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課程開發(fā)可能是所有公司人力資源部最容易忽視的問題，也是人力資源管理方面的一個難點。具有一定的課程開發(fā)能力是判斷一個公司人力資源管理水平的重要標志之一。
      那么什么是培訓課程開發(fā)呢？培訓課程開發(fā)是指根據(jù)特定的開發(fā)模版、結(jié)構(gòu)和結(jié)果要求，針對培訓需求進行的有針對性課程開發(fā)，課程開發(fā)的結(jié)果將用于培訓班的整體過程中。
      課程開發(fā)是一個研究、歸納總結(jié)、升華的過程，是一個要依據(jù)特定方法和模型進行工作的過程，課程開發(fā)包括課程開發(fā)模型、項目管理、開發(fā)技巧等方面內(nèi)容。
課程開發(fā)模型和標準
在考慮培訓課程開發(fā)前，首先要考慮到課程開發(fā)的模型和標準，所有的事務發(fā)展都是有規(guī)律的，培訓課程開發(fā)模型包括培訓課程內(nèi)容和開發(fā)流程標準兩個部分。
培訓課程結(jié)果
從結(jié)果來看，培訓課程內(nèi)容一般包括以下內(nèi)容：
u
 

• 標準講義
• 標準講師授課手冊u
• 標準學員教材u
• 標準案例及授課支持文檔u
• 標準授課方式教本及應用u

但要從保證整個培訓效果來看，培訓課程內(nèi)容還可以包括：
 

• 試講標準及評審規(guī)則u
• 作業(yè)支持流程開發(fā)u
• 管理優(yōu)化和持續(xù)改進方案u
• 培訓過程版本管理u

每一位培訓課程開發(fā)人員，都要遵循以結(jié)果符合需求為導向課程開發(fā)原則組織課程開發(fā)。
系統(tǒng)的課程規(guī)劃是所有培訓課程開發(fā)的前提
系統(tǒng)的課程規(guī)劃包括兩個層面，一是整體課程的規(guī)劃，要清晰符合公司管理需要的課程體系設計的內(nèi)容，要清晰的定義模塊劃分，模塊和模塊之間要互相配合，要具有好的操作性，比如設計一個溝通管理的課程，不如拆分成電子郵件溝通技巧、與上司溝通、電話撥打接聽技巧、工作計劃總結(jié)編寫、表揚與批評下屬等內(nèi)容好操作。二是模塊開發(fā)標準的規(guī)劃，統(tǒng)一的開發(fā)標準是保證課程開發(fā)結(jié)果的良好前提，所有課程開發(fā)的一個重要原則就是：課程以規(guī)范人的行為標準為目標，改變行為和改變意識是有本質(zhì)區(qū)別的，一個好的課程，不僅僅要改變意識，更重要的是改變行為，受訓學員參加完培訓后應下一步該怎么做，除了這樣那樣的問題該怎么辦。