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硅谷式人力資源管理，我們可以學到什么
資訊 > 熱門 > 正文 906 楊冰 2015-01-29 08:49:17

在這個時代，自由最初的氣息在空中流動，人心隨著希望不斷加快的節(jié)奏跳動；在這個時代，在漫長的沉寂中積累起來的精神力量噴薄而出。——美國前總統(tǒng) 羅納德里根這是和一眾硅谷大小企業(yè)職場人和人力資源高管溝通...

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在這個時代，自由最初的氣息在空中流動，人心隨著希望不斷加快的節(jié)奏跳動；在這個時代，在漫長的沉寂中積累起來的精神力量噴薄而出。
 
——美國前總統(tǒng) 羅納德里根
 
 
 
這是和一眾硅谷大小企業(yè)職場人和人力資源高管溝通后的些許心得。我們知道數(shù)不清、說不完的硅谷式創(chuàng)業(yè)故事，硅谷被視為全球科技行業(yè)發(fā)展的風向標，硅谷式創(chuàng)業(yè)、硅谷式競爭也不斷被追捧，我們從另外一個角度，硅谷企業(yè)人力資源管理是如何開展，是否有著獨特的魅力？
 
1、從角色和定位開始思考
 
人們看到的，是他們想要看到的東西，科技行業(yè)的屬性，還有眾多不同發(fā)展階段的大小公司，知識爆炸和創(chuàng)新驅(qū)動決定了新生代員工的屬性，硅谷企業(yè)人力資源的定位是服務(wù)、激勵、保留，創(chuàng)造好的軟硬件環(huán)境和寬松的行事規(guī)則。
 
與之相對的，是用一系列HR的專業(yè)手法來管理，例如我我們常說的HR六大模塊。因此，HR的定位是制度化，還是管控，還是成本，還是服務(wù)，需要結(jié)合企業(yè)特性綜合考慮，要思考我在這樣的一個公司里，HR部門為什么而存在，HR部門是做什么的，我們是一個什么樣的角色，其實這倒是極重要卻被很多人忽略的一件事情。因為我們常常會發(fā)生手里拿著一把錘子，于是所有問題都變成釘子的一個情況，從自我意識出發(fā)，而非企業(yè)對HR的定位需要。
 
2、管理的輕量化
 
上個月，和蘋果公司總部的一位項目經(jīng)理聊天，他管理著幾十位工程師，我問他績效管理是如何做，他告訴我，一共有三項指標：Teamwork、Innovation、Results，我問是如何定義的，評價標準是什么，他告訴我，沒有定義，只有這三個單詞，而他本人，就是評價標準，1分就是未達成，2分是達成，3分是超額達成，然后他看著張大嘴巴的我。后來我繼續(xù)問，公司對你的考核呢，他回答，有一點復雜，有定義且量化（這是注重組織績效的一種體現(xiàn)）。
 
一直以來我都在提倡管理者要懂得把方案做輕量化的概念，雖然作為一個顧問，從行業(yè)職業(yè)的角度，似乎不該這么講，但是，我們看到有太多優(yōu)秀的HR，進入一家企業(yè)，有意愿且有能力，做出一套所謂專業(yè)、完善的管理體系，太重，推不動，效果脫離預期。
 
3、發(fā)揮HR科技力量
 
硅谷的HR技術(shù)創(chuàng)新獨領(lǐng)風騷，已遠領(lǐng)先國內(nèi)，配合科技產(chǎn)業(yè)特點，建立以問題導向和實用主義的HR管理平臺是一個自然而然的過程。
 
HR科技的力量不容小覷，聚焦社交化、移動化、云服務(wù)的HR技術(shù)產(chǎn)品日新月異，從信息工具到效率工具，再到具備數(shù)據(jù)分析和價值判斷的智能體系，你所能想到的，HRTech都已基本實現(xiàn)。國內(nèi)的HR不僅要靜觀這一場巨變，還要參與其中。
 
4、對核心價值觀的重視
 
硅谷企業(yè)積極倡導的包容、創(chuàng)新和多元化等方式，人力資源管理的重點是處處體現(xiàn)并對接這種核心價值觀，這體現(xiàn)在對制度、HR組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、HR各模塊功能的運作方式上。
 
實際上，我們常常所關(guān)注的規(guī)范和有效，有些時候，恰恰傷害了我們的核心價值觀，例如，硅谷某家全球性的技術(shù)公司，秉承包容的價值觀，甚至包括性取向。包括蘋果公司CEO庫克出柜一事，硅谷主流的態(tài)度是支持的。
 
5、應(yīng)對不斷升級的人才戰(zhàn)
 
硅谷的創(chuàng)新型企業(yè)，有的以股份吸引人才，有的以現(xiàn)金，但是總體上，大小公司的薪酬模式趨于相同，包括薪酬水平和結(jié)構(gòu)。
 
“現(xiàn)在的人才競爭不能只靠薪酬，很多科技人才真正關(guān)注的不是金錢，更多的是關(guān)注他們自己喜歡做什么，喜不喜歡這家企業(yè)”，“小型公司的HR一樣需要用雇主品牌的思路考慮問題”。
 
6、關(guān)注新生代的員工管理
 
硅谷很多技術(shù)性的年輕人，對于環(huán)境、同事、尊重的文化、以及企業(yè)對新想法態(tài)度等勝過金錢，這個世界變化太快，他們有的甚至厭倦長期關(guān)系，反而更相信陌生人。新生代員工的管理是一個關(guān)鍵議題，理解并用好他們很關(guān)鍵。
 
人力資源的管理焦點就會放在創(chuàng)新性上，一個循序漸進的、不同以往的評價體系，引導和鼓勵式的文化，多元的交流學習，游戲式的成長路徑等。
 
寫一個并非是上述內(nèi)容概括的總結(jié)：個人認為，企業(yè)思考人才管理，有五項細分：
 
（1）基于一個合適的人才管理理念；
 
（2）基于組織效能；
 
（3）“一體化”而非“模塊化”；
 
（4）組織與人才細分；
 
（5）循證與數(shù)據(jù)分析。
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