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文化變革謹(jǐn)防變成“文化革命”
知識(shí)庫(kù) > 企業(yè)文化 > 正文 882 2012-04-10 14:23:36

 現(xiàn)如今,文化這個(gè)詞越來(lái)越吃香,很多人可能都拒絕管理、拒絕營(yíng)銷(xiāo),但是誰(shuí)都不會(huì)拒絕文化,哪怕他可能會(huì)沒(méi)有一點(diǎn)文化。所以,在房地產(chǎn)、家具家居、陶瓷建材、食品服裝等領(lǐng)域的諸多企業(yè),都想方設(shè)法地在自己的產(chǎn)...

 現(xiàn)如今,文化這個(gè)詞越來(lái)越吃香,很多人可能都拒絕管理、拒絕營(yíng)銷(xiāo),但是誰(shuí)都不會(huì)拒絕文化,哪怕他可能會(huì)沒(méi)有一點(diǎn)文化。所以,在房地產(chǎn)、家具家居、陶瓷建材、食品服裝等領(lǐng)域的諸多企業(yè),都想方設(shè)法地在自己的產(chǎn)品植入文化元素,大打特打文化品牌,并且,也都取得了不俗的業(yè)績(jī)。

  即使在管理中,很多企業(yè)也都在大力倡導(dǎo)文化管理,著力于打造屬于自己的企業(yè)文化?墒牵c產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)不一樣的是,企業(yè)文化盡管也提倡了很多年,卻始終是“雷聲大、雨點(diǎn)小”,只見(jiàn)樹(shù)木、難見(jiàn)森林,企業(yè)文化,始終還停留在口號(hào)層面。這里面主要有三個(gè)原因,一是不知什么是企業(yè)文化,二是不知道需要什么樣的企業(yè)文化,三是不知怎樣建立自己的企業(yè)文化。因?yàn)檫@三個(gè)問(wèn)題的存在,很多企業(yè)不知不覺(jué)地把自己的文化搞成了“偽文化”,讓自己的企業(yè)深受其害。

  有一家規(guī);慕ú钠髽I(yè),經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展,已是初具規(guī)模,員工薪資福利也十分不錯(cuò),在行業(yè)里也是出于領(lǐng)頭地位,具有不同凡響的影響力?墒,盡管如此,老板卻始終很糾結(jié)——管理上不去,人員留不住,績(jī)效也越來(lái)越低,于是,老板就認(rèn)為是文化出了問(wèn)題,故而就花重金請(qǐng)來(lái)北京的一家知名顧問(wèn)公司,想在內(nèi)部實(shí)施文化管理,用文化來(lái)規(guī)范員工行為,從而建立自己企業(yè)的優(yōu)勢(shì)文化。用文化來(lái)改變企業(yè)。

  半年過(guò)去了,很少聯(lián)系的董事長(zhǎng)先生那天打了我的電話,請(qǐng)我去他的企業(yè)看看。抱著參觀學(xué)習(xí)的心態(tài),那天下午我如約來(lái)到他的企業(yè),只見(jiàn)新建的工廠里處處飄紅掛彩,到處標(biāo)語(yǔ)口號(hào),任何一個(gè)細(xì)節(jié)的飾物都打上統(tǒng)一的LONGE,就是連倉(cāng)庫(kù)貨架、垃圾桶等不放過(guò),并且一個(gè)個(gè)都設(shè)計(jì)的十分性感和精美,不由得讓人肅然起敬。

  可是,與此氛圍相反的是,董事長(zhǎng)卻滿(mǎn)臉的疲憊和焦慮。一問(wèn)才知道,企業(yè)文化項(xiàng)目推行半年,不光沒(méi)有見(jiàn)到他預(yù)見(jiàn)的效果,還讓他的兩年以上工齡的老員工幾近全部流失,現(xiàn)在,僅剩一個(gè)六年工齡的辦公室主任與他不離不棄,但也是欲語(yǔ)還休,比他還顯疲憊和無(wú)奈。

  原來(lái),顧問(wèn)公司進(jìn)駐后,即進(jìn)行全面的文化整合,也提出很多的文化理念和管理思想,舉辦了大量的文化講座和運(yùn)動(dòng),早請(qǐng)示、晚匯報(bào)也成了一種必備的工作行為。很多難以適應(yīng)的老員工則被視為異己而遭到清除,主動(dòng)離職的就更多,而且還都是中高層,當(dāng)然,也有大量的新員工被委以重任,這還不算是壞事,最壞的是這些新提拔的起來(lái)干部們不僅無(wú)法勝任工作,還一個(gè)個(gè)牢騷滿(mǎn)腹,認(rèn)為公司是在瞎折騰,有些在抱怨觀望了兩三個(gè)月后也是掛冠而去。有些高層一出去就幾個(gè)人集資搞了新工廠,還挖走了很多技術(shù)精湛的老員工,原本是想好好的實(shí)施“文化管理”,但卻想不到結(jié)果居然比“文化革命”還要慘。

  其實(shí),他的企業(yè)待遇并不差,全新標(biāo)準(zhǔn)廠房和宿舍,上班五天八小時(shí),住家的員工則有專(zhuān)車(chē)往返接送,待遇福利也是絕對(duì)的行業(yè)中上水平。員工之所以離職,顯然與這些薪資待遇及福利無(wú)關(guān)。在公司對(duì)一些離職員工進(jìn)行挽留時(shí),有的員工甚至說(shuō)“寧愿在別的企業(yè)辛苦一點(diǎn)、少賺一點(diǎn)也要走”。其原因由此可想而知。

  對(duì)企業(yè)文化沒(méi)怎么研究的我,僅憑現(xiàn)在看到的表象,暫時(shí)沒(méi)法給董事長(zhǎng)和他的企業(yè)提供什么建議和意見(jiàn)。我只能告訴他,留不住人的文化肯定不是“好文化”,留不住老員工的文化只是一種“偽文化”。因?yàn),任何一個(gè)老員工的無(wú)故離職就是對(duì)企業(yè)的一種傷害。而企業(yè)文化的作用主要體現(xiàn)在企業(yè)由此產(chǎn)生的影響力、向心力、凝聚力三個(gè)方面。員工之所以離職,說(shuō)明他不認(rèn)同你的文化和價(jià)值觀念,說(shuō)明我們的文化沒(méi)有影響力、缺乏凝聚力。

  站在管理的角度,企業(yè)變革首先是文化變革,改變組織也是必須先改變文化,這是管理的鐵律。但是,作為企業(yè),任何文化變革都不要演變成“文化革命”,否則,就不只是員工離職那么簡(jiǎn)單了。

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