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　在咨詢的調(diào)研階段，筆者和同事都會被公司的人力資源負責(zé)人問這么一個問題：職位說明書究竟有什么用？如果有用，怎么編寫？在哪些地方可以用到職位說明書呢？在職位說明書管理上大部分的企業(yè)都是這么一種規(guī)律：...

　管好銷售人員通常與三個方面有密切的關(guān)系，包括：領(lǐng)導(dǎo)人、激勵政策、制度，就重要性來看，激勵政策被公認為刺激銷售人員的最重要手段，眾多公司都有自身非常嚴密的激勵制度，這些制度都是在長期的市場實踐中總...

　人力資源服務(wù)業(yè)的飛速發(fā)展，在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)家族中日漸為人注目。2004年全球招聘市場（staffingmarket）的產(chǎn)值在2000億歐元左右，相較于1989年的100億，其年增長速度達到13%.另據(jù)調(diào)查，在美國公司的總支出費用中，...

　培訓(xùn)管理者在企業(yè)中的職能并不僅僅是組織培訓(xùn)、考核培訓(xùn)效果那么簡單，隨著認知水平的不斷提高，培訓(xùn)管理者在企業(yè)中的角色越來越豐富，可以擔當以下重任：　　一、培訓(xùn)師�！　∨嘤�(xùn)師是員工知識、技能、態(tài)度的...

提問：我想問一下嚴女士就是作為一個優(yōu)秀的HR的話，你覺得哪三個素質(zhì)是最重要的？　　嚴冰：我覺得因為我們是做人力資源，人力資源是做人的工作的，很多朋友會跟我開玩笑我是做人事兒的，所以我覺得是要以人為本...

　一、問題的提出：　　在大量的管理和咨詢實踐中，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往受到以下管理方面的困惑：　　1.公司方面明確了使命、愿景、價值觀，但只是掛在網(wǎng)上做給別人看，公司說的與員工做的根本就是兩回事，公司高...

我已經(jīng)超出預(yù)算了，而財年才剛剛開始�！　☆A(yù)算管理是HR們需要完成的最重要也是最緊迫的任務(wù)之一。但是，預(yù)算經(jīng)常是顛倒過來制定的，到進行削減之前，很少有CFO或預(yù)算委員會的消息。因為固有的信息隔閡，這些削減...

基于中國人行為特征的人性假設(shè)理論人性假設(shè)理論是西方古典經(jīng)濟學(xué)中，管理科學(xué)與行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)之一，同時也是現(xiàn)代企業(yè)進行人力資源管理的重要理論支持。其主要體現(xiàn)了管理者對被管理者的需求、工作目標、工作...

問責(zé)制是和權(quán)力密不可分的，它的邏輯基礎(chǔ)是有權(quán)力就必然要負責(zé)任，只要在權(quán)力范圍內(nèi)出現(xiàn)某種事故，必須有人為此承擔責(zé)任。嚴格意義上的問責(zé)制度的前提，是擁有清晰的權(quán)責(zé)，合理地配置和劃分管理權(quán)力，以及合理的...

　對于人力資源管理者來說，職位（JOB）、崗位（POSITION）和角色（ROLE）幾個概念往往混淆，其一是中文翻譯的過程中，沒有統(tǒng)一的標準，從而導(dǎo)致幾個概念混淆，其二是對概念的含義的誤解，希望通過本文的澄清，能...

成為跨國集團的HRD（人力資源總監(jiān)），無不是每一個人力資源從業(yè)人員的夢想。在我國，從事人力資源管理的人員大約在500萬左右，那么，誰能脫穎而出？要登上HRD的寶座，需從何處著手培養(yǎng)自己的潛質(zhì)，你離HRD的差距...

　清楚地了解了HR人員所必須具備的能力素質(zhì)后，我們就可以從中發(fā)展出一套對HR能力素質(zhì)的評估系統(tǒng)。如果將這個系統(tǒng)結(jié)合現(xiàn)有的測試評估體系使用，就可以增加我們對HR人員選擇、判斷的準確性。　　我們認為，HR職業(yè)...

　你要想讓員工積極工作，你就得讓員工感覺工作的樂趣。貪玩是人的習(xí)性，員工之所以缺乏工作熱情，原因之一就是工作太枯燥無味了。企業(yè)管理者需要把工作變得有趣些，這樣情況或許會有所改善。于是我今天就提出游...

企業(yè)制度化管理一定也會出現(xiàn)如下不良的后果：　　1.企業(yè)管理太死，過于教條，從而使氣氛沉悶，員工的沖勁與干勁都不足，影響企業(yè)中員工的工作效率�！　�2.企業(yè)監(jiān)管力度太嚴，物極必反，很容易造成員工的厭煩情緒...

　雇員流動成本（Employee Turnover Cost）是指由于雇員自愿（主要指辭職）或非自愿（主要指解雇）終止與企業(yè)雇用關(guān)系以及企業(yè)為替換該雇員過程中所發(fā)生的一系列直接（有形）和間接（無形）的費用。雇員流動成...

在企業(yè)的經(jīng)營管理的過程中，對員工進行準確的素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析是必須的，這也是制定企業(yè)技能培訓(xùn)方案的基本出發(fā)點。員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)大致包括以下幾個方面：　　知識結(jié)構(gòu)　　專業(yè)結(jié)構(gòu)　　性別結(jié)構(gòu)　　年齡結(jié)構(gòu)　　部門結(jié)...

崗位壟斷，是指員工長期任職某崗位，掌握該崗位全部資源和信息，內(nèi)外協(xié)調(diào)都由他一個人負責(zé)，甚至直接主管都無法插手，就算插手也解決不了問題。崗位壟斷有很多負面影響。首先是容易使員工本人產(chǎn)生職業(yè)倦怠。長期...

崗位壟斷，是指員工長期任職某崗位，掌握該崗位全部資源和信息，內(nèi)外協(xié)調(diào)都由他一個人負責(zé)，甚至直接主管都無法插手，就算插手也解決不了問題�！　�崗位壟斷有很多負面影響。首先是容易使員工本人產(chǎn)生職業(yè)倦怠。...

　隨著企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整、組織結(jié)構(gòu)的變化，必然會引起人力資源結(jié)構(gòu)性的調(diào)整，從而導(dǎo)致裁員�！　〔脝T是企業(yè)為強化競爭力而進行的有計劃的大量人員裁減，是用人單位違背員工意愿單方面解除聘用合同，終止雇傭關(guān)系的...

　確定崗位的任職資格，不僅要考慮工作對員工的要求，也要考慮員工要從工作中得到的利益�！　∫话銇碚f，任職資格是屬于工作說明書的內(nèi)容，從工作分析中得出。然而，在實際工作中，不僅存在工作對人的選擇，而且...