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如何hold住培訓(xùn)、演講、報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)
知識(shí)庫 > 培訓(xùn)管理 > 培訓(xùn)方法 > 正文 935 姜正煒 圍一桌 2016-03-15 09:15:26

隨著學(xué)習(xí)型組織的概念在越來越多企業(yè)中被確立和被實(shí)踐,相信有許多的職場(chǎng)人士會(huì)遇到被要求專業(yè)分享或客串培訓(xùn)講師的經(jīng)歷,于是困擾在很多人面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題--培訓(xùn)課怎么上?培訓(xùn)是個(gè)很綜合的工作,關(guān)于培訓(xùn)...

隨著“學(xué)習(xí)型組織”的概念在越來越多企業(yè)中被確立和被實(shí)踐,相信有許多的職場(chǎng)人士會(huì)遇到被要求專業(yè)分享或客串培訓(xùn)講師的經(jīng)歷,于是困擾在很多人面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題--培訓(xùn)課怎么上?

培訓(xùn)是個(gè)很綜合的工作,關(guān)于培訓(xùn)的話題需要寫出整本書出來說,但如果回到我們上面的疑惑“一堂培訓(xùn)課怎么上?”那就簡單很多。

一般來說,除了課件內(nèi)容外,要上好一堂培訓(xùn)課要關(guān)注三個(gè)問題:

- 如何進(jìn)行培訓(xùn)的開場(chǎng)?

- 如何進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)間的規(guī)劃與管控?

- 如何才能把一堂培訓(xùn)上的既有邏輯又豐富精彩?

面對(duì)上面的3個(gè)問題,怎么辦?

培訓(xùn)開場(chǎng)

我相信很多人站在培訓(xùn)的講臺(tái)前,多多少少都會(huì)擔(dān)心這個(gè)開場(chǎng)應(yīng)該怎么開?所謂“萬事開頭難”,開場(chǎng)開不好,培訓(xùn)師心里一緊張一擔(dān)憂,那接下來也就很難發(fā)揮出自己的水平。

一般來說,培訓(xùn)的開場(chǎng)可以分為四種模式:

 

 

1、故事型開場(chǎng)

故事型開場(chǎng)指的是通過培訓(xùn)師自己曾經(jīng)的經(jīng)歷或聽說過的某個(gè)故事,來引導(dǎo)出培訓(xùn)主題的開場(chǎng)模式。故事型開場(chǎng)的好處在于氣氛相對(duì)輕松,在講故事的過程中,培訓(xùn)師有一個(gè)緩沖期,使自己慢慢進(jìn)入培訓(xùn)的狀態(tài)。一般來說故事型開場(chǎng)是比較常見通用的培訓(xùn)開場(chǎng)模式,尤其對(duì)于一些經(jīng)驗(yàn)不太豐富的新培訓(xùn)師而言,這是一個(gè)不錯(cuò)的選擇

2、問題型開場(chǎng)

問題型開場(chǎng)是指針對(duì)培訓(xùn)課題的需求,即為什么要進(jìn)行這次培訓(xùn)的原因(現(xiàn)實(shí)工作中存在的問題)來呈現(xiàn)的開場(chǎng)模式。問題型開場(chǎng)的好處是比較容易切中“痛點(diǎn)”,讓學(xué)員產(chǎn)生對(duì)培訓(xùn)課程必要性的共鳴,由此在一開始建立一種對(duì)課程的期待;但同時(shí)問題型開場(chǎng)對(duì)于培訓(xùn)師的要求比較高,“痛點(diǎn)”切入的準(zhǔn)不準(zhǔn)確,以及問題與課題的關(guān)聯(lián)準(zhǔn)確度都會(huì)影響學(xué)員對(duì)課程的第一印象判斷。

3、討論型開場(chǎng)

討論型開場(chǎng)是指通過一個(gè)討論話題的拋出,讓學(xué)員互動(dòng)或發(fā)表見解,再由培訓(xùn)師簡單歸納,引出培訓(xùn)主題的開場(chǎng)模式。討論型開場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)在于能從一開始帶動(dòng)學(xué)員的參與性,同時(shí)通過現(xiàn)場(chǎng)的掌控及交流,來讓培訓(xùn)師迅速進(jìn)入培訓(xùn)的狀態(tài)。但難度在于培訓(xùn)對(duì)于互動(dòng)討論的現(xiàn)場(chǎng)掌控力以及對(duì)于討論問題的臨場(chǎng)歸納能力。

4、直接型開場(chǎng)

直接型開場(chǎng)相信很好理解,從字面來看就是簡單明了的直接告知主題、課程內(nèi)容等基本信息,然后進(jìn)行正式的講解培訓(xùn)。直接型開場(chǎng)在技巧性上的要求不多,培訓(xùn)師根據(jù)PPT的邏輯直接開講即可。但由于開場(chǎng)比較直白,所以培訓(xùn)師和學(xué)員都需要一個(gè)緩沖過程來進(jìn)入培訓(xùn)狀態(tài),所以對(duì)培訓(xùn)效果的挑戰(zhàn)比較大。當(dāng)然資歷比較深的培訓(xùn)師往往可以通過對(duì)主題及內(nèi)容的簡單渲染來解決開場(chǎng)直白的問題。

