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首屆HR研究網(wǎng)銀行及互聯(lián)網(wǎng)金融HR精英齊聚一堂,共同探討人力資源領(lǐng)域的變革與趨勢(shì)
論壇&活動(dòng) > 歷屆論壇回顧 > 正文 1260 2018-05-21 23:12:44

2018年5月20日,在這一個(gè)陽(yáng)光燦燦,充滿(mǎn)愛(ài)意的日子里。由HR研究網(wǎng)、廣東省人力資源研究會(huì)主辦,捷仕達(dá)人才聯(lián)合主辦的首屆銀行&互聯(lián)網(wǎng)金融人力資源管理論壇在深圳科學(xué)園成功舉辦。大會(huì)伊始,捷仕達(dá)人才金融事業(yè)部...

2018年5月20日,在這一個(gè)陽(yáng)光燦燦,充滿(mǎn)愛(ài)意的日子里。由HR研究網(wǎng)、廣東省人力資源研究會(huì)主辦,捷仕達(dá)人才聯(lián)合主辦的首屆銀行&互聯(lián)網(wǎng)金融人力資源管理論壇在深圳科學(xué)園成功舉辦。大會(huì)伊始,捷仕達(dá)人才金融事業(yè)部總經(jīng)理劉江友先生、廣東省人力資源研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)&深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院羅鋼教授、HR研究網(wǎng)創(chuàng)始人&廣東省人力資源研究會(huì)執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)曾祥兵先生為本次論壇致辭。
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從運(yùn)營(yíng)到管理,從單純的“風(fēng)控”管理到人力資源管理,由傳統(tǒng)的“事”的管理到人力資源運(yùn)營(yíng)管理的蛻變,讓人力資源成風(fēng)控管理的核心要求。如何應(yīng)對(duì)《金融市場(chǎng)中的職業(yè)機(jī)會(huì)與陷阱》,網(wǎng)信證券機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)總部總經(jīng)理歐陽(yáng)輝先生,其結(jié)合自身多年實(shí)戰(zhàn)及親身經(jīng)歷陷阱危機(jī)事件,進(jìn)行了精彩的分享。歐陽(yáng)輝先生從打破剛兌,金融去杠桿高強(qiáng)監(jiān)管常態(tài)化下帶來(lái)的好處進(jìn)行分析,打破剛兌的目的是保護(hù)李逵,打擊李鬼,清退不合規(guī)機(jī)構(gòu)和不規(guī)范金融產(chǎn)品,讓金融業(yè)回歸服務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的本質(zhì)。在防范金融陷阱方面,歐陽(yáng)輝先生提出教訓(xùn)比經(jīng)驗(yàn)更可貴,德不配位 必有災(zāi)殃;我們要獨(dú)立思考,慧眼識(shí)辯,看清歷史沿革、公司治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)資質(zhì)以及市場(chǎng)反饋、慧眼看“人”等方面進(jìn)行精彩分享。
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假設(shè)所有的金融服務(wù)都互聯(lián)網(wǎng)化,那么建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的互聯(lián)網(wǎng)金融將顛覆現(xiàn)在所有的金融業(yè)----PPmoney萬(wàn)惠集團(tuán)人力資源總經(jīng)理朱增光先生,以一句新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的鼻祖,美國(guó)芝加哥大學(xué)教授,諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的獲得者羅納德.哈里.科斯的名言拉開(kāi)了一場(chǎng)主題為《人力資源賦能業(yè)務(wù)高速發(fā)展》的論壇序幕。

 

2017年中國(guó)移動(dòng)支付超過(guò)200萬(wàn)億,中國(guó)移動(dòng)支付驚艷全球,世界矚目。中國(guó)三大互聯(lián)網(wǎng)金融移動(dòng)支付、網(wǎng)絡(luò)信貸、網(wǎng)絡(luò)理財(cái)?shù)男陆鹑谡诟淖內(nèi)藗兊纳钕M(fèi)習(xí)慣。信息時(shí)代大數(shù)據(jù)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)進(jìn)入信息技術(shù)改革,智慧金融、數(shù)據(jù)金融、金融信息化、金融電子化的互聯(lián)網(wǎng)金融模式爆發(fā)增長(zhǎng),同樣給我們帶來(lái)的是行業(yè)人才不足,征信系統(tǒng)不完善,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)人員不穩(wěn)定的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。如何通過(guò)人力資源賦能業(yè)務(wù)高速發(fā)展,朱增光先生結(jié)合其多年的金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),和PPmoney萬(wàn)惠集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)案例,提出在“互聯(lián)網(wǎng)+金融”人力資源管理賦能可從統(tǒng)一公司戰(zhàn)略和文化價(jià)值觀,構(gòu)建“先人后事”的人才體系,優(yōu)化組織架構(gòu)為組織賦能,推動(dòng)戰(zhàn)略變革助力業(yè)務(wù)發(fā)展等四方面進(jìn)行推進(jìn)戰(zhàn)略變革助力業(yè)務(wù)高速發(fā)展。同時(shí)提出CHO是CEO最好的接班人,因?yàn)橐粋(gè)好的HR必須懂戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)化、專(zhuān)業(yè)化、善人性!

