Facebook COO謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)本周首次登上了《時(shí)代》周刊封面!稌r(shí)代》周刊在封面文章中回顧了桑德伯格職業(yè)生涯的發(fā)展,并討論了她對(duì)于商界中女性地位提升所帶來(lái)的影響! ∫韵聻槲恼鹿(jié)選...
Facebook COO謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)本周首次登上了《時(shí)代》周刊封面!稌r(shí)代》周刊在封面文章中回顧了桑德伯格職業(yè)生涯的發(fā)展,并討論了她對(duì)于商界中女性地位提升所帶來(lái)的影響。
以下為文章節(jié)選:
談?wù)勆5虏裨贔acebook扮演的角色。COO并不是公司中的搖滾明星,而往往是負(fù)責(zé)具體執(zhí)行的人物。他們需要執(zhí)行CEO的意志,并希望有朝一日能坐上最高的位置。不過(guò),桑德伯格的做法卻略有不同。
Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示:“她打造了Facebook關(guān)于生意的部分。我完全不知道如何運(yùn)營(yíng)一家公司。我們知道希望達(dá)到什么樣的目的,但我們?nèi)狈@樣的人才,清楚如何在很大規(guī)模之上去工作。”在2008年桑德伯格加入Facebook之前,該公司擁有約7000萬(wàn)用戶以及1.5億美元的營(yíng)收。而目前,F(xiàn)acebook擁有10億用戶,最近的季度營(yíng)收則達(dá)到15.9億美元。
Facebook年輕的產(chǎn)品副總裁克里斯·考克斯(Chris Cox)表示:“一些人會(huì)散發(fā)出這樣的氣場(chǎng):在我的領(lǐng)域我是一名專家;由于我的專業(yè)性很強(qiáng),在我周圍時(shí)你也會(huì)希望更專業(yè)。當(dāng)桑德伯格出現(xiàn)時(shí),給人的感覺(jué)就是這樣。”
在Facebook,沒(méi)有人擁有單獨(dú)的辦公室。在Facebook總部停車場(chǎng)般的開(kāi)放辦公場(chǎng)所中,桑德伯格的位置位于房子一角,距離扎克伯格有兩張桌子。她附近的柱子上貼著一張紙,上面稚嫩的字跡寫著“我愛(ài)你,媽媽”。這是桑德伯格7歲的兒子和5歲的女兒在參觀媽媽的辦公場(chǎng)所時(shí)寫下的。在她座位的對(duì)面,坐著她長(zhǎng)期以來(lái)的助手卡米爾·哈特(Camille Hart)。哈特負(fù)責(zé)利用彩色的電子表格為自己的老板安排日程。當(dāng)桑德伯格想要與扎克伯格交談時(shí),她只要轉(zhuǎn)動(dòng)椅子,靠近扎克伯格即可交談。這樣的情況很常見(jiàn)。
在Facebook,以救世主自居是一種常見(jiàn)的態(tài)度。而在這樣的情況下,桑德伯格非常喜歡使用“巨大(huge)”一詞,以及“這很大”、“這是個(gè)大問(wèn)題”、“這非常重要”等說(shuō)法。她常用的另一個(gè)單詞是“真正的(genuinely)”。不過(guò)坦率地說(shuō),她特別喜歡各種副詞。在講話中,她會(huì)不斷地以手勢(shì)作為輔助,并揮動(dòng)手指,就好像在做披薩的面團(tuán),或是卷起一團(tuán)紗線。她是一名熱情的清單制作者,會(huì)隨身攜帶小筆記本。其中每張紙都是一個(gè)項(xiàng)目或一個(gè)人,而在項(xiàng)目完成時(shí)她會(huì)將相應(yīng)的紙撕下。桑德伯格表示:“我能感覺(jué)到我的日程表。”
與效率相匹配的是她的情商,這是一種反映人們情緒控制能力的指標(biāo)。在一次討論收購(gòu)一家網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)公司的會(huì)議上,桑德伯格提醒她的團(tuán)隊(duì),該公司的創(chuàng)始人即將迎來(lái)自己的生日,并希望在這個(gè)大日子之前完成交易。當(dāng)時(shí),F(xiàn)acebook的這筆收購(gòu)是為了獲得該公司的人才。桑德伯格表示:“我認(rèn)為,這一生日幫助了我們。”正如扎克伯格所說(shuō),“她很特別,有很高的智商和情商,在一個(gè)人身上同時(shí)具備這么多非常少見(jiàn)。”
桑德伯格并不愿意將自己的工作稱作“管理”,這樣過(guò)于技術(shù)化。她擁有這樣的能力,讓其他人覺(jué)得他們的貢獻(xiàn)很大。(有兩個(gè)人曾告訴我,是他們首次帶桑德伯格的孩子們?nèi)マr(nóng)場(chǎng)玩。)她信奉在辦公室中的激烈爭(zhēng)吵,并認(rèn)為這有助于在工作中的溝通?伎怂贡硎荆“我們非常激烈地爭(zhēng)吵。我贊賞桑德伯格的一點(diǎn)是,當(dāng)矛盾白熱化時(shí),我們會(huì)打電話給對(duì)方。我們不會(huì)放大聲音,并且會(huì)使用不同的語(yǔ)調(diào)。”
