董事天外伺郎寫于2007年的...

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移動(dòng)互聯(lián)浪潮之下，什么“去中心化”，“碎片化”，“去績(jī)效化”席卷而來······尤其是“雷布斯”宣稱小米從來不用什么“績(jī)效考核”，也沒有什么KPI之后，自媒體上開始不斷有人發(fā)出一篇據(jù)說來自SONY常務(wù)董事天外伺郎寫于2007年的文章《績(jī)效主義毀了SONY》。
 
我倒不是說這篇文章寫的有什么問題，其實(shí)可以看得出來，作者在寫作此文的時(shí)候，對(duì)于每況愈下的SONY充滿了憂慮、失望和無(wú)助；同時(shí)對(duì)于造成SONY現(xiàn)狀的核心問題，他歸結(jié)到實(shí)行了“績(jī)效主義”。我只是對(duì)作者的這個(gè)“判斷”有疑問，其他于我而言，毫無(wú)評(píng)價(jià)的興趣。
 
SONY到底是不是因?yàn)閷?shí)行了“績(jī)效主義”才倒下的呢？這個(gè)還真不好判斷，如果不行“績(jī)效主義”呢，又會(huì)怎樣，會(huì)更好，還是更壞？當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)生活中沒有“如果”。
 
那我們來看看其他企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及手機(jī)大佬，看看他們或“績(jī)效”或“去績(jī)效”的結(jié)果是什么。 
 
沒有實(shí)行“績(jī)效主義”的Nokia，淪落了！
 
先來談?wù)?年前還是全球手機(jī)銷量第一的Nokia，這家公司當(dāng)年可謂叱咤風(fēng)云，不可一世，最高峰占據(jù)了中國(guó)內(nèi)地手機(jī)市場(chǎng)的半壁江山，一度成為“好手機(jī)”的代名詞。那句“科技以人為本”的廣告語(yǔ)還猶言在耳，多少年來，藍(lán)色的字體始終占霸占著終端廣告位和消費(fèi)者的眼球。但是，這個(gè)巨頭淪落了，幾乎一夜之間就被iphone擊敗，其實(shí)，是Nokia自己打敗了自己。
 
Nokia也沒有實(shí)行所謂的“績(jī)效主義”的，但還是淪落了，為什么？相對(duì)而言，Nokia的管理也是很人性化的，那為什么會(huì)快速隕落呢？原因當(dāng)然是失去了引領(lǐng)智能手機(jī)的機(jī)會(huì)，被iphone徹底顛覆了，這跟“績(jī)效主義”其實(shí)沒有什么關(guān)系。 
 
從“績(jī)效主義”轉(zhuǎn)向“去績(jī)效主義”的凡客，崩潰了！
 
再說一個(gè)大家也非常熟悉的案例——“雷布斯”好友陳年的凡客誠(chéng)品。凡客誠(chéng)品是“績(jī)效主義”的踐行者，從產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、品類管理、倉(cāng)庫(kù)、營(yíng)銷等等有幾萬(wàn)人，做了許多產(chǎn)品，進(jìn)行了全媒體的營(yíng)銷傳播，結(jié)果，失敗了！據(jù)說“雷布斯”和陳年談了好多次，最后說服陳年：只做襯衣，做極致的單品、放棄“績(jī)效主義”�，F(xiàn)在呢？凡客陳品搬出了豪華辦公室，人員減少至3000人，在雷布斯的去“績(jī)效化、去KPI”互聯(lián)網(wǎng)思維的鼓動(dòng)下，還是沒有緩過神來，依舊低迷不振。
 
“績(jī)效主義”搞不好，“去績(jī)效主義”還是不行，你說，這“績(jī)效主義”毀了XX，不是扯淡嗎！
 
順便再扯一下“雷布斯”用“極致思維”做好一件襯衫這個(gè)事。做手機(jī)可以極致思維，而做襯衫，這就不合時(shí)宜了，花了極高的代價(jià)，做一件99元的襯衫，不怎么賺錢不說，但誰(shuí)會(huì)為了買一件襯衫穿幾年，況且，這件襯衫會(huì)成為“雷布斯”所說的“入口”和“平臺(tái)”嗎？呵呵！如何可以，那不妨一試。不行，那就沒必要用“極致”搞的自己“極度”崩潰了。
 
別再說“績(jī)效主義”毀了XX了，全是扯淡！
 
再說說真正互聯(lián)網(wǎng)公司的“去績(jī)效主義”。我認(rèn)為，絕對(duì)沒那么復(fù)雜。小米為什么可以“去績(jī)效主義”？一家創(chuàng)業(yè)公司，發(fā)展速度極快，公司的制度和體系完全跟不上發(fā)展速度，高層都是創(chuàng)始人+合伙人，大家干勁十足，不需要什么具體的考核和目標(biāo)。
 
中層及員工也有著清晰的目標(biāo)，多久可以融資多少，可以上市，可以得到期權(quán)或者股份，為了很短時(shí)間就可以達(dá)成的目標(biāo)，大家都在自動(dòng)、自發(fā)的拼命干活，要什么績(jī)效和KPI呢。重要的是，在快速變化的環(huán)境下，怎么制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和KPI，我想，這些合伙人自己都不知道怎么辦吧。
 
最后說說傳統(tǒng)行業(yè)。我覺得傳統(tǒng)行業(yè)仍然需要績(jī)效考核和KPI。因?yàn)�，傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司的迅速發(fā)展不同，需要精細(xì)化、常年從事一樣的事情。如果一家消費(fèi)品公司不要績(jī)效、不要KPI，首先市場(chǎng)和銷售就會(huì)出問題，還有誰(shuí)會(huì)好好做市場(chǎng)？那么，這種效應(yīng)馬上傳到總部，總部的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、推廣、采購(gòu)也就亂了，整個(gè)公司還怎么運(yùn)轉(zhuǎn)？
 
如果是一個(gè)賣場(chǎng)，沒有績(jī)效考核和KPI，品類管理不精細(xì)、坪效不高，人浮于事，成本高企，這個(gè)賣場(chǎng)怎么能開下去？
 
所以我認(rèn)為，所謂績(jī)效毀了XX，或者“雷布斯”說的小米要“去績(jī)效化”并不是每個(gè)企業(yè)都適用的，要注意分辨。否則，就像凡客一樣，“要”與“不要”，結(jié)果一樣，而且，最后也沒搞清楚到底要什么�。ㄔd于《銷售與市場(chǎng)》）
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