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今天接到一家民營企業(yè)的電話，是總經(jīng)理助理打來的，他們希望借助咨詢公司幫助建立薪酬和績效考核體系，在溝通過程中，他談到了公司文化，如果可能也希望借助本次咨詢梳理公司的企業(yè)文化。
其實，最近一段時間不只一家企業(yè)的老板或高管與筆者討論企業(yè)文化，今天這位總助的話引起筆者的思考，在此做些總結(jié)。大家都知道企業(yè)文化的重要性，但與大企業(yè)相比，小企業(yè)的企業(yè)文化建設有其獨特之處。
就小企業(yè)而言，企業(yè)文化更多的是老板文化，也就是老板做人、做事、做企業(yè)的理念，因此小企業(yè)搞文化建設，首先要梳理老板做人、做事、做企業(yè)的理念。小企業(yè)的規(guī)模一般都不大，企業(yè)文化又以老板為核心，按理應該不難，但事實并非如此，其難度和復雜程度絲毫不比大企業(yè)差，究其原因，主要有以下幾個方面。
首先，老板的理念未能清晰、系統(tǒng)地描述
老板的理念大多滯留于老板自己的頭腦里，雖然在不同場合也有會就一些具體事情做過陳述，但往往不系統(tǒng)，而且在面對不同的事情時，又會因事情的不同，很可能會有不一致、甚至自相矛盾的說法。
因此，小企業(yè)的文化建設，首先應系統(tǒng)總結(jié)老板的理念并加以提煉。
其次，老板的理念未能得到廣泛的認同
嚴格來講，理念很難說對錯，關(guān)鍵是得到廣泛的認同。小企業(yè)在文化建設上存在的第二個問題往往是老板的理念僅僅是老板一個人的理念，其他核心團隊未必認同，這種情況在成立時間短或是核心團隊不穩(wěn)定的企業(yè)尤其明顯。現(xiàn)實中有很多企業(yè)，往往是與老板一起打天下的元老們很認同老板的理念，而新加入的管理者們往往不認同，這些新人在自己過去的職業(yè)經(jīng)歷中已經(jīng)形成了自己的價值體系，與老板的理念一般都會有很大的沖突。
因此，作為小企業(yè)，搞文化建設必須在闡明老板的理念基礎上追求更為廣泛的認同。這里不妨借用馬云的觀點：海龜要淡水養(yǎng)殖，土鱉要海水放養(yǎng)。老板、元老、空降兵相互適應、各自調(diào)整。
最后，理念與管理實踐的脫節(jié)
按照辯證法的觀點，物質(zhì)是基礎，精神是指導，物質(zhì)決定精神。理念與實踐的關(guān)系也有類似之處，理念必須體現(xiàn)到具體的管理實際中，管理實踐必須反映理念，否則就成了兩層皮，各講各的。脫離了實踐的理念只能飄在空中無法落地，沒有理念的實踐則缺乏方向感。
很多企業(yè)中往往存在著說的是一回事，做的是另外一回事，員工們根本感覺不到理念的作用，比如老板們說要鼓勵創(chuàng)新，但卻毫不留情地懲罰因創(chuàng)新而犯的錯誤，這種情況下，誰還會去主動創(chuàng)新，肯定沒有人，最后要么大家都不創(chuàng)新，要么有創(chuàng)新意識的人掛冠而去。
因此，小企業(yè)的文化建設，實際上包括兩個層面，在理念層面，系統(tǒng)闡述、追求廣泛的認同，在實踐層面，做到理念與實踐的和諧統(tǒng)一，通過制度這一重要的載體體現(xiàn)理念。也就是說，文化建設最重要落實到具體的制度建設上。