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企業(yè)培訓(xùn)工作要做到行之有效，首先必須建立一套比較完善的培訓(xùn)體系，而培訓(xùn)體系的建立必須從以下幾個方面著手：一、培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)置培訓(xùn)機構(gòu)是企業(yè)組織培訓(xùn)的常設(shè)機構(gòu)，是培訓(xùn)工作的計劃、組織、執(zhí)行與評估的部門。...

每個人前面都有個梯子，你不要去想我會不會被別人壓下來，你爬你的梯子，你爭取你的目標(biāo)。　　作為快餐行業(yè)的老大，麥當(dāng)勞的競爭優(yōu)勢是來自于其獨特和強大的培訓(xùn)體系。麥當(dāng)勞一直把人看作是企業(yè)最重要的財富，其...

一、SWOT分析法：Strengths：優(yōu)勢Weaknesses：劣勢Opportunities：機會Threats：威脅意義：幫您清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢，把握環(huán)境提供的機會，防范可能存在的風(fēng)險與威脅，對我們的成功有...

銷售內(nèi)訓(xùn)經(jīng)常是吃力不討好的事情。從理論上講，一線銷售應(yīng)該是企業(yè)中最渴望能力提升的人群。因為他們每天都面臨現(xiàn)實的問題：被客戶拒絕。那么為什么會出現(xiàn)這樣的狀況呢？這件事情的根源，在于大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)，...

企業(yè)學(xué)習(xí)研究院根據(jù)多年從事企業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)咨詢服務(wù)的經(jīng)驗，自主研發(fā)了五基培訓(xùn)需求分析法，具體是指分別從公司戰(zhàn)略、業(yè)績目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、勝任能力、職務(wù)發(fā)展五個維度來分析企業(yè)的培訓(xùn)需求。已在TTM 會員中引起...

一．制訂一個持續(xù)培訓(xùn)計劃制訂一個持續(xù)性培訓(xùn)計劃時，管理層必須將他們期待得到的結(jié)果優(yōu)先考慮。不可避免的一個問題是，擬訂中的計劃是用于提升員工的工作技巧還是需要協(xié)助員工個人的發(fā)展？實際上，不少企業(yè)在制...

培訓(xùn)效果評估，年復(fù)一年的成為培訓(xùn)同行頭疼的問題。有時候討論多了，感覺就像KPI誤區(qū)一樣，本是為了促進業(yè)績的考核，變成了為了考核而考核。回到最基本的思考原點，我們要回答的最重要的一個問題是：誰來評估培訓(xùn)...

四大國際會計師事務(wù)所之一的安永在全球140多個國家擁有約16萬名員工。在一般人的眼中，響亮的品牌及與之相伴的高額薪酬，似乎是安永吸引優(yōu)秀人才的殺手锏，但事實上，這只是隔霧看花。清晰的職業(yè)生涯發(fā)展路徑、以...

一直做商場導(dǎo)購培訓(xùn)的工作，也一直認(rèn)為培訓(xùn)是輔助銷售的工作，之所以寫這篇文章，源于有次做完一場培訓(xùn)，后來收到業(yè)務(wù)的電話，說培訓(xùn)后的第二天，培訓(xùn)的那個型號賣的非常好，非常感謝等等這些話，本來以為就...

企業(yè)也是有價值觀，企業(yè)價值觀就是指企業(yè)在經(jīng)營過程中堅持不懈，努力使全體員工都必需信奉的信條。企業(yè)價值觀是企業(yè)哲學(xué)的重要組成部分，它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，如企業(yè)對市場、...

企業(yè)大學(xué)這個詞語大家并不陌生，尤其是近幾年更是成為了培訓(xùn)界的熱門話題，很多國內(nèi)的企業(yè)都已經(jīng)或者準(zhǔn)備建立自己的企業(yè)大學(xué)和商學(xué)院。確實，在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)大學(xué)對于員工教育、企業(yè)文化的傳播與提升、企業(yè)...

盡管學(xué)習(xí)型組織已經(jīng)成為一個時髦詞匯，但是不客氣地講，很大一部分人并沒有理解它的實質(zhì)，對它的理解非常狹隘，誤以為學(xué)習(xí)型組織的核心任務(wù)就是簡單地獲取知識即通常所謂的學(xué)習(xí)，正是這種狹隘理解阻礙了學(xué)習(xí)型組...

一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可能在兩周后在美國德克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。這是氣象學(xué)家洛倫茲1963年提出來的著名的蝴蝶效應(yīng)。蝴蝶效應(yīng)說明，一件看似微不足道的事情經(jīng)過一...

公共關(guān)系職業(yè)進入中國二十多年來，贏得了快速的發(fā)展，無論是公關(guān)公司規(guī)模、數(shù)量，還是從業(yè)人數(shù)都有了大幅增長，在企業(yè)端，繼外企之后，中國本土企業(yè)也開始大量應(yīng)用公共關(guān)系。公共關(guān)系行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時...

1、培訓(xùn)滿意度（反應(yīng)層面）：這個簡單，培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放培訓(xùn)效果評估表或叫培訓(xùn)效果調(diào)查問卷，具體衡量的尺度，可以采取5分法（極好、很好、好、一般、差），滿意度是最基本、最普遍的評估方式。 優(yōu)...

教練必將成為21世紀(jì)的新型領(lǐng)導(dǎo)手段。我們有理由相信，這絕不僅僅只是《高效經(jīng)理人教練方法和培養(yǎng)細節(jié)》一書的叫賣廣告詞。市場、競爭等外部環(huán)境的變化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與其追隨者之間關(guān)系的變化，都讓我們不得不重新...

培訓(xùn)效果的評估是培訓(xùn)的最后一個環(huán)節(jié)，但由于員工的復(fù)雜性，以及培訓(xùn)效果的滯后性，想要客觀、科學(xué)地衡量培訓(xùn)效果非常困難。所以，不少人認(rèn)為，培訓(xùn)效果評估也是培訓(xùn)系統(tǒng)中最難實現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)。目前，國內(nèi)外運用...

為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，很多企業(yè)都充分意識到企業(yè)現(xiàn)在和將來需要職工所掌握的技能，重視對職工的培訓(xùn)以提高企業(yè)的競爭力。但職工培訓(xùn)后所學(xué)到的知識、技能有多少被轉(zhuǎn)化到工作中﹖培訓(xùn)的質(zhì)量和效果如何評估﹖這往...

近年來，以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向、注重實效、支持績效改進成為越來越多企業(yè)大學(xué)的共識。從萬達學(xué)院直截了當(dāng)?shù)男Ｓ?xùn)有用，到用友大學(xué)提出的上接戰(zhàn)略，下接績效；從注重教學(xué)與學(xué)習(xí)設(shè)計、運用多種教學(xué)方法來改造傳統(tǒng)的培訓(xùn)項目...

對于人們的生活和學(xué)習(xí)來說，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)變得像空氣一樣不可或缺。隨著4G時代的到來，智能手機等各種移動終端的不斷推陳出新，移動互聯(lián)網(wǎng)已滲透到購物、媒體、辦公等方方面面。移動學(xué)習(xí)（Mobile learning，縮...