時(shí)間規(guī)劃

對(duì)于培訓(xùn)師而言,培訓(xùn)過程中的時(shí)間管理是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的技術(shù),包括小D自己在內(nèi),相信很多培訓(xùn)師都遇到過提前結(jié)束課程或超時(shí)培訓(xùn)的經(jīng)歷。所以培訓(xùn)時(shí)間的規(guī)劃就成了培訓(xùn)一項(xiàng)很重要的技術(shù)事項(xiàng)。

我們這里所說的時(shí)間規(guī)劃指的是我們?cè)跍?zhǔn)備課程時(shí)要如何來設(shè)計(jì)和編排講課的內(nèi)容以滿足培訓(xùn)時(shí)間的需要。

在這里,介紹一個(gè)方法叫做“一三八法則”

“一三八法則”

“一”指的是一般非重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn),我們?cè)谥v課時(shí)可以簡單帶過,通常描述時(shí)間控制在1分鐘左右

“三”指的是重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn),對(duì)于此類內(nèi)容,除簡單講解外,我們需要具體描述,通常時(shí)間控制在3分鐘左右

“八”指的是核心知識(shí)點(diǎn)或重點(diǎn)且理解有難度的知識(shí)點(diǎn),這類內(nèi)容由于在重要性及難度上不易被學(xué)員吸收,因此我們不僅要重點(diǎn)介紹,還需要通過案例說明等形式加以解釋,通常時(shí)間控制在8分鐘左右

當(dāng)然,“一三八法則”有個(gè)前提條件,就是培訓(xùn)師要對(duì)講課的內(nèi)容進(jìn)行輕重緩急的區(qū)分,從而確定哪些內(nèi)容屬于“一”的范疇;哪些屬于“三”的范疇;哪些屬于“八”的范疇!

有了“一三八法則”后,不僅我們能合理的預(yù)估出培訓(xùn)的時(shí)長,同時(shí)還可以根據(jù)“一三八”的要求填充相關(guān)培訓(xùn)模式,做到有效管控培訓(xùn)時(shí)間。

培訓(xùn)模式

有了開場(chǎng),有了時(shí)間規(guī)劃管控,剩下最核心的一個(gè)問題,就是培訓(xùn)的內(nèi)容怎么上?有人可能會(huì)問,按照“一三八法則”,其中“一”的部分可能還比較容易,畢竟都是一帶而過的內(nèi)容,但畢竟這樣的內(nèi)容在培訓(xùn)課程中占著少數(shù),大部分的內(nèi)容還是集中在“三”和“八”上,這些內(nèi)容往往需要細(xì)致的講解,怎么講?

在這里幫大家歸納了6種筆者培訓(xùn)的模式,以供各位學(xué)習(xí)參考:

1、設(shè)疑--講解--總結(jié):即根據(jù)PPT要講的內(nèi)容,先設(shè)置一個(gè)問題(不需要學(xué)員回答),然后通過PPT的內(nèi)容來講解解釋這個(gè)問題,最后總結(jié)提煉需要學(xué)員掌握的知識(shí)點(diǎn)

2、設(shè)疑--討論--總結(jié):即根據(jù)PPT要講的內(nèi)容,先設(shè)置一個(gè)問題,讓學(xué)員互動(dòng)討論,最后由培訓(xùn)師總結(jié)提煉需要學(xué)員掌握的知識(shí)點(diǎn)

3、講解--總結(jié)--舉例:即講解PPT內(nèi)容,并提煉總結(jié)需要學(xué)員掌握的知識(shí)點(diǎn),再通過案例的方式來說明知識(shí)點(diǎn)的觀點(diǎn),加深學(xué)員理解

4、案例--討論--總結(jié):先通過一個(gè)案例,引導(dǎo)學(xué)員討論P(yáng)PT內(nèi)容,最后由培訓(xùn)師總結(jié)提煉需要學(xué)員掌握的知識(shí)點(diǎn)

5、設(shè)疑--案例--講解--總結(jié):即根據(jù)PPT要講的內(nèi)容,先設(shè)置一個(gè)問題(不需要學(xué)員回答),然后用一個(gè)案例故事,并通過這個(gè)案例來講解之前設(shè)置的問題的解答,最后總結(jié)提煉需要學(xué)員掌握的知識(shí)點(diǎn)

6、設(shè)疑--案例--討論--總結(jié):即根據(jù)PPT要講的內(nèi)容,先設(shè)置一個(gè)問題(不需要學(xué)員回答),然后用一個(gè)案例故事,來引導(dǎo)學(xué)員討論P(yáng)PT內(nèi)容,最后總結(jié)提煉需要學(xué)員掌握的知識(shí)點(diǎn)。

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