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互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)起云涌,訊息萬(wàn)變,每天都在經(jīng)歷不一樣的變化,像鯰魚(yú)一樣攪動(dòng)了金融機(jī)器的神經(jīng),給了金融打破默守陳規(guī)的動(dòng)力,促使了金融機(jī)構(gòu)的改革與自我覺(jué)醒!痘ソ餒R何去何從》小牛在線人力資源總監(jiān)陸飛先生給互金HR從業(yè)者指明了前方航標(biāo)的明燈。陸飛先生首先從互金現(xiàn)狀的尖峰時(shí)刻進(jìn)行分析,從2010年-2017年中國(guó)人工智能投資事件及金額持續(xù)攀升,給我們帶來(lái)的是八億工作崗位消失,是人力資源工作模式從傳統(tǒng)雇傭關(guān)系走向合作關(guān)系、組織架構(gòu)扁平形態(tài),主動(dòng)預(yù)測(cè)式招聘,AI智能甄選,人力資源金融管理技術(shù)的革新。

 

其次陸飛先生通過(guò)小牛在線的HR企業(yè)文化建設(shè),讓HR團(tuán)隊(duì)成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì),賦能業(yè)務(wù),助力業(yè)務(wù)成長(zhǎng),用專(zhuān)業(yè)贏得尊重,協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值實(shí)踐分享。HRBP戰(zhàn)略合作伙伴、解決方案的集成者、文化傳播者、員工支持者、變革推動(dòng)者、公司機(jī)制守護(hù)者6大角色如何賦能業(yè)務(wù),陸飛先生通過(guò)分享小牛在線的紅領(lǐng)巾窗口,進(jìn)行快速輸出即時(shí)響應(yīng)信息需求,進(jìn)行問(wèn)題解決;通過(guò)能力審計(jì),推動(dòng)組織良性發(fā)展,戰(zhàn)略理解,必須要求我們具有業(yè)務(wù)的敏感性和前瞻性,才能正取理解戰(zhàn)略并不斷創(chuàng)新以適應(yīng)新的戰(zhàn)略。深入了解業(yè)務(wù)需求,組織運(yùn)作診斷,如:戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化、環(huán)境、流程、價(jià)值等組織診斷你了解了多少,通過(guò)組織診斷判斷組織是否健康,是否需要改進(jìn),如何改進(jìn)等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)支持,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。在績(jī)效考核方面,我們需要關(guān)注的是薪酬成本占比ROI,人力投產(chǎn)比,人才的貢獻(xiàn),業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)包括指標(biāo)和現(xiàn)狀等,學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),最后陸飛先生在論壇上對(duì)7S模型演練進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分享交流,并對(duì)未來(lái)HR理解業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和AI與HR未來(lái)的猜想進(jìn)行探索分享。

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2016年10月的阿里云棲大會(huì)上,馬云首次提出的“新零售”概念,新零售是對(duì)傳統(tǒng)零售的重塑變革,本質(zhì)在于線上+線下+物流的融合與貫通,最終目的在于帶來(lái)消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的提升和企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的提高。效率的提升,離不開(kāi)績(jī)效的管理,如何找準(zhǔn)《新零售下的績(jī)效管理之路》定位和方向?中山證券業(yè)務(wù)部門(mén)人力資源負(fù)責(zé)人胡傳波先生給我們帶來(lái)了精彩的分享。

 

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)線上用戶(hù)增速放緩,客戶(hù)規(guī)模趨穩(wěn),流量紅利見(jiàn)底與線下邊際獲客成本幾乎持平,獲客成本劇增。技術(shù)革新推動(dòng)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí);移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付給新零售提供發(fā)展基礎(chǔ),大數(shù)據(jù)、人工智能、AR/VR等應(yīng)用正加速推動(dòng)新零售發(fā)展,金融科技將深刻改變?nèi)痰慕?jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、財(cái)富管理、資管、投行等幾乎所有業(yè)務(wù)板塊面貌。券商金融科技應(yīng)用的升級(jí)換代一是智能投顧,根據(jù)投資者行為的大數(shù)據(jù)分析,通過(guò)智能投顧為客戶(hù)提供符合其風(fēng)險(xiǎn)承受能力的投資決策建議,以及相應(yīng)類(lèi)型的理財(cái)產(chǎn)品。二是用過(guò)優(yōu)化交易程序和信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)智能交易,三是智能客服,智能客服的應(yīng)用,讓機(jī)器人為人工客服減壓,并為投資者提供更簡(jiǎn)潔高效的服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)的金融的沖擊下,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)與百貨/超市行業(yè)一樣需要向新零售轉(zhuǎn)型。面對(duì)線下零售效率不高,線上紅利越來(lái)越小,證券行業(yè)新零售的“新”需要以海量且精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通過(guò)線上線下相結(jié)合的模式去改革,把最合適的投資產(chǎn)品帶給需要的客戶(hù)。利用移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、人工智能、AI的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)線上化,客戶(hù)行為數(shù)字化。 

 

