對于人力資源管理咨詢來說,在中國從事此項業(yè)務的公司可謂多如牛毛,但只有30多家公司是被廣泛認知的,其中包括戰(zhàn)略管理咨詢公司麥肯錫、人力資源咨詢公司美世等國外咨詢企業(yè)(見表1)。在本土的咨詢公司中,9...
盡管與西方公司相比,本土的咨詢公司對于本土文化有更好的理解,但即使它們中間最好的企業(yè)也難以與西方的咨詢巨頭平起平坐。主要原因是,好的咨詢公司不是一夜間成就,而是多年的思想和時間積累所致。
以日本為例。日本的經濟崛起震驚過世界,但是,盡管日本涌現了大批成功的企業(yè),卻沒有造就自己的國際咨詢品牌。一個很重要的原因是,美國和歐洲的大牌咨詢公司依靠他們幾十年甚至上百年的知識和經驗積累,快速切入了日本市場。與此同時,日本咨詢企業(yè)幾乎不可能在同樣短的時間內掌握和滲透到國際市場之中去。
熱門領域和熱門地區(qū)
西方人力資源管理咨詢公司具有品牌、研究實力和數據豐富等優(yōu)勢,這使得它們在競爭跨國公司客戶的時候具有絕對的競爭力。與此同時,他們又奮力與本土咨詢公司爭奪國企和民企的人力資源咨詢業(yè)務。每家外國咨詢管理企業(yè)均為大型國企或民企服務過。例如,翰威特引以為豪的項目是為上海寶山鋼鐵集團做的人力資源咨詢,合益與華為集團有長期的合作關系。華信惠悅的成功故事則包括消費者電子產品生產商美的集團。西方人力資源管理咨詢公司投入大量精力提供人力資源專業(yè)人士培訓工作室,在全國范圍內開展薪酬調查以獲取薪資數據,以及出售研究報告和承擔咨詢服務項目。
羅蘭貝格預測中國的人力資源管理市場目前在4億至5億元。至于西方的人力資源管理咨詢公司究竟在中國掙了多少錢,這是個謎。不過,所有這些公司都說,它們在中國的業(yè)務正在增長,它們正在招募更多的顧問。
按照美世在2006年的工作室(Work shop)時間表,假設每個工作室的參加人員是20名至30名,美世在這方面的收入可以達到120萬美元。如果其他業(yè)務,例如提供以項目為基礎的咨詢和出售研究報告也有此收入規(guī)模,那美世的年收入大概在250萬美元左右。
根據美世提供的2006年工作室時間表,大多數工作室設在北京、上海和廣州,其余的則在蘇州、大連和深圳。這與這些地區(qū)的外企、大型國企和民營企業(yè)聚集不無關系,這些企業(yè)具有足夠的經濟實力,也有改善自身人力資源狀況的強烈愿望。
機遇分析
盡管大多數美國和歐洲人力管理咨詢公司已經進入中國(有些已失敗而歸),但目前的形勢對于本土的中國人力資源管理咨詢公司而言,也是它們的契機。一方面,在對西方人力資源管理實踐從陌生變?yōu)槭煜ぶ螅袊墓鹃_始尋找繼續(xù)增強其人力資源管理能力的渠道。另一方面,由于西方公司的價格偏高,許多公司目前還沒有尋求人力資源管理咨詢。如果咨詢公司能夠推出一種價格合理而且有針對性的人力資源管理咨詢服務,不僅能滿足眾多企業(yè)尚未填補的咨詢需要,還能在中國打造一個更大的人力資源管理咨詢市場。
通過研究分析目前的中國人力資源管理現狀,不難發(fā)現許多中國機構以及外企的中國業(yè)務部門,或多或少面臨著人力資源管理挑戰(zhàn),而這些挑戰(zhàn)涉及人力資源管理的四大主要方面:行政效率,員工貢獻,戰(zhàn)略執(zhí)行以及變革能力。據調查,從2004年到2005年,外企的員工辭職率達到16.5%,超過了CEO們的容忍極限15%。
在國企方面,一項由零點市場調查公司、清華大學和惠普中國進行的聯合調查發(fā)現,59.8%的國企經歷過人力資源危機,35.1%的國企認為人力資源危機已經嚴重影響了它們的業(yè)務發(fā)展。該研究還發(fā)現,42%的國企有過高級管理人士意外辭職的經歷。
據2006年5月發(fā)布的“中國并購報告顯示”,在今后5年中,中國公司將經歷企業(yè)并購高潮。根據對231位全球高級執(zhí)行官的訪談,這份報告指出,文化整合和人才保持被CEO認為將是成功并購的關鍵因素。人力資源管理則將在企業(yè)并購中扮演重要角色。
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術路線、技術平臺與產品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領導力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產品經理技能修煉
研發(fā)項目管理
產品需求分析與需求管理
系統化項目管理能力實訓
創(chuàng)新工作坊
產品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關鍵實踐
TRIZ理論與實務高級班
質量功能展開QFD訓練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯網時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
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《供應鏈與物流管理》