LinkedIn領(lǐng)英中國(guó)60%的用戶都是來(lái)自北上廣深,BAT等大企業(yè)都是其會(huì)員,高端性可見一斑。大量一線城市白領(lǐng)用戶,世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的招聘資源,無(wú)論對(duì)個(gè)人品牌塑造、求職應(yīng)聘,還是企業(yè)的營(yíng)銷推廣、人才招募,都有重大的意義。
本文為大家來(lái)介紹行業(yè)專家們總結(jié)出來(lái)的8個(gè)LinkedIn使用要點(diǎn)。1-3是關(guān)于個(gè)人頁(yè)面建設(shè),4-6是關(guān)于LinkedIn社交關(guān)系建設(shè),7-8更多是關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷推廣,對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)都非常實(shí)用。
1LinkedIn≠在線履歷表
雖然LinkedIn定位職場(chǎng)社交,企業(yè)在招聘時(shí)在一定程度上會(huì)參考個(gè)人主頁(yè)的一些信息,但是千萬(wàn)別把LinkedIn等同為在線履歷表。比如,個(gè)人資料簡(jiǎn)單寫為“我畢業(yè)于哪個(gè)大學(xué),在什么企業(yè)工作過(guò),有過(guò)什么工作經(jīng)歷。”,這和普通的紙質(zhì)簡(jiǎn)歷根本無(wú)區(qū)別,要想脫穎而出,就必須展現(xiàn)出個(gè)人的價(jià)值和不同。下面的要點(diǎn)可以供參考:
1)我能做什么:我通過(guò)技能、產(chǎn)品、服務(wù)幫助【目標(biāo)客戶】達(dá)成了【客戶的目標(biāo)】。2)為什么我與眾不同:相比同行,我有什么出眾的能力或獨(dú)特的賣點(diǎn),做過(guò)什么不一樣的事情3)別人的評(píng)價(jià):可加入能夠吸引目標(biāo)市場(chǎng)注意的客戶表?yè)P(yáng)、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可推薦等等。
LinkedIn不像雞尾酒舞會(huì)一樣可以夸夸其談,無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,選擇都是以價(jià)值為導(dǎo)向的。幫助別人解決問(wèn)題的能力,遞送價(jià)值的誠(chéng)意,在平時(shí)的LinkedIn使用行為中都能展現(xiàn)出來(lái)。
在平時(shí),讓顧客(潛在企業(yè))了解你可以做什么事情,在有需要的時(shí)候自然會(huì)選擇你。舉個(gè)例子,一個(gè)中小企業(yè)業(yè)主迫切需要解決營(yíng)銷上的一些問(wèn)題,需要幫助,看到下面兩種不同的LinkedIn主頁(yè)介紹:
1. XXX(不知名)公司CMO
2. 中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷顧問(wèn)(中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷解決方案服務(wù))
TA會(huì)優(yōu)先選擇哪一種?最糟糕的是有時(shí)候別人連你的公司名字都不知道,第一印象可能會(huì)更偏向后者。在市場(chǎng)上,其實(shí)沒(méi)有人關(guān)心你是誰(shuí),他們只關(guān)心你能解決什么問(wèn)題,所以不要簡(jiǎn)單羅列你的履歷,而是展現(xiàn)你的價(jià)值,突出解決問(wèn)題的能力。
2優(yōu)化個(gè)人資料
LinkedIn上有很多種方式引導(dǎo)流量,優(yōu)化關(guān)鍵詞就是其中之一。將個(gè)人資料與熱詞、媒體內(nèi)容,演示文稿,文檔、書籍掛鉤(不是推銷),可以讓你更容易被發(fā)現(xiàn)。個(gè)人資料內(nèi)容側(cè)重于展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng),表現(xiàn)出樂(lè)意交往的意愿。
有以下幾個(gè)要點(diǎn):
1)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、專業(yè)性,但并不是要一個(gè)企業(yè)LOGO,畢竟不是真實(shí)名片,功用不同。2)有非常清晰的相關(guān)性,方便別人能了解到更多關(guān)于你的信息。3)不要像淘寶賣家那樣堆疊關(guān)鍵詞,展現(xiàn)真實(shí)的你,彰顯氣質(zhì)。4)嘗試與同類人不同的東西,有亮點(diǎn)。5)寫一些別人的推薦、贊賞。5)填充滿所有可用字段,并且定期更新。
3讓個(gè)人資料更“養(yǎng)眼“
