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每天都寫工作總結(jié)真的有必要嗎?
資訊 > 熱門 > 正文 1039 newsadmin 微信公眾號(hào)每天學(xué)點(diǎn)HR 2019-05-22 13:52:12

金庸筆下最厲害的小人物《鹿鼎記》里的韋小寶,皇帝一要他念書,他就謊稱頭痛。無論對(duì)職場新人還是老油條,寫工作日?qǐng)?bào)就像韋小寶念書一樣,兩個(gè)字:頭痛。這個(gè)萬惡的工作日?qǐng)?bào)其實(shí)就是你每天的工作小結(jié),記錄你每...

金庸筆下最厲害的小人物《鹿鼎記》里的韋小寶,皇帝一要他念書,他就謊稱頭痛。無論對(duì)職場新人還是老油條,寫工作日?qǐng)?bào)就像韋小寶念書一樣,兩個(gè)字:頭痛。

這個(gè)“萬惡的工作日?qǐng)?bào)”其實(shí)就是你每天的工作小結(jié),記錄你每天的工作內(nèi)容,以下簡稱“日?qǐng)?bào)”。

以前在報(bào)社,每次領(lǐng)導(dǎo)要我寫日?qǐng)?bào),我就雙手雙腳都舉起來投降,感覺比寫遺書還痛苦!

為什么討厭寫日?qǐng)?bào)?浪!費(fèi)!時(shí)!間!

后來自己開了公司,我不僅自己寫,還要求員工寫,每天晚上九點(diǎn)必須在公司微信群里集體匯報(bào),從未間斷過一天。別罵我變態(tài),后來我們都活成了自己討厭的樣子。

深惡痛絕寫日?qǐng)?bào)的就和小學(xué)生討厭放學(xué)寫作業(yè)一樣。一個(gè)字:懶!

01
日?qǐng)?bào)是面照妖鏡

有人從上班到下班都掛在淘寶上搶一元秒殺,總不能寫今天我用一元搶了一個(gè) 300 元的電飯煲,賺大了吧?

還有人把一天的工作分解到三天去完成,每天都很忙,下班還留在辦公室,加班到凌晨,但就是沒有業(yè)績。其實(shí)他是加一會(huì)班,打一會(huì)游戲,你以為他勤奮,其實(shí)他在蹭 WiFi 。

一切沒有產(chǎn)出的努力都是浪費(fèi)資源。

膽子更大的借口去銀行拿支票,出門左轉(zhuǎn)逛街去了,回來再和領(lǐng)導(dǎo)可憐兮兮地抱怨銀行排隊(duì)的人多到快下班了還輪不到他。

日?qǐng)?bào)可以讓這些偽裝者現(xiàn)原形。因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容他寫不出所以然,只能滿嘴跑火車。

日?qǐng)?bào)就像你的高考加分題,勤奮工作一天可以打 80 分的時(shí)候,日?qǐng)?bào)的 20 分就是助你升職加薪的加分題。

02
日?qǐng)?bào)起死回生大法

1 詳細(xì)記錄法

說人話就叫流水賬。敷衍了事的員工會(huì)寫:拜訪了格力電器,繼續(xù)跟進(jìn)。

認(rèn)真的員工會(huì)寫:今天 9 點(diǎn)到 11 點(diǎn)拜訪格力電器市場部李部長,討論情人節(jié)宣傳方案,網(wǎng)絡(luò)投放為主,地鐵燈箱廣告為輔,方案由我出,今晚必須寫完發(fā)客戶,明天跟進(jìn)落實(shí)。

日?qǐng)?bào)最重要的就是記錄你工作的過程和遇到的困難,梳理一天的工作脈絡(luò)。越詳細(xì)越好,你路上拾金不昧或拯救了一只流浪狗可以晚上發(fā)朋友圈,@好友點(diǎn)贊,日?qǐng)?bào)就算了。

2 選擇法

發(fā)現(xiàn)問題是工作積極主動(dòng)最好的證明。日?qǐng)?bào)里反映問題能給領(lǐng)導(dǎo)留下聰明好學(xué)的印象。沒準(zhǔn)今年優(yōu)秀員工獎(jiǎng)就頒給你了。

但是別把 Lisa 上班時(shí)間不在崗,開溜去喝下午茶寫進(jìn)去。

千萬不要把日?qǐng)?bào)當(dāng)成小報(bào)告。

只寫影響自己工作進(jìn)度的困難,比如客戶預(yù)算批不下來,供應(yīng)商要的折扣太低,沒法出貨等等。

挖了坑還要自己填。你的日?qǐng)?bào)還有可能被大老板看到,別讓你的老板躺槍。

就像馬丁·路德·金說的:我們或許乘坐不同的船而來,但我們現(xiàn)在都在一條船上。

你先寫出幾個(gè)解決方案,比如請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)下周和我一起去拜訪客戶高層;公司這個(gè)月召開的技術(shù)研討會(huì)申請(qǐng)兩個(gè)名額邀請(qǐng)客戶總監(jiān)參加;再給客戶一些優(yōu)惠折扣等等。