對(duì)任何管理人員來(lái)說(shuō),會(huì)議是貫穿一天的工作,而桑德伯格能夠使會(huì)議活躍起來(lái)。在桑德伯格到來(lái)之前的日子,會(huì)議并不總是按時(shí)開(kāi)始,而會(huì)議筆記也不一定存在。Facebook工程副總裁邁克·施洛普夫(Mike Schroepfer)表示:“桑德伯格有能力使許多人共同而快速地達(dá)成決定。她是出了名的沒(méi)有耐心。”此外,桑德伯格也非常務(wù)實(shí),能確保人們不會(huì)在饑腸轆轆的情況下開(kāi)會(huì)。扎克伯格回憶稱:“在桑德伯格來(lái)到之后,我感到饑餓的情況已越來(lái)越少。”
桑德伯格以優(yōu)異的成績(jī)從高中畢業(yè),并獲得了哈佛大學(xué)的本科學(xué)位。此后,桑德伯格進(jìn)入了哈佛大學(xué)法學(xué)院。她在學(xué)校中參加了有氧健身課程。根據(jù)桑德伯格的說(shuō)法,在那里她學(xué)會(huì)了如何在不想笑的情況也保持微笑。再之后,她加入了世界銀行,為她此前的教授拉里·薩默斯(Larry Summers)工作。薩默斯曾是她的論文顧問(wèn)(桑德伯格曾撰寫論文,關(guān)于家庭暴力的經(jīng)濟(jì)學(xué)),并表示:“我注意到她,因?yàn)樵谖冶究粕嗉?jí)的75至80人中,她是最優(yōu)秀的學(xué)生。”在經(jīng)歷了兩年的國(guó)際援助工作之后,桑德伯格決定放棄法律專業(yè),轉(zhuǎn)而攻讀MBA。這一部分也是出于薩默斯的建議。
在就讀哈佛商學(xué)院時(shí),桑德伯格學(xué)到了人生最關(guān)鍵的課程之一,但卻并不是以令人愉快的方式。在第一年的學(xué)習(xí)之后,她獲得了獎(jiǎng)學(xué)金。其他獎(jiǎng)學(xué)金的獲得者都在談?wù)摯耸,而桑德伯格卻認(rèn)為應(yīng)當(dāng)保持沉默。她寫道:“女性的成就需要付出代價(jià)。”而代價(jià)就是人們拒絕點(diǎn)擊“贊”按鈕。
桑德伯格常常談到2003年時(shí)的一項(xiàng)研究。研究結(jié)果顯示,如果創(chuàng)業(yè)者的名字從女性改為男性,那么學(xué)生們會(huì)認(rèn)為這是一名更成功的創(chuàng)業(yè)者。她表示:“數(shù)據(jù)說(shuō)得很明確,成功與受人喜愛(ài)與男性性別呈現(xiàn)正相關(guān)性,而與女性性別則呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)性。 ”這令她感到驚訝。桑德伯格認(rèn)為,這可以解釋為何女性能代表客戶進(jìn)行無(wú)情的談判,但卻無(wú)法代表自己這樣做,以及為何女性不像男性一樣熱衷吹噓他們?cè)诠芾矸矫娴某晒,或熱衷于職位的晉升。因?yàn)榕员徽J(rèn)為應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)培育和調(diào)解,而不是充滿攻擊性。她表示,當(dāng)她向經(jīng)理們談到成功和受人喜愛(ài)的難題時(shí),完全改變了他們對(duì)女性的看法。
不過(guò)現(xiàn)實(shí)情況是,女性通常也不喜歡成功的同性。桑德伯格指出,她的朋友、雅虎CEO瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)在生完孩子的兩周之后就回來(lái)工作,而近期則極大地限制了雅虎日常工作的彈性,這樣的做法很快就招致了人們的批評(píng)。她表示:“無(wú)人知道那里發(fā)生了什么。我認(rèn)為,彈性對(duì)女性和男性來(lái)說(shuō)都很重要。然而,一些工作可能非常具有彈性,但另一些并不是。”無(wú)論如何,她認(rèn)為,對(duì)于采取類似梅耶爾做法的男性高管來(lái)說(shuō),并不會(huì)招到同樣程度的批評(píng)。
桑德伯格的人生下一站前往了谷歌。2001年時(shí),谷歌是一家很小,但充滿能量的公司,而桑德伯格的選擇令許多人吃驚。一家天體物理學(xué)非營(yíng)利組織的運(yùn)營(yíng)者維恩·洛辛(Wayne Rosing)當(dāng)時(shí)是谷歌工程副總裁,也是桑德伯格當(dāng)初的面試官之一。他表示:“桑德伯格非常符合谷歌的風(fēng)格:聰明、口才好、熱情,能夠解決此前從未遇到過(guò)的問(wèn)題。”不過(guò),洛辛沒(méi)有注意到的是桑德伯格對(duì)女性權(quán)益的熱情:“她就是這些人之一,參與者之一。”實(shí)際上,只有當(dāng)她在懷孕過(guò)程中感到非常不適之后,她才決定推動(dòng)公司為準(zhǔn)媽媽們提供特殊停車位。