很多企業(yè)在招聘時(shí)會(huì)查看應(yīng)聘者的LinkedIn個(gè)人資料頁(yè),個(gè)人資料頁(yè)重要性不言而喻。在個(gè)人資料中,一般的文字信息是基本項(xiàng),視覺性元素是加分項(xiàng)。比如照片、視演講頻,帶有文章鏈接的圖片,甚至信息圖、PPT幻燈片,這些視覺化元素可以讓人眼前一亮,給人很好的第一印象。范例如下:
如圖所示,Todds用新書封面、PPT 幻燈片、文章鏈接、個(gè)人演講視頻這些視覺元素美化自己的個(gè)人資料,看起來(lái)富有創(chuàng)造力,很容易獲得好的第一印象。視覺內(nèi)容最好保持定期更新,展現(xiàn)自己的一種積極態(tài)度,一來(lái)是獲得更好的視覺元素,另一方面也避免了給人留下一種做作的感覺。特別是一些獲獎(jiǎng)或者表彰類的視覺性資料,能讓你的資料更充實(shí),個(gè)人形象更生動(dòng)。
4構(gòu)建有價(jià)值的關(guān)系網(wǎng)
即便你的LinkedIn主頁(yè)有很多關(guān)注者,那也不一定意味著真正的人際交往,可能沒(méi)有什么實(shí)際的價(jià)值。有價(jià)值的關(guān)系網(wǎng),意味著要把一般的連接轉(zhuǎn)化成實(shí)際的交往關(guān)系,同時(shí)在社交圈中得到別人的認(rèn)可、受到重視。
如今,即使是高端的LinkedIn也避免不了一般社交媒體內(nèi)容泛濫的問(wèn)題,內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象也存在。要想脫穎而出,就必須創(chuàng)造一些對(duì)別人有價(jià)值的內(nèi)容,即便是隨手轉(zhuǎn)發(fā),也要簡(jiǎn)單表達(dá)自己的見解,觀點(diǎn)不要求很獨(dú)到,但至少有態(tài)度。
如何在LinkedIn中建立交際關(guān)系呢?方法和現(xiàn)實(shí)中的差不多。找出你的LinkedIn關(guān)系網(wǎng)中MVPs(最有價(jià)值球員(Most Valuable Player),最有價(jià)值不是指財(cái)富和地位方面,而是對(duì)你的幫助方面),通過(guò)資料去了解他們的目標(biāo)、需要、價(jià)值取向、喜好,在日常的接觸認(rèn)識(shí)彼此,留下好的第一印象。
然后,你可以利用一些技巧,在個(gè)人層面進(jìn)行更深入的交流,例如討論相關(guān)問(wèn)題,給予他們幫助,對(duì)收到的幫助致謝,祝賀他們的成就等多種互動(dòng)。利用LinkedIn的站內(nèi)私信功能、@功能、打招呼功能等,幫助MVPs傳播一些優(yōu)秀內(nèi)容。方法各有不同,但追求的效果是統(tǒng)一的,即:
善于傾聽、關(guān)心他人,能給人留下更深刻的印象。
1)你的內(nèi)容出眾有觀點(diǎn),脫穎而出。2)善于傾聽、關(guān)心他人,能給人留下更深刻的印象。3)LinkedIn關(guān)系網(wǎng)中成員給予你回報(bào)。4)別人喜歡分享你的內(nèi)容,樂(lè)意與你進(jìn)行討論。
建立有價(jià)值的社交網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)微妙而漫長(zhǎng)的過(guò)程,這些所謂的技巧看著都似曾相識(shí),很簡(jiǎn)單,但是能認(rèn)真投入的、堅(jiān)持到底的很少。在LinkedIn這種投入非常值得,如果你專注于將社交網(wǎng)絡(luò)的連接轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的人際關(guān)系,那么毫無(wú)疑問(wèn)它會(huì)有助于你在商業(yè)、職場(chǎng)上的發(fā)展。
對(duì)于個(gè)人而言,不要把LinkedIn單純當(dāng)成在線簡(jiǎn)歷工具,簡(jiǎn)單粗暴地隨便發(fā)一些內(nèi)容,甚至進(jìn)行所謂的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”,這是非常不值得的。認(rèn)真經(jīng)營(yíng)LinkedIn,收獲不僅僅是商業(yè)合作、工作職位,更重要的還有個(gè)人品牌、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)影響力。
5玩轉(zhuǎn)@功能
玩微博的人對(duì)@功能最熟悉不過(guò)了,“轉(zhuǎn)發(fā)微博并@三個(gè)好友就有機(jī)會(huì)得到iPhone 5S一臺(tái)”,這種情況下我們@的人一般都是好朋友或者僵尸粉,很少去打擾陌生人。
在LinkedIn,如果想和陌生人建立起穩(wěn)定的連接關(guān)系,那就要學(xué)會(huì)正確使用@功能,一方面表示關(guān)心和在意,另外如果對(duì)方長(zhǎng)期不登陸,系統(tǒng)會(huì)發(fā)一封郵件告訴對(duì)方有人@ta,保持連接。