會(huì)上,胡傳波先生通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)績(jī)效管理存在的等同績(jī)效考核、績(jī)效指標(biāo)缺乏平衡、信息單向反饋、設(shè)置周期考核、結(jié)果應(yīng)用效果的問(wèn)題和大家進(jìn)行探討交流,提出關(guān)于未來(lái)證券績(jī)效考核的思考,一是要思考券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、單一收入來(lái)源,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)兩極分化的特點(diǎn);二是轉(zhuǎn)型期的績(jī)效管理調(diào)整,營(yíng)業(yè)部的利潤(rùn)考核轉(zhuǎn)向資產(chǎn)與收入考核;三是階梯式激勵(lì)分配,按照創(chuàng)收額的不同,分段設(shè)計(jì)不同的提成比例,創(chuàng)收越高,提成越高;階梯式分配的好處在于解決人員流動(dòng)性問(wèn)題,保持營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,鼓勵(lì)做強(qiáng)做大,避免老員工吃老本停滯不前,也降低新員工流失率,平衡多種因素。四是績(jī)效激勵(lì)機(jī)制的平衡思考,如:效益展現(xiàn)提前和滯后的平衡、年度之間的波動(dòng)平衡、現(xiàn)金與非現(xiàn)金之間的平衡、分/子公司之間的平衡、新老組織/員工的平衡。

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隨著比特幣風(fēng)靡全球,區(qū)塊鏈技術(shù)迅速在國(guó)內(nèi)掀起一股火熱的風(fēng)潮,隨即成為熱門(mén)一個(gè)風(fēng)口。區(qū)塊鏈領(lǐng)域不僅誕生了大量的初創(chuàng)公司,很多大公司也在關(guān)注并進(jìn)入?yún)^(qū)塊鏈領(lǐng)域。區(qū)塊鏈作為一種技術(shù),怎么樣去理解它,怎么能真正在《區(qū)塊鏈應(yīng)用落地》.。沃鏈科技新媒體總監(jiān)歐永浩先生從區(qū)塊鏈歷史發(fā)展起源拜占庭將軍利用算法解決信差傳遞信息含一致性可靠性問(wèn)題,引述區(qū)塊鏈算法落地應(yīng)用進(jìn)行精彩分享交流。

 

RFID+區(qū)塊鏈=價(jià)值互聯(lián)網(wǎng), RFID是以技術(shù)數(shù)據(jù)載體,能起到標(biāo)識(shí)識(shí)別、物品信息跟蹤、信息采集的作用。與傳統(tǒng)條形碼對(duì)比存在批量讀取,快速掃描,抗污染耐久性,可重復(fù)實(shí)用,穿透性強(qiáng),無(wú)障礙閱讀的優(yōu)點(diǎn)。目前RFID已經(jīng)在廣泛的領(lǐng)域內(nèi)得以應(yīng)用,如超市收銀、馬拉松、快遞系統(tǒng)。RFID將每一件物品都可以被準(zhǔn)確地跟蹤,這種全面的信息管理系統(tǒng)能為客戶(hù)帶來(lái)諸多的利益,包括實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的采集、安全的數(shù)據(jù)存取通道、信息的追溯等等。通過(guò)RFID和區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,建立去中心化的信任機(jī)制,建立全球去中心化的價(jià)值物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)鏈。價(jià)值聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用如租車(chē):1.物權(quán)歸屬明確,2.出租過(guò)程物權(quán)歸屬可授權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)?. 授權(quán)轉(zhuǎn)讓物權(quán)歸屬時(shí)需進(jìn)行租金支付,若拖欠租金則自動(dòng)關(guān)閉租賃權(quán)(智能合約綁定,無(wú)賴(lài)賬可能)4.物權(quán)授時(shí)轉(zhuǎn)讓時(shí),出現(xiàn)的肇事由租賃人承擔(dān)(因區(qū)塊鏈含時(shí)間戳,且數(shù)據(jù)無(wú)法篡改,誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任一目了然,無(wú)法推諉)。

   沃爾頓鏈將開(kāi)啟研發(fā)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的RFID信標(biāo)芯片,芯片在傳統(tǒng)RFID芯片上創(chuàng)新低集成非對(duì)稱(chēng)加密算法,可望實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)與區(qū)塊鏈技術(shù)的完美結(jié)合,通過(guò)沃爾頓鏈靈活而強(qiáng)大的TOKEN創(chuàng)建和交易功能,RFID的身份識(shí)別與區(qū)塊鏈記錄不可篡改,公開(kāi)可溯源的,打造安全可靠的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息通道,將應(yīng)用到產(chǎn)品生產(chǎn)廠家,實(shí)現(xiàn)智能包裝盒包裝的可溯源定制,從機(jī)制上避免信息丟失,信息被篡改,信息錯(cuò)誤等痛點(diǎn)問(wèn)題,未來(lái)沃爾頓鏈可解決所有資產(chǎn)歸屬、物品溯源、交易憑證的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)、商家、沃爾頓鏈的三贏。最后歐永浩先生給我們分享了沃爾頓幣的升值邏輯及帶來(lái)的投資價(jià)值,讓我們重新認(rèn)識(shí)了區(qū)塊鏈的定義和應(yīng)用。

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