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BYOD還是COPE 企業(yè)移動信息化要量體裁衣

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人稱T客

2014-09-10 08:15:04

BYOD并沒有消失，但是它現(xiàn)在已經(jīng)不是你唯一可選的企業(yè)移動辦公策略了…

BYOD并沒有消失，但是它現(xiàn)在已經(jīng)不是你唯一可選的企業(yè)移動辦公策略了。

在BYOD（Bring Your Own Device）并沒有實現(xiàn)其所宣傳的那種效果的情況下，企業(yè)擁有、個人使用（COPE）模式為企業(yè)提供了一種替代方案。COPE的目標是為用戶提供友好的移動辦公體驗，并且只需要IT部門進行很少的管理工作。其和其與BYOD的關(guān)鍵差異在于設(shè)備的所有權(quán)；BYOD需要用戶自己購買相關(guān)設(shè)備，而COPE使用公司購買的的手機和平板電腦，用戶可以將其用于工作或者一些私人用途。

但是和BYOD類似的是，COPE也有其缺點，并不適合于所有IT部門。下面介紹一下每種企業(yè)移動辦公策略的優(yōu)勢和缺點，以便你可以選擇最適合于自己企業(yè)的策略。

BYOD能夠獲得成功的原因在于用戶更加傾向于使用自己的智能手機和平板電腦完成工作。一些具有敏感的IT管理員意識到花費精力將這些設(shè)備隔離在工作場所之外并不是利用時間和資源的最佳選擇。所以他們開始在企業(yè)環(huán)境中采用各種方式來支持和集成這些設(shè)備。

BYOD可以在提高企業(yè)員工工作效率方面提供很大幫助，因為相比于傳統(tǒng)的電腦和復(fù)雜的企業(yè)軟件套裝，現(xiàn)在對用戶友好的移動設(shè)備和應(yīng)用可以提供更好的用戶體驗。當員工不再被局限于自己的座位之后，這種靈活性的提升可以在很大程度上改善工作積極性，以及實現(xiàn)工作和生活間的平衡。

一些企業(yè)希望通過使用BYOD策略來節(jié)約成本，但是通常都不會達到預(yù)期效果。他們最終會意識到雖然在硬件上節(jié)省了部分開銷——特別是BYOD可能會代替企業(yè)購買的黑莓或者其他的設(shè)備——但是，他們將會在設(shè)備支持方面花費更多開銷。

部署企業(yè)移動辦公管理（EMM）產(chǎn)品來加強安全性，并且將多種用戶設(shè)備用于工作當中是一件非常重要的事情。企業(yè)可以通過限制BYOD項目允許的設(shè)備種類來解決這個問題，但是如果你限定的設(shè)備種類太少，將會導(dǎo)致用戶逐漸流失。

此外，BYOD可能會限制IT部門想要通過EMM平臺完成的任務(wù)。員工可能不愿意讓IT部門擁有全部的移動設(shè)備管理（MDM）權(quán)限——包括像遠程清除數(shù)據(jù)和定位這種特性——在他們自己的設(shè)備上。

移動應(yīng)用管理采用了一種較為寬松的方式，只在企業(yè)設(shè)備上賦予IT部門控制權(quán)限，這樣就吸引了更多的用戶。但是如果需要使用MDM特性，這種情況通常出現(xiàn)在嚴格監(jiān)管的行業(yè)當中，那么BYOD也許不能成為合適的解決方案。

私人終端和企業(yè)控制的組合還可能會引起相關(guān)的隱私和法律問題。從IT的角度來說，管理員能夠訪問用戶設(shè)備上的私人信息并不意味著他們應(yīng)該這樣做。對于用戶來說，私人用途和公司業(yè)務(wù)之間的界限并不清晰。強健并且清晰的BYOD策略應(yīng)該能夠幫助定義和實現(xiàn)一種用戶和企業(yè)都能夠接受的使用策略。

COPE模型不同于其他公司配發(fā)手機的方案，公司承認設(shè)備可以同時用于私人和公司業(yè)務(wù)。公司會鎖定需要鎖定的部分，管理需要管理的部分，而其他的一切都取決于用戶。因為公司擁有設(shè)備，IT部門就可以更加自信地掌握控制權(quán)。

相比于BYOD，為COPE提供支持更加簡單，因為IT部門可以部署線性的設(shè)備注冊和應(yīng)用程序部署流程，而不是當員工帶來設(shè)備時隨時提供支持。IT部門應(yīng)該為用戶提供選擇的機會，但是管理員不應(yīng)該覺得他們必須支持所有的設(shè)備，比如使用BYOD的情況一樣。

企業(yè)也許還想利用COPE的規(guī)模效應(yīng)。以前企業(yè)需要為BYOD項目發(fā)放資金補助，但是從制造商大規(guī)模購買設(shè)備，并且購買運營商的共享語音和數(shù)據(jù)計劃將會更加便宜。

但是企業(yè)并不一定需要設(shè)備的所有權(quán)。對于那些并不提供BYOD資金補助或者根本不購買任何企業(yè)移動辦公設(shè)備的組織來說，COPE的前期購買開銷已經(jīng)成為一個很大的障礙。

IT部門同時必須認真處理控制權(quán)限和隱私問題。在COPE環(huán)境中，辦公和私人用途之間的界限非常模糊，如果用戶感覺自己的行為受到了監(jiān)控，那么這種企業(yè)移動辦公策略最終就會失敗。

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