誰(shuí)應(yīng)對(duì)過(guò)程績(jī)效負(fù)責(zé)? 談及企業(yè)過(guò)程績(jī)效的測(cè)量,如何安裝有效的過(guò)程績(jī)效測(cè)量系統(tǒng),如何確定符合客戶和業(yè)務(wù)需求的過(guò)程指標(biāo)都非常重要。但是一旦確定指標(biāo)后,如何使用它們?誰(shuí)用這些指標(biāo)來(lái)監(jiān)測(cè)績(jī)效、收集數(shù)據(jù)以...

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2012-04-08