桑德伯格表示:“直到5年之前,我從不會(huì)將自己稱作女權(quán)主義者,或是發(fā)表關(guān)于女性的談話。”而她對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)地位的興趣來(lái)自2008年她加入Facebook的過(guò)程。直到新書(shū)《Lean In》出版之前的一周,桑德伯格一直是Facebook董事會(huì)中唯一一名女性,而目前她仍是Facebook唯一一名女高管。自帶領(lǐng)Facebook進(jìn)行IPO(首次公開(kāi)招股)以來(lái),F(xiàn)acebook的股價(jià)就一直沒(méi)有超過(guò)發(fā)行價(jià)。投資者感到不滿,而廣告主則提出質(zhì)疑。在前進(jìn)過(guò)程中,F(xiàn)acebook需要穩(wěn)定的表現(xiàn)及團(tuán)結(jié)一致的面孔。這或許可以解釋為何桑德伯格堅(jiān)稱《Lean In》并非一個(gè)公司項(xiàng)目或干擾因素,或者說(shuō)桑德伯格的退出策略。在我們的采訪中,扎克伯格只有一次查看了Facebook公關(guān)人員提供的材料,這就是當(dāng)他被問(wèn)到桑德伯格是否不可替代的問(wèn)題時(shí)。扎克伯格最終給出了這樣的回答:“她有著不可替代的品質(zhì)。”
圍繞桑德伯格有許多謎題,其中之一是她每天都會(huì)在下午5點(diǎn)30分下班。這是真的。不過(guò),在與家人共度一些時(shí)間之后,她能夠更有活力地回到工作中。桑德伯格是那種努力工作,很少去玩的人。她常常會(huì)前往一些派對(duì),但只是在房間里工作,而在家里舉辦女性聚會(huì)時(shí)也是如此。她和丈夫戴夫·戈德伯格(Dave Goldberg)努力避免在同一個(gè)晚上安排晚宴。而如果這樣的情況發(fā)生,她常常會(huì)打電話給自己的妹妹。桑德伯格表示:“她住在1英里遠(yuǎn)的地方,而得到的回答總是肯定的。”
在他們第一次出游時(shí),桑德伯格在看電影時(shí)靠在戈德伯格的肩膀睡著了。而這時(shí)他們還沒(méi)有正式交往。戈德伯格表示:“我倍受打擊,但我后來(lái)發(fā)現(xiàn),她對(duì)所有人都是這樣。”桑德伯格最喜愛(ài)的電影是1994年的《肖申克的救贖》。而她上一次為朋友們播放電影時(shí)選擇了《名揚(yáng)四!。作為懲罰,朋友們迫使她在整部電影過(guò)程中坐在那里,并且不能睡著。
從許多方面來(lái)看,桑德伯格的家庭生活都是非常傳統(tǒng)的。家庭成員會(huì)做許多游戲。最近,扎克伯格教他們玩桌游《卡坦島》。她的孩子們已經(jīng)學(xué)會(huì)自己做早餐,并在別人的幫助下制作學(xué)校的午餐。桑德伯格表示,有研究顯示,職場(chǎng)媽媽能夠像傳統(tǒng)全職太太一樣與孩子們互動(dòng),這令她感覺(jué)很好。桑德伯格拒絕回答有關(guān)家里傭人的問(wèn)題,并表示這不是一個(gè)會(huì)向男性提出的問(wèn)題。她同時(shí)也拒絕記者向戈德伯格提出同樣的問(wèn)題。
桑德伯格似乎并不想放棄當(dāng)前的工作,但她也不太可能成為Facebook的CEO。她表示:“諷刺的是,在撰寫了一本關(guān)于女性和領(lǐng)導(dǎo)地位的書(shū)之后,最高領(lǐng)導(dǎo)職位對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是最重要的。在離開(kāi)谷歌之后,我原本可以做到。我獲得了這樣的邀請(qǐng)。”
或許對(duì)桑德伯格來(lái)說(shuō),解決女性潛力逐漸消退的問(wèn)題已經(jīng)是一個(gè)足夠巨大的使命,至少目前來(lái)看如此。這已被證明是許多企業(yè)和政府面臨的重要挑戰(zhàn)。通過(guò)擴(kuò)大女性社交圈,給她們提供權(quán)力工具,桑德伯格將架構(gòu)和參與者放在了合適的位置,使女性有可能獲得更大的成功,而不僅僅是公司董事會(huì)的一個(gè)席位。通過(guò)讓女性進(jìn)入商界的最高層,桑德伯格希望幫助她們走到起跑線。當(dāng)女性擁有權(quán)力之后,她就可以真正地放松。(維金)
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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