自從Fueled戰(zhàn)略主管、首席iPhone應用開發(fā)商以及移動設計大師瑞安-麥茲納(Ryan Matzner)在2009年創(chuàng)辦了Fueled以來，我們已經從無數(shù)的餐桌對話中學到了許多有關自主創(chuàng)辦企業(yè)的有益知識。Fuled是一家分別在紐約和倫敦擁有分支機構的移動開發(fā)公司，他們幫助企業(yè)開發(fā)App應用，其客戶包括有Elevatr、Ribbon、UrbanDaddy以及JackThreads這些公司。
雖然Fuled在自己的創(chuàng)業(yè)過程中也遇到過不少的困難和挑戰(zhàn)，但公司創(chuàng)始人卻每次都能夠化險為夷，并從中學習到寶貴的創(chuàng)業(yè)經驗。而日前在接受美國科技媒體《商業(yè)內幕》采訪的時候，該公司創(chuàng)始人就同我們分享了自己所總結出的“十大創(chuàng)業(yè)經驗”，以下是具體內容：
1. 目標明確
從第一天起，我們對于Fueled的定位就是以移動為先的戰(zhàn)略來發(fā)展業(yè)務，而我們也從這一戰(zhàn)略中受益良多。目前，我們的許多客戶和朋友都會幫助我們向他們推薦Fueled的服務，雖然Fueled目前也從事著諸如網頁設計、品牌建設、搜索引擎優(yōu)化、社區(qū)建設等移動應用之外的業(yè)務，但后者卻始終是我們最為拿手的看家本領，這同時也是促使更多客戶愿意同我們建立合作關系的原因所在。
2. 不留情面
如果你團隊中的某一位沒有100%投入工作的話，現(xiàn)在就同他分道揚鑣！因為他可能會讓整個團隊的努力付之東流，亦或者迫使你在周末的時候加班工作，因此不留情面的盡快解決這一問題才是最好的方法。
當我們在雇傭員工的時候，我們會告訴對方工作的前三個月屬于試用期，且公司會在兩個月的時候對員工的表現(xiàn)進行評估。這也就是說，員工還有一個月的時間改善自己的工作狀態(tài)或者繼續(xù)自己的良好表現(xiàn)。當然，如果在三個月期滿時雙方依舊有問題沒有達成共識的話，我們恐怕也就只能對其說“對不起”了。
3. 對每個交付的應用模塊收取固定費用
在這個問題上，我們也曾考慮過按小時收費或者直接收取項目費用的形式。但最后，我們還是決定對每個交付的應用模塊收取固定費用。比如，當一個項目展開的時候，我們會勾勒出一個非常清晰的應用模塊架構，并對其進行定價，這就像是客戶在為自己應用所擁有的每一個功能進行單獨付費一樣。如果客戶后來要求增加功能模塊的話，我們的收費也會隨之提高。
4. 收取押金
千萬要記住的一點是，一定要在收到客戶的押金后再展開工作。這樣的做法雖然聽起來并不專業(yè)，但卻是十分必要的。就拿Fuled來說，我們每次都會要求客戶預付接下來兩周的應用開發(fā)費用，而只有在他們完成付款后我們才會展開工作。
5. 挑選優(yōu)質客戶
如果某個新客戶希望拿到你的最低報價或者要求你給予一定折扣的話，不要接手這些客戶。這一建議的背后其實蘊藏著一個頗為奇怪的理論，那就是“商家所給出的折扣越是慷慨，客戶想要的無理要求也會更多”。而且不知是出于什么原因，那些要求你給予大幅折扣的客戶似乎永遠不會對你的工作感到滿意，而顯然這些客戶也不值得你為他們投入太多的時間和精力成本。
6. 精益化應用
盡量說服你們的客戶打造出一款更加精簡，而不是更加復雜化的應用。部分客戶對于我們的這一理念會感到十分驚訝（因為我們也會因此而拿到更少的傭金），但就我們的經驗來看，如果公司整整花費6個月的時間來打造一款擁有150個界面的應用的話，該應用幾乎將肯定會走向失敗。因此我們的建議是，最多用不超過8周的時間來打造一款應用，然后在應用推出后的一到兩周通過更新的方式為其增加功能模塊。
7. 會議效率
記住這樣一個比例數(shù)據(jù)“1:11”。Fueled紐約團隊在紐約SoHo商業(yè)區(qū)附近一塊占地18000平方英尺的豪華辦公空間The Fueled Collective內工作，這一空間內除了擁有Fuled的150名員工外還有著另外35家初創(chuàng)企業(yè)。而正是在這兒，我們發(fā)現(xiàn)員工和會議室數(shù)量的最佳比例是1:11。
一個寬敞的5-8人會議室空間自然很好，但我們相信最好的會議方法還是通過2、3人間電話會議的形式展開。因此為了更加高效的利用辦公室空間，我們在The Fueled Collective設置了許多“電話亭”和微型會議室空間。
8. 有的放矢
在Fuled創(chuàng)辦之初，我們曾經擁有過一個名為“制作人”的管理角色，該角色需要同時處理客戶關系、項目管理和產品研發(fā)方面的工作。但事實是，人們要么非常善于客戶關系管理，要么非常善于產品研發(fā)，但兩者卻無法兼得�，F(xiàn)在，我們已經分別設立了項目經理和產品經理的職位，這一組織架構的設立幫助我們可以在客戶要求的時間內推出更具質量的產品。
9. 重視經驗
就科技領域而言，經驗是一個很容易被人們所忽視的重要創(chuàng)業(yè)元素。在我們自己創(chuàng)業(yè)之初，我們就曾認為自己完全可以依靠年輕人，而不是經驗的力量來創(chuàng)辦企業(yè)，并在隨后對他們加以培訓即可，但事實卻并非如此。我們認為，為公司帶來有經驗的人才和管理者是企業(yè)成功與否的最重要因素之一，而企業(yè)也理應為此付出更多的人力成本。
10. 不要亂搞同事關系
一大幫天賦異稟的年輕人在一個充滿競爭性的環(huán)境下工作難免會互相產生好感，但我們希望你在展開下一步浪漫行動前三思，因為如果你們的關系最終沒有成果的話將會是一件多么尷尬的事情。你將有可能在未來花費更多時間來修補自己的這一錯誤，甚至會讓公司失去一個非常寶貴的人才。
我們希望，以上所給出的這些建議能夠使你在創(chuàng)業(yè)的道路上變得更加順利，但無論你從事什么工作都不要忘了在工作的過程中吸取經驗，因為我們也正是依靠著這一點才取得了如今的成就。
騰訊科技 
2014-08-27 09:20:02