如何用好@功能呢?自然是建立在了解對(duì)方的基礎(chǔ)上,比如TA喜歡什么內(nèi)容,不想錯(cuò)過(guò)什么內(nèi)容,瀏覽和發(fā)布內(nèi)容有沒(méi)有一定規(guī)律。當(dāng)然,@功能是帶有策略性,要靈活根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)做出調(diào)整,不能過(guò)分使用,否則就會(huì)被認(rèn)為是惡意騷擾。
6專注小團(tuán)體,切忌遍地撒網(wǎng)
要獲得積極關(guān)注的最好方式是提供有價(jià)值的內(nèi)容,這點(diǎn)道理大家都懂。問(wèn)題在于大家都竭力去提供有價(jià)值的內(nèi)容,想辦法脫穎而出,于是即便最好的內(nèi)容也可能被埋沒(méi),可能得不到關(guān)注(明星除外)。在LinkedIn中也是如此,如果你是一般人,還沒(méi)有什么網(wǎng)絡(luò)影響力,那更應(yīng)該專注于所屬的行業(yè),在擅長(zhǎng)的、想學(xué)習(xí)的領(lǐng)域慢慢積累,加強(qiáng)自己在某些話題上的優(yōu)勢(shì)和威信,也方便和討論小組中的一些人建立穩(wěn)定關(guān)系。
無(wú)論是哪個(gè)社交媒體,能親密交流的人來(lái)來(lái)去去就那幾個(gè),有時(shí)候?qū)W⒂诤鸵恍〈槿烁愫藐P(guān)系比遍地撒網(wǎng)有效得多。特別是在LinkedIn小組討論中,越專注,個(gè)人在小組TOP榜中停留時(shí)間越久,當(dāng)別人搜索到你所在的小組時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)你,認(rèn)可你的權(quán)威。
7用好LinkedIn推廣功能
LinkedIn的推廣功能類似于新浪微博的推廣功能,好處有幾個(gè):
受眾范圍小而精
LinkedIn主打職場(chǎng)社交,聚集的多是高端白領(lǐng)人群、甚至企業(yè)中高層管理人員。社交媒體的強(qiáng)關(guān)系性質(zhì)又進(jìn)一步細(xì)分了用戶群體,推廣內(nèi)容很容易在社交網(wǎng)中傳播,形成較大的影響力。尤其對(duì)于B2B企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)LinkedIn甚至有機(jī)會(huì)接觸到企業(yè)決策層人員,這是LinkedIn的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
推廣工具完善
LinkedIn的推廣功能完善,方便定位用戶群體。可以通過(guò)畢業(yè)學(xué)校、企業(yè)名稱、職業(yè)類別、職稱、地理位置等多種條件的組合,實(shí)現(xiàn)最大化內(nèi)容投放的精準(zhǔn)程度,不需要使用第三方工具。
效果度量指標(biāo)可視化
LinkedIn提供了營(yíng)銷度量工具(Metrics)來(lái)度量推廣效果,提供指標(biāo)包括:受眾數(shù)量、印象、引起的活動(dòng)、點(diǎn)擊率、粉絲、訂閱數(shù)、CTR、CPC、費(fèi)用等。同時(shí)還可以將不推廣的內(nèi)容和推廣的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比,多維度分析推廣的效果。
LinkedIn的特性決定推廣內(nèi)容必須是干貨,一定是所有內(nèi)容里最好的、最有價(jià)值的。職場(chǎng)人士時(shí)間本來(lái)就少,如果用一些空洞爛俗的內(nèi)容進(jìn)行轟炸,很容易產(chǎn)生反感,對(duì)方?jīng)]有理由停留。長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)干貨確實(shí)需要一定時(shí)間和精力,但是回報(bào)是值得的,企業(yè)可以在所屬行業(yè)中獲得較好的印象和較高的威信,品牌更容易得到青睞。
8建立關(guān)系比建立連接更重要
對(duì)于個(gè)人而言,關(guān)于連接和關(guān)系的建議已經(jīng)在“建立有價(jià)值的關(guān)系網(wǎng)”中說(shuō)明,這里不再贅述。對(duì)于企業(yè)而言,建立關(guān)系對(duì)于LinkedIn來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)槠髽I(yè)面對(duì)不僅僅是一般的個(gè)人用戶,可能還有一些潛在合作伙伴、供應(yīng)商的管理人員。
關(guān)系主要體現(xiàn)在對(duì)客戶的情感化管理上,比如哪些人訪問(wèn)你的主頁(yè),分享了什么內(nèi)容,對(duì)內(nèi)容有什么反饋,這些是企業(yè)和用戶建立關(guān)系的基礎(chǔ)(即了解用戶)。再者就是做問(wèn)題的解決者,而不是產(chǎn)品的推銷者,多提建議,少打廣告,彰顯價(jià)值。