切記永遠(yuǎn)讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,自己不動(dòng)腦子就等著領(lǐng)導(dǎo)幫你擦屁股的,升值加薪永遠(yuǎn)沒你的份。

3 重點(diǎn)突出法

什么是工作重點(diǎn),時(shí)間花得最多的事一般就是工作重點(diǎn),按照二八法則, 80% 的時(shí)間花在 20% 的重點(diǎn)工作上,出成績。

花最多時(shí)間逛網(wǎng)店的自動(dòng)繞道,不送。

例如今天你和客戶談判敲定一個(gè)訂單,這就是工作重點(diǎn),簽合同前期的高層會(huì)面也是重點(diǎn)之一,直接置頂。

老板要看那么多員工的日?qǐng)?bào),老板的老板要看整個(gè)公司的日?qǐng)?bào),每份日?qǐng)?bào)在老板的眼睛里不會(huì)停留超過 6 秒,就好像金魚的記憶。所以只有最重要的點(diǎn)先呈現(xiàn)才能把老板注意力吸引過來。

馬克·扎克伯格說注意力即金錢,注意力已經(jīng)被賦予了價(jià)值,成為一種社交貨幣。

吸引老板看過來,已經(jīng)談成訂單的,可以表功,為升職加薪鋪路;遇到困難的,可以借力。一般老板能出面解決問題的都不是問題。

4 提前規(guī)劃法

日?qǐng)?bào)還有一個(gè)最容易被忽視的點(diǎn)就是寫明日規(guī)劃。這道工序如果你之前的日?qǐng)?bào)都認(rèn)真寫,到這也是水到渠成,提前做規(guī)劃的好處是堅(jiān)持一段時(shí)間下來,你會(huì)發(fā)現(xiàn)不僅工作開展得井井有條,效率也翻倍。

03
日?qǐng)?bào)的妙用

1 學(xué)會(huì)思考

寫日?qǐng)?bào)的過程也是新人學(xué)會(huì)獨(dú)立思考的過程,埋頭苦干又會(huì)思考的員工才是潛力股。

不寫日?qǐng)?bào)的員工,想到哪做到哪,效率低又找不到方法,還沒有領(lǐng)導(dǎo)的后援。他的困難都裝在自己腦子里,領(lǐng)導(dǎo)看不到,怎么幫?

2 留下證據(jù)

關(guān)鍵時(shí)刻,日?qǐng)?bào)還是你爭取客戶資源的事實(shí)依據(jù)。

有一次我和一個(gè)部門的同事同時(shí)跟進(jìn)一個(gè)客戶,雙方各執(zhí)一詞,互不相讓!狹路相逢不是勇者勝,是日?qǐng)?bào)勝。怎么證明客戶是我開拓的?唯有日?qǐng)?bào)。幸好我每次見完客戶都寫了日?qǐng)?bào),另一個(gè)同事一個(gè)字沒寫。當(dāng)然報(bào)社就把客戶業(yè)績判給我了。

3 積累素材

很多公司除了日?qǐng)?bào),還要求員工寫周報(bào)、月報(bào)、半年報(bào)、年終總結(jié)。如果你每天都認(rèn)真寫日?qǐng)?bào),到了寫總結(jié)的時(shí)候就不會(huì)只寫標(biāo)題就想喊救命了。

早有準(zhǔn)備的你把日?qǐng)?bào)串一下,什么周報(bào)、月報(bào)、總結(jié)都只是在穿針引線,串起來就好。

BAT 巨頭比如騰訊還把日?qǐng)?bào)、周報(bào)、總結(jié)與績效考核掛鉤,員工不僅要在周會(huì)上匯報(bào)自己的工作,還要形成考核體系。

日?qǐng)?bào)的格式你就別惦記了,因?yàn)楦鞔蠊径加幸惶鬃约旱娜請(qǐng)?bào)管理系統(tǒng),有統(tǒng)一的格式,你做好填空題提交就能拿到加分項(xiàng)。

某天有個(gè)新員工聽到老板說要寫日?qǐng)?bào)馬上倒地猝死,老板淡定地說寫就可以升做公司總經(jīng)理。他又馬上活過來問真的嗎?

老板說:真的,不過還要再加一個(gè)期限 20 年。

所以認(rèn)真寫日?qǐng)?bào)吧,也許你升總經(jīng)理的期限不用 20